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时代邻里专注服务品质 让更多人享受美好生活

深圳房地产网-房掌柜 2019-09-10 17:53:46来源:时代邻里 
[摘要]时代邻里集团凭借优质的服务、良好的市场口碑和领先的品牌影响力再次斩获“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号。

  2019年9月10日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同主导的“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会” 在北京成功召开。

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  时代邻里集团凭借优质的服务、良好的市场口碑和领先的品牌影响力再次斩获“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号。经过20年的发展,时代邻里品牌价值稳定增长,品牌价值达19亿元。

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  时代邻里品质服务的背后是一颗颗专注的心,秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命及 “品质让客户惊喜,服务让客户感动”的经营理念,专注精细化服务来打造品质服务,于细微之处体现物业服务的贴心和周到,致力于为业主营造一个有温度的美好生活社区,让更多人享受美好生活。

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  在物业行业飞速发展的背景下,时代邻里突破传统物业服务模式,不断创新物业管理服务,提升服务团队专业化管理和自身服务水平,推动服务品质进一步提升。根据客户多元化、个性化的需求,为客户量身定制美好生活的服务解决方案,以更加标准、专业、精细、便利的物业服务,全方位提升每一位客户的居住体验感和幸福感。通过高品质物业管理服务和专业化服务运营模式,时代邻里物业管理服务赢得客户和社会各界广泛认可与赞誉。

  时代邻里目前在管项目数百个,其中被住建部、各级物协授予的物业管理示范小区多达19个。截至目前,时代邻里管理面积逾数千万平方米,拥有专业服务人员近万人,为数百万名客户提供专业优质的物业服务。凭借20年的卓越管理经验、行业领先的社区经营模式及有温度的品质服务,时代邻里自2015年以来连续五年入选中指院根据整体实力评选出的中国物业服务百强企业,2019年位列百强企业第13名。

  同时,时代邻里获“广东省物业管理行业贡献奖”、“广东省物业管理行业协会优秀会员奖”、“广州市物业管理行业协会优秀副会长单位”等多项殊荣。在深耕服务的同时,时代邻里更以优质的物业服务管理和突出的运营模式,连续多年获得“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“中国物业服务质量领先企业”、“中国特色物业服务领先企业(智慧社区、品质住宅)”等荣誉。

  历经二十余年发展与积淀,时代邻里始终以客户为导向,秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命,不断为物业管理服务升级迭代,立志打造成为全球卓越的生活服务平台。目前,时代邻里根据客户个性化发展需求,在专业化服务道路上不断探索,在基础服务的标准下提炼出郁金香、向日葵、金百合三种不同类别的服务模式,为业主量身定制美好生活的服务解决方案,致力将每一项服务做到完美适应不同客户群体。

  时代邻里作为社区的服务者,除了高品质基础服务外,还以建立健康、阳光、和谐的社区未目标,为社区居民搭建温暖有趣的“公共平台”,致力于为客户打造有温度的居住社区。为进一步提升物业服务品质,增强客户满意度和幸福感,时代邻里通过开展亲子运动会、邻里百家宴、社区乐趣集、涂鸦节、植树节、童梦节、趣乐部等形式丰富的社区活动。从生活日常到义诊、教育、运动、社交多维度出发,丰富客户文化生活的同时,全方位满足业主多元化的生活体验,增强客户对于社区的认同感。

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  除了社区活动以外,时代邻里始终将“热心公益事业,履行社会责任”作为企业应尽义务牢记在心,导业主一起加入广东省时代公益基金会志愿者队伍积极参与公益活动。自2003年起,时代基金会以“让更多人有能力选择自己的人生”为使命,聚焦教育、艺术、医疗及扶贫救灾四大领域。在民政厅组织的广东省社会组织等级评审中,被评为5A级社会组织。

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  不忘初心,方得始终。对时代邻里而言,回归匠人精神,做好基础服务,坚守服务品质,乃是物业人根本所在,也是时代赋予物业人的光荣使命。在逾二十余年发展历程中,时代邻里始终专注于服务品质,秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命及 “品质让客户惊喜,服务让客户感动”的经营理念,始终坚持创新驱动发展战略,不断从细节之处提升物业管理服务品质,为实现更多人的美好生活而继续不懈努力。


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责任编辑:胡忠恺

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