河北原河物业｜疫情防控做到了这个程度

本着“奉献精诚服务、呈现精彩生活”的企业宗旨，原河物业的新型冠状病毒疫情防控不拘泥随帮唱影跟着喊，强调真抓、细作、实打实。他们根据实际情况，调整管理方式、改进作业流程、增加服务内容，力求管控到位、服务到位：

1、加强出入口管控。封闭10街东公园门、5街东公园门、翠屏路车库3个出入口，仅保留西门、北门通行。

2、有效控制外来人员和车辆。除保证救护、消防车辆畅行外，尽可能限制来访人员和车辆进入园区。必须进入的仅限从西门，经体温测试正常、承诺近期未到过疫区和未接触相关患者、登记完整资料后，由受访业主亲自领入。离开园区时，也仅限在西门通行。

3、对快递、送餐、装修等人员的进入实行严格限制。快递由物业人员在门口代收再送交业主，对其中来自武汉等地区的包裹提醒业主审慎处理;鉴于食品的特殊性，所有送餐的都需要订餐者自己到西门直接领取;装修建议业主推迟复工，待情况明朗后再做决定。

4、密切关注业主的健康状况。管家每天10点前要通过微信群平台，全面了解服务区域内所有业主及家庭成员的身体状况。希望业主能够主动通报，有条件的最好在一般描述后附带体温情况，以便物业公司及时提供相关服务。

5、提高消杀服务水平。除每天对接待中心、共用电梯、垃圾桶等进行一次消杀外，指定专人，每天对门禁、电梯按键、门把手等部位擦拭消毒3次以上，并做好记录和巡回检查。

6、改变原河超市营业方式和推出无偿代购服务。临时关闭集中营业场所，实行送货上门，同时增加土豆、白菜、萝卜等大路菜品的储备和供应。同时推出代购服务，业主可在每天9点前，将需要的叶菜、菌类报给责任管家，物业公司汇总后，安排专人到超市采购，在11点半之前送到家门，以减少业主与外界接触的机会。

7、调整物业人员服务要求。全体物业人员要佩戴口罩上岗，除特殊情况必须近距离接触外，物业人员要自觉与业主以及其他服务对象保持3米以上距离，给业主以及其他服务对象以安全感。