兰江山第：“口碑效应”之冠

　　兰江山第自8月入市以来，月月禅联福田区销售冠军。究其原因，不可再生的原山资源和比肩劳斯莱斯的建筑品质，让很多老客户众口相传，许多老客户在购买了兰江山第之后，又不断引荐新客户到兰江山第来，如此形成“口碑效应”。凭借强大的口碑效应，兰江山第持续热销，成为“口碑效应”之冠。

　　口碑效应的增长犹如逆水行舟，不进则退。口碑是消费者的一种感受或荣誉感，所以它来源于一切有可能给客户带来这种感受的产品或服务细节，但同时也会毁于可能诋毁这一感受的任何一个细节，因此任何一个细节的不足，都让客户的最大满意受损。如果一个环节出现问题，尽管其它环节已经非常完善，也可能会影响到口碑。因此，只有一流的产品和服务才能造就一流的品牌，从而形成良好的口碑，老客户才会把自身获得的不同一般的感受和荣誉感同亲朋好友分享。

　　★★★原山臻品体现天生尊崇

　　兰江山第历时8年，考察了世界20多个国家豪宅产品，吸收了众多先进的设计和生活理念，建筑的灵魂在山林陪存下得到前所未有的伸展，终以让客户为豪的人居典范取得了“口碑效应”之冠。

　　兰江山第在海拔430米的塘朗山70-115米之间的高度依山顺势而建，在香蜜湖半山区，兰江山第是唯一三面环山且海拔最高的半山大宅，占尽了主城不可再生的山林资源，成为令人向往的山居大宅生活孤本，满足了财富阶层的终极置业梦想。

　　而在建筑艺术方面，兰江山第更是创立了多个行业标准，代表了后现代建筑主张的最高水准。对于建筑品质追求细致入微，几乎每一样用材都是兰江专供产品，大多建材环保耐用，不惜以五倍于市场的代价换得品质保障，在品位方面更是达到了奢侈品级，如世界顶级贝克洛门窗、双层low-e玻璃、意大利萨威奥奢侈品级的大师签名门把、限量精制的奢侈品级入户门都将以山的符号，刻下不朽光辉。

　　★★★倾力服务实现宾至如归

　　形成“口碑效应”并非只有产品就够的，还要辅以人性化的优质服务。生活经历告诉我们提供同样品质产品的场所，拥有更为人性的服务总能受到更多消费者的青睐，并形成“口碑效应”，而在商场竞争中取得最终胜利。而服务这一企业软实力又对不可捉摸的消费者的习惯、喜好等不定因素提出了更高的要求，任何一处细节的失误，都可令客户形成不良的影响，导致口碑的折扣，只有一流的理念和没有折扣的执行才能令服务臻于完美，从而形成“口碑效应”。

　　兰江山第正是在产品达到化境的同时打造了国际级的服务水准，令客户有了宾至如归的良好感受，从而使整体口碑无懈可击。

　　兰江山第的营销中心如同艺术馆的设计，完美实践着“后现建筑的主张者”，与之相匹配的是现场礼宾式接待的尊贵服务，每一个客户在这里都能找到回家一般的归属感，从踏入兰江山第的那一刻开始，接待人员便露出训练有素的令人愉悦的微笑，再到专业人员的看房接待，耐心而一丝不苟的讲解，样板房的大师级体验，每一个服务环节都做到了极尽所能的周到，客户从未体验的美好服务，令客户心生向往，倾力推荐。

　　对于客户而言，前期看品质，后续看服务，兰江山第邀请国际级的管家服务礼遇客户生活。对于兰江山第这样的半山名门，配备全方位零缺陷的服务才可与业主的品位相衬。生活上的娱乐主题泛会所、家政服务、蔬果代购、电器维修……即使您未曾想过的生活上可能遇到的问题，兰江山第都早已为客户做好全面准备。商业上的企业培训、金融服务，兰江山第的服务与客户的事业没有时差。亲子教育、幼儿教育，兰江山第更关注孩子的教育发展。优质的服务便是对可能遇到的一切问题的服务预留，使客户遇到难题时不会措手不及。宾至如归的服务，是兰江山第在竞争激烈的市场中取得“口碑之冠”的另一个重要原因。