万科物业发布全新微电影 睿服务2.0时代创新物业管理模式

    万科物业和很多人一样，希望学习Uber，通过APP，把业主和员工连接起来。

　　但实践中，发现物业管理的Uber化，比Uber自己还要难。Uber享受了基础设施，车、路、桥、交规、警察、红绿灯……别人都给Uber准备好了，而且Uber还不负责造汽车!

　　但物业公司不同，房屋、客户、员工、设施设备、管理办法等的数字化和上线(即物业管理公司得以Uber化的“基础设施”建造)，都得自己来。没有这些“基础设施”，物业公司的Uber化难以切实落地，“改变”也就只能是句口号。

　　在睿服务1.0时代，万科物业进行了大量艰苦卓越的工作，数字化社区里的物，让所有的项目都有经纬度，所有的员工都有经验值，所有的岗位都有二维码，所有的设备都有身份证。

　　在时代睿服务2.0，万科物业将物与人连接，并进一步思考一个现状：

　　老式的管理办法是，大量的文件写成后即被封存，现场的学习主要通过师傅带徒弟的办法。这样的学徒式人才发展，有可能出现非常优秀的岗位标兵，但好经验被复制和传播的效率太低。

　　2.0时代，万科物业计划做一件很酷的事情：通过FM系统解决以上问题，并且以更加数字化的方法，做到让正确的人、在正确的时间、以正确的方式去做正确的事情、得到正确的结果与反馈。

　　并且，未来的想象空间更加无限。

　　据说，这比Uber还Uber，具体如何?请看万科物业全新微电影：Uber than Uber