1月26日，银保监会官网发布通知，内容是：要求银行、保险、金融服务相关部门全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　而大家最为关心的便是其中提到：对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

　　如今很多省份的复工时间已经延期至2月9日，届时根据疫情情况是否再次延期也未曾可知。

　　网络竟然有不少人说希望银行减免一个月的房贷，这个美梦还是不要做了。

　　也正是考虑到疫情对工作收入的影响，针对保监会这一人性化通知，饱受好评。那么这一主管部门下发的通知，各银行的执行力度如何?应该如何申请还是自动可以延后?

　　针对房贷能否申请延期还款我们咨询了部分银行电话客服，反馈结果各差异很大。

　　工商银行：

　　因为疫情特殊情况，可以申请延期，不会影响征信记录。

　　但是延期时间等相关业务客服无法办理，需要客户到房贷批款分行进行申请、审核、核实。因为现在还未正式上班，客服可以先登记上报，反馈到分行，待贷款业务工作人员正式上班后进行核实处理。

　　农业银行：

　　农行客服的回答最为给力，不需要申请，所有因为疫情原因造成的超期等相关行为都不会记录为违约，也不会有罚息。

　　建设银行：

　　只要当月最后一天扣款，就不会影响征信记录。

　　至于房贷延期申请之类的业务，因为贷款业务已经移交当地贷款部门，具体情况需要向当地信贷部门咨询。

　　后咨询当地信贷客户经理，他们表示：抗疫一线的医务人员可以延期还款，事后将结合客户系统进行身份确认。至于收入受疫情影响的人群，提供相关证明审核通过之后也可延期还款。

　　中国银行：

　　知道有相关的疫情特殊情况说明，但是目前相应部门没有把相应政策报备到客服中心，所以暂时还没有实施。

　　邮政储蓄：

　　对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎隔离人员以及受疫情影响暂时失去收来源的人群会提供征信保护。

　　客服专门解释失去收入来源，所指代的可能是零收入，所以如果有基本工资可能也不行。

　　华夏银行

　　目前收到的通知是针对武汉分行个人贷款的客户，如果是参加疫情防控的工作人员、部队官兵、政府工作人员、以及受到疫情隔离影响的病人和家庭可以提供延期、征信保护、利率优惠、绿色通道等服务。

　　其余城市，暂时没有接到相关延期业务的通知。

　　中信银行

　　客服表示如果确实收入受到疫情影响，可以先打400电话银行方面会先行登记，等上班后分行审核通过之后就可以延期一个月还款。如果一个月之后，疫情还未结束，贷款人可以向贷款网点提出再次延期还款的申请。

　　需要强调的是，一定要提前申请，最好在还款日之前3-5天提出申请，如果事先没有提出申请，就有可能产生逾期记录。

　　假如还款日还有一两天就到了，建议先把这一期还上，下一期还款前可以再提出申请。

　　大家也可以根据自己的实际情况，联系相关银行咨询办理。

　　我们的建议是：

　　1、如果实在没有能力按时还款，切记，一定要提前拨打银行客服电话，客服都会记录。建议打电话时候自己尽量也要录音;

　　2、抗役一线的银行都有特殊政策，如果暂时不还款，也要留好工作证明之类的证据。

　　3、当然，如果你的还款能力没问题，那最好还是按期还款，毕竟银行征信万一有问题会很麻烦。

　　虽然只是咨询了部分银行，但明显感受到对于银保监会的相关通知各银行执行力度差异很大。

　　如今全国上下众志成城抗击疫情，银保监会作为主管部门，各城市金融体系差异，不可能为各大银行制定统一行为准则，只能发布相关通知进行呼吁，具体政策制定以及执行还是地方银行根据自己实际情况灵活安排。

　　希望各大银行尽快制定相关细则，让惠民政策可以畅通无阻。