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拿督王琇英:“售后”服务配套支持是久久集团核心所在

来源:房掌柜  杨典 深圳房掌柜  2016-12-12 04:44:08
[摘要]“我不是单纯的卖房子给你们,而是希望你们先爱上这个城市以后,再来买我的房子,这样你才可能实现‘进可攻,退可守’。”久久国际集团总裁王琇瑛说。不同于传统开发商,王琇英是导游出身,她更注重客户的体验感 ...

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  “我不是单纯的卖房子给你们,而是希望你们先爱上这个城市以后,再来买我的房子,这样你才可能实现‘进可攻,退可守’。”久久国际集团总裁王琇瑛说。不同于传统开发商,王琇英是导游出身,她更注重客户的体验感与售后服务,卖房子并不是一个结束,而是与业主一个新的开始,从签约成交的那一刻起,久久集团将对业主的房屋管理和生活服务全程服务。

  稳扎稳打 久久集团“服务+生活”模式获认可

  说起海外地产,也许很多人第一时间想到的是碧桂园、万达、绿地……这些深耕国内多年的房企在海外的地产项目,一样吸睛。

  然而,在马来西亚,有这样一个开发商:在国内,它并没有铺天盖地的宣传跟广告,但是它却依靠着自己的口碑,成为销售大马房产的第一品牌,它的客户不仅仅局限于中国,而是全球,同时它还成为了马来西亚第二家园首席运营商,它就是久久集团。

  久久集团创始人王琇瑛在马来西亚已经生活了25年,在这些年里,她已经带了三千多个中外朋友在马来西亚落地生根,很大一部分人从生活到创业都是由王琇英一手操办,25年的经验,让久久集团将本土化服务做得异常扎实。

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  “第二家园”计划是马来西亚政府为吸引外国资金与人才、促进旅游、发展经济而出台的一项政策,目的是鼓励外籍人士在马来西亚长期居住。只要你没有犯罪记录,有固定收入证明,存入大马银行30万马币(约50万人民币,50岁以上的申请者存款额减半),就可能获得长达10年并可以终身更新的自由往来签证。

  为了搭配“第二家园”计划,王琇瑛专门成立公司提供全方面服务,但凡外籍人士在大马食衣住行育乐有不熟悉的地方都是她的服务内容,要念书帮找学校,要创业协寻商机等。“我本身也是通过第二家园计划在马来西亚定居的,所以我明白外国人在这边的需求”。王琇瑛直言自己同为“第二家园”的受惠者,因此以“感同身受”的心情提供服务,让客户倍感温馨、安心,许多人甚至都成了好朋友。

  除了是本土开发商、第二家园首席运营商,久久集团还拥有八张证照,分别是旅行社执照、第二家园保荐人身份、移民办理执照、装修装潢执照、教育推荐执照、物业管理执照、运输交通执照。这些执照都是久久集团在长期的运营中所收获的政府认可。

  王琇瑛表示,在海外生活,遇到的最大问题便是房屋管理和生活服务。正是看到了这一点,久久集团把服务和生活紧密的捆绑在了一起,为参与马来西亚“第二家园计划”的华人实现无忧购房、无忧生活、全程服务。一站式解决从置业、旅游、学习、投资、医疗、生活等各方面问题。

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  按照官方统计,目前马来西亚拥有至少 13 万名来自 160 个国家的国际学生,过去十年内每年保持着超过16% 的学生人数增长率,突显大马教育资源之优势。久久集团推出了 "HOME MAMI" 专案,让大小留学生在学习过程中有专人照看、课后辅导、关怀与服务,为家长们省去许多担心及家庭分开、陪读的困扰,是海外房产开发商的首创之举。“这样针对海外华人置业的服务能力,是目前马来西亚其他机构所不具备的。”王琇瑛自信满满的告诉房掌柜。同时,她表示,第二家园计划打开了国际人士移居马来西亚的方便之门,但仍有大量的生活服务需要配套支持,这是久久集团的核心价值。

   历经多年的努力,久久集团在台湾与香港有极高知名度,几乎成为马来西亚专卖大户。长时间的社会历练,王琇瑛深知品牌与信任的重要性,因此虽然许多中小型开发商的配合条件好的许多,王琇瑛仍坚持选择大马具规模的开发商,在好的地段推出好的项目,再搭配后续贴心、人性化的物业管理服务,日积月累、口耳相传,终使其成为销售大马房产的第一品牌。

  千亿国际资本合作诞生全新马六甲 " 光之湾 " 再添光环

  随着中国一带一路大航海时代的到来,马六甲作为中国全球战略要地的港口效应也逐渐显现。2016年9月29日,广州开通直航马六甲空客航线。马六甲的利好发展,直接推动了马来西亚“第二家园”计划的受欢迎程度。

  对于中国而言,马六甲作为“第二家园”有其独特的含义。七百多年前,马六甲,曾经的马六甲王国都城,郑和下西洋有六次在此停靠,如今是马六甲海峡这条海上生命线的咽喉所在。

  时至今日,马六甲是马来西亚最亲华的城市之一,海上丝绸之路要道的战略意义愈加凸显。随着中国一带一路政策的提出,马六甲的重要地位再次被强调,第二家园计划对于马六甲而言,亦是受到了各方国际支持,按照真正“第二家园”的形态进行打造。随着千亿级资本的涌入和新马六甲的大开发,一个以华人为主的国际化滨海新城正在成形。

  目前在计划中,马六甲滨海将建造游轮码头、印象马六甲、郑和贸易中心岛、浪琴湾、马六甲小迪拜、侏罗纪公园等总投资超过千亿的超大型项目。这些项目都将在5~10内陆续开发完成。

  据悉,马来西亚政府于 2016年10月19日宣布,已投资80亿马币打造填海新市镇计划 " 皇京港Melaka Gateway", 其中深水补给码头由中国三家企业参与联合开发建设 : 中国电建集团 , 深圳盐田港集团, 山东日照港集团 , 预计18个月建成 ; 并为此打造 " 将军城 Admiral City"、" 侏罗纪公园 "、" 印象马六甲 " 系列等大型公共建设与行政配套 , 促使马六甲的城市地位快速提升。

  “来到大马之初是以首都为发展目标,但在经历25年的深入了解,发现如果吉隆坡定位为国际金融中心,马六甲海峡便是大马的商贸中心,”王琇英说,“马六甲每年吸引超过1200万名游客,隆新高铁更让马六甲的商贸地位更加突显。”无论是到新加坡或吉隆坡,均可在高铁上一日生活圈中往返,从而使马六甲堪称为退休养老与长期居住的首选,也带动当地房市前景看俏。

  正因为马六甲各方面的资源相当充沛,才促使久久集团不惜巨资购买马六甲临海地块,并与台湾知名建商亚昕建设开发“光之湾喜来城”。该地块由于是马六甲海域的第一湾,最早迎接海上升起的曙光,因此定名为“光之湾”。

  “我希望你们先爱上马六甲,然后才来买我的房子”王琇瑛说,“可租可住,实现进可攻,退可守,没有后顾之忧。”至于在海外置业需要考虑哪些因素?王琇瑛表示,长期以来海外投资以高净值客群为主,但中产阶层其实对资产配置、财富保值增值的需求更大,因为资金有限经不起折腾,而马六甲价位相对低,适合中产阶阶层,尤其马六甲的海景房更具有独特的增值与保障性。

  部分采访内容

  1、马来西亚未来十年的重点会放在马六甲吗?

  未来的十年肯定是在马六甲州,因为吉隆坡现在已经在至高点,我刚开始来吉隆坡的时候,房价大概是七千块每平米,现在每平米是六万块。我见证了吉隆坡房价上涨的整个经过和历史以及马来西亚政府的发展。

  马六甲的房价现在是最低点,最低点进来随便放置五年就是赚多赚少的问题,一定是非常好的发展。就像在2008年跟着我在吉隆披买房子的,房子现在已经是很好的增值空间。

  现在在吉隆坡投资确实有风险,除非是品牌式的公寓,能够有增值的空间。现在在吉隆坡选房子要非常的小心,要能够确保在未来还能够有增值空间,因为它的房价已经在最高点。

  2、你选择马六甲的原因?

  我们知道国家的发展趋势,现在所做的是跟着国家未来的发展蓝图走。马六甲在 “一带一路”的重要战略位置,在中国和马来西亚之间也非常有影响。

  3、对马六甲未来的展望?

  马来西亚政府要把马六甲打造成最适合居住的州府,未来在文化、医疗、教育、养生、宜居方面都将重点发展。

  4、光之湾的优势是什么?

  首先是地域优势。“第二家园”计划是国家跟国家的计划,一半以上的资金都是在马六甲周围。马六甲是旅游城市,会有很多人来,酒店严重不足,而在新山停留的不多。未来,很多的项目都在马六甲,旅游业的发展将更加兴旺,那么在马六甲做投资未来会比较安全。目前,马六甲整体的房价比较便宜,未来的升值空间可以被预期。

  其次是配套服务优势。带老人健康检查,小朋友要念国际学校,房子没人住的时候有人帮你管理出租,你以后要卖的时候帮你卖掉……这些售后服务,是一项非常庞大艰巨的任务,但是我们要保证我们的每一个客户买了我们的房子以后都没有后顾之忧。

  5、中国地方政府的权限不是很大,地方政府的换届可能会影响到整个发展的进程。如果马六甲州这边的州长换掉了,会不会影响到整个项目的进程?

  马六甲州政府只是执行单位,换届选举对项目进程不会有影响,马来西亚选择马六甲州作为两国友好的示范点,打造成经济贸易特区,打造成自治区,这个是整个国家政策,并不是地方的政策。

  6、马来西亚有没有遗产税相关的规定政策?

  马来西亚没有遗产税,只有一税制。如果是净利,在五年内就是净利的百分之三十,从签约开始算起,满五年以后就是净利润的百分之五。

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责任编辑:杨典

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