(贝壳找房大中华南区COO张海明)
贝壳找房有两个核心理念,分别是“对用户好”、“合作共赢”,致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造开放合作的行业生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。
鉴于此,论坛现场,22个新经纪品牌联合发布《南部沿海经济区新经纪品牌价值观倡议书》,承诺“真房源”为底线、一切以“用户”为核心,坚持合作共赢。具体包括:恪守职业道德,诚信经营,保障在贝壳找房所发布房源全部为真房源;客户至上:一切服务以“对用户好”为前提;秉持“合作共赢”的理念,坚持联合互动机制和市场运营规则,愿意通过ACN网络,资源共享、互利共赢;建立中性的市场观,维护市场稳定;提高经纪人职业化,保护经纪人职业尊严和安全,为其成长提供保障;科学管理,建立成员单位之间的定期沟通机制,积极参加由平台组织的各种形式的研讨和培训,为共同发展提供信息、智力支持;提升行业服务口碑,遵守和践行社区公约,勇于帮助他人,不因恶小而为之,不因善小而不为。
谈及选择贝壳的原因,广州置家集团执行总裁陈超颖指出,首要是双方价值观一致,其次是贝壳为品牌主带来的价值。“对经纪企业来说,最重要的是流量,贝壳在流量上能为我们创造价值,同时作为品牌方,管理、运营需要强大的工具,但中小企业凭一己之力难以做好,最后,在拓展门店过程中,收集房源是很难的,贝壳帮助我们解决了发展的障碍。”陈超颖说。
“我是主动拥抱贝壳”,佛山市凯城房地产代理有限公司总经理况斌坦言,之前行业痛点多,房源虚假信息、收费不透明等,消费者体验不好。“我希望能以我的能力,让我们公司的经纪人更专业,赢得更多尊严。贝壳通过赋能提升了我们经纪人的专业度,让我们能做的更好。”况斌和陈超颖一样,也选择主动加入贝壳平台。
由点到面 贝壳重塑行业生态
贝壳找房自诞生以来,在短短几个月内在全国发展迅速。对于房产经纪行业来说,贝壳找房不仅为其提供了基础设施和“操作系统”,也构建了服务者信用体系,搭建了更为完善的合作竞优机制。
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