10月31日,万科集团上海区域媒体交流会上,万科集团合伙人、万物云空间科技服务股份有限公司CEO朱保全宣布万科物业正式更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”(简称“万物云”)。同时,万物云发布“星尘”操作系统,推进物业行业数字化。
现场公布新的公司名称
会上,朱保全发表了演讲,解释了万科物业为什么要更名的具体原因。
以下为朱保全演讲全文(有删节):
过去30年,万科物业发展了住宅物业板块、商写物业板块、城市服务板块以及资产服务板块。今天,我们希望万科物业聚焦回归住宅物业的专属品牌,于是,我们做了一次更名。
1990年8月18日,万科在深圳第一个开发的项目交付,叫做天景花园。而中国很多个第一都是发生在这个社区。其中,第一个业主委员会在这里产生,万科第一个物业服务处在这里成立。
今天,万科物业品牌可能已经成为了中国唯一一个兼具口碑和规模的物业品牌。我们认为,住宅物业的公司核心不在于收费,而是在于帮业主花好钱,我们对于住宅物业公司的定位更像是GP,而业主更像是LP。如何让公共区域保持良好的秩序,如何让少数人的利益让利于多数人的利益,才能真正实现物业的本质,帮助客户的物业价值实现资产的保值增值。
在过去6年,万科物业借助全国性的布局、品牌的优势,实现了高速的增长。但是,未来万科物业将更注重口碑,更注重与有共识的业主去打造一个基于中国人的理想社区。
当然,万科物业目前不仅万科地产的合作,还形成了一个联盟体。目前已有54家物业公司在这个联盟体系之下。
2000年,当时有一位国家领导人正在住建部做部长,他首次推动了住建部的服务社会化改革,这个部长就是俞正声主席,而他推动这一次改革的服务单位就是当时的万科物业,所以万科物业第一次从事非住宅领域就是来自于建筑行业的父母官——建设部。
去年12月12日,万科物业以其商业企业服务项目与戴德梁行大中华区的物业项目进行了合并。合并的新公司属于整个大万科体系内,名字叫“万物梁行”。目前,万物梁行已经成为在大中华区领先领跑的商写物业与设施服务品牌,规模已经超过一亿平方米。
我们用了五年的时间,实现了五大行200年的历史。也就是说,今天当客户希望我们帮他做评估、租赁、大宗资产买卖的时候,万物梁行有一个完整的合作协议。
此外,万物梁行成为国内最具备超高层服务能力、最具备帮助大型企业的头部的总部以及他们的分布式职场。比如,今日头条这样的公司要进入近200个城市,这种服务能力目前只有万物梁行能够提供。因为它除了传统的戴德梁行在北上广深的核心提供能力之外,万科物业在过去30年积累的全国性的布局,使着这种分布式职场让我们具备了独特性和唯一性。
因为万物梁行是一家中西合璧的公司,使它的客户在互联网通讯公司里面大量存在,包括阿里巴巴、腾讯、美团、饿了么等。这里面还出现很多与万科物业不大可能合作客户的,比如说爱马仕、香奈儿、玫琳凯等。我们今天还在帮金融、地产等一系列的头部企业提供物业管理以及设施服务。目前万物梁行提供的服务项目超过了1100家。
2018年9月20日,我们与珠海的大横琴集团成立了一家新的合资公司,这家合资公司又在领跑一件新的事情,就是在推动中国的城市管理向城市服务的变革。上个星期,我们发布了一个新的品牌叫做“万物云城”。万物云城是做什么的?不是做市政、环卫的,而是承载了政府“放管服”的改革,我们期待用企业的效率推动城市管理向城市服务的变革。
大家知道在总书记的报告中提出今天的矛盾是人均GDP过了一万美元之后,人们对美好生活的需要和我们的供给侧不平衡的问题,有很多是政府既管理又供给服务的矛盾。今天包括珠海的横琴岛106平方公里,整个的雄安新区,成都的高新区,厦门的鼓浪屿全岛以及武汉汉口区等一系列的启动放管服改革的政府,已经跟万科物业成立了合资公司,这个新的合资公司的品牌叫做万物云城。