疫情大考，这些物业公司的作业可以放心抄！

近日，一位武汉嫂子在微信群怒骂不作为社区管理人员的视频在网络爆火。

视频中，这位武汉嫂子有理有据，质问社区工作人员不作为的同时，盛赞了业委会（物业和住户委员会），不卑不亢，一针见血。

“你们在我们这里做了什么事？你把表列出来看看！”

“差火（缺德）！”

“我们小区蛮多时候都是在自救啊，自己团购菜，要等到你们社区来搞，我们饿都饿死一批了。”

“首先从一开始我们就没有酒精用。酒精哪里来的？业委会（物业和住户委员会）出去化的缘！然后业委会负责搬。下那么大的雨，你们社区在哪里？从车子进来搞一整天，你们在哪里？”

“业委会的人自己买了口罩捐给我们，你们又在哪里？

“汉骂”视频截图

视频在网络上发酵之后，有网友表示，“这样的业委会来一打吧！”，也有不少在评论底下控诉自家物业的：“自己如今流的泪，都是当初买房脑子进的水啊。”

下面这些物业在疫情大考中交了令业主满意的答卷，各家物业公司快来抄作业吧~

贴心派

 鸿荣源物业：跨越千里为业主买回上万口罩

“我们家只有一个口罩了”

“我们家也不多了”

……

正当西城上筑小区的业主为口罩发愁的时候，深圳市鸿荣源物业管理公司物业总监兼西城上筑物业管理处主任陈霄辗转从药店预订了口罩。可是由于疫情交通管控，药店表示厂家不能送货上门。陈宵决定自行开车前往江西南昌取货。

从深圳到南昌，距离几千公里，陈宵经过20多小时的奔波，终于带着12000个口罩回到深圳。随后立即在业主群告知消息，以进货价分享给业主。1月31日晚，陈宵马不停蹄地带着工作人员一起上门为急需口罩的居民送货上门，一直忙到晚上十二点。

2月1日上午，陆续还有居民按照预订信息到管理处有序领取口罩。

除此之外，鸿荣源物业自1月28日起就在其服务的西城上筑、熙龙湾一二期等7个居民小区为有需求的千余户居民提供送菜上门服务。并且全程用微信在线交流、付款，既便捷又安全。

“就是我们小区，太安心太幸福了！”西城上筑小区的王女士说。

龙光物业：10000个口罩免费发放给业主

在“一罩难求”的情况下，南宁龙光地产多方联系医疗器械生产商和经销商，采购了10000个医用口罩。

并联合龙光物业共同发起“防疫大作战，我参与我承诺”的在线活动，宣传防疫知识。在2月6日-10日期间，转发《龙光社区防疫公约》的业主可凭借朋友圈截图，以户为单位，向物业管家预约领取4个口罩，由管家点对点派送至业主手中。

据悉，此次活动惠及业主2500户，获得了业主盛赞。

 “龙光物业太及时给力了，没口罩买菜等非常不便。我们在这个小区住得幸福又安全。” 南宁龙光·普罗旺斯业主陈先生说道。

“感谢物业工作人员们，他们每天尽职尽责为大家服务，保安大哥在小区门口量体温，劝说外来人员不得进入小区，保洁阿姨们每天都给电梯垃圾桶等公共场所打扫消毒，物业还联系厂家送口罩，由管家一一送上门，有你们的守护，我们很放心！” 南宁龙光·水悦龙湾的王女士表示。

除此之外，疫情期间龙光物业不仅加强了社区的消杀力度，在大力宣传居家防疫基本知识的同时，还提供了送菜、送米、送口罩上门等暖心服务。

碧桂园服务：5万斤爱心蔬菜免费送上门

考虑到社区业主居家防护期间的生活保障问题，碧桂园服务河南区域物业工作人员时刻记挂为业主采购必备物资。

得知河南省通许县蔬菜种植基地因物流问题，导致大批蔬菜滞销后。物业工作人员立刻联合碧桂园河南区域进行采买。

5万斤蔬菜从基地直接采购，第二天就送到了业主的手中，每户业主都可以收到两颗大白菜、一袋青萝卜和一袋胡萝卜，惠及业主超1500户。

抗疫期间，物业工作人员主动为小区业主当起了“代买员”、“配送员”，打通了社区生活服务“最后一公里”。

此外，碧桂园还在全国3000多个小区开启“战疫”行动，在门岗设置24小时社区疫情监测检查点，对进出车辆消毒杀菌、为所有进出人员测量体温；苑区、楼栋内，每日全面消杀；关注业主身体情况，并且免费代购生活日用品送上门，保障业户基础生活。

“不是一家胜似一家，在这住的心暖了哪都不想去了。”86岁高龄的碧桂园业主吕老太笑着说。

融创华南：给业主提供全方位贴心服务

疫情期间，融创华南区域集团发起了“臻心守护行动”社区服务体系，给业主提供全方位的贴心服务。

除对公共区域进行科学消杀之外，对于电梯等重点防护区域更是采取了粘贴电梯按钮清洁专用纸进行深度防护。

为了保障业主的正常生活供给，融创华南联动“本来生活”生鲜电商平台，率先在佛山的融创社区推出新鲜蔬菜宅急送服务，食材到达社区由物管统一取货。

不仅如此，物业工作人员帮助业主买消毒品、生活物资、处理生活垃圾、代办居住证等事务，并上线了融创华南区域集团社区云社群体系“乐活宅家计划”，丰富业主精神文明世界。

温情诚可贵，但是防疫不能只靠温情，科技在本次物业防疫中起到了重要作用。

 科技派

星河物业：深圳首家喷雾消杀机器人助力科技防疫

疫情防控需求迫切，科技手段成为安全高效的最佳解决方案，机器人作业功能细化。深圳首家喷雾消杀机器人YOGO应运而生，第一次作业于2月10日应用于深圳星河WORLD园区。

星河WORLD作为深圳首个机器人防疫园区，率先启动深圳科技防疫示范。园区内有700多家企业，25000多人。人员密度高，流动性强。大楼需要每周7天，每天24小时高效地消毒，人工消毒压力不小，且感染风险较高。YOGO喷雾消杀机器人能轻松满足这些防疫需求，还无感染风险。

一台YOGO喷雾消杀机器人可以负责30层楼的消毒，雾化高度可达2米，对100㎡的场所进行喷雾消杀大约需3分钟，比人工消杀范围更大、速度更快、更安全，降低人力成本，提高消杀效果。

建业物业：多项智慧防疫措施助力科技防疫

疫期建业物业推出了多项智慧防疫措施。除全面上线蔬菜、新鲜水果、花卉、牛奶零食、火锅速食等20余种品类供业主选购外，还启动智能扫地机器人对大堂地面进行清洁，降低交叉感染机率。并充分利用无人机、雾炮车、多功能冲洗车等工具进行消杀。疫情期间，建业物业的人脸识别门禁、电梯人脸识别、微信扫码登记等受到了业主的大加赞赏。

无人机巡查

金科物业：“云”科技硬核防疫

金科用数字科技化的手段、智慧物业的优势，为业主提供了疫情状态下更为贴心的“无接触”服务。

疫情爆发后，金科第一时间在全国启动硬核防控措施，通过云监控平台，对全国小区进行严格车辆进出入管理，保障所有业主的居家安全性。

云停车管理平台在防疫期间的表现也相当“硬核”，车牌识别技术能够有效的掌握小区进出车辆的相关情况，配合大数据和人工智能AI技术技术秒级分别外地车牌车辆的汽车品牌、颜色和进出时间等，一方面可以把陌生可疑的外来车辆阻挡在外，同时也让长期居住在小区的湖北车主免于困扰。

医疗派

疫情爆发的时期，正值流感多发季节，不少流感患者担心去医院交叉感染。针对业主问诊的需求，也有物业想在了业主前头，与在线问诊平台联手，给业主提供24小时免费问诊服务。

泰禾物业：46个社区家庭医生服务站全员返岗

在泰禾医疗的全力资助下，泰禾物业已向部分应急业主免费发放了医用口罩，此外还提供防护性手套、帽子、防护衣、眼罩、体温枪、消毒酒精、免洗手液等防疫物资，以解业主燃眉之急。

与此同时，46个社区家庭医生服务站全员返岗，满足业主在家里就可以完成初期诊疗及医疗咨询工作的需求。

世茂服务：开展线上义诊保障居民健康

面对疫情，华北世茂还第一时间合作春雨医生、好大夫在线、京东健康等平台，为客户提供宝贵的医疗资源：专家坐诊，免费咨询，实时响应7*24小时服务。此举使得客户足不出户即可接受专业诊疗，实现了在线咨询减少院内交叉感染，及时了解身体状况。

世茂方面表示，务求在疫情期间小区居民足不出户、粮食紧缺的情况下，为其提供安全，健康的全方位服务，尽最大努力守护家宅健康，隔绝病毒传播。

奥园物业：联合春雨医生在线免费义诊

为做到有效防的控疫情，同时保证其他疾病得到及时的咨询和诊疗，奥园健康还联合春雨医生推出疫情期间在线7*24小时免费义诊服务。医生通过症状初步判断患者可能发热原因，减少非新冠肺炎患者到医院的交叉感染几率，更保证疑似新冠肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗。

勇士派

有一批物业人，化身勇士，纷纷请战支援深圳版“小汤山”医院。

中洲物业志愿者请战深圳"小汤山"

作为深圳市物业管理协会副会长单位，中洲物业立即响应号召，向全体员工发出支援深圳＂小汤山＂医院防控前线的倡议书。

中洲物业人无惧凶猛的疫情，纷纷请战深圳“小汤山”，在短短半天里就征集到深圳和惠州区域第一批共52名员工的志愿报名。

中洲物业根据员工的身体素质等综合因素，从深圳和惠州区域多个项目选拔了第一批6名志愿者，上报至深圳市物业管理协会，之后会根据医院后期的人员需求选拔第二批志愿员工。

深业物业人请战深圳“小汤山”

深业物业人积极响应深圳住建局、物业协会等各级领导的号召，请战支援深圳“小汤山”。目前深业物业第一批20名志愿者目前已征招完毕，首批20名志愿者包括10名保洁人员、10名秩序维护人员。由于请愿人数超出原计划，最终只有5名志愿者入选。