“梦想升级 生活无限”梦享家2.0升级计划新品发布会
这是一次创意付诸实践的梦想计划
也是一次对城市梦想生活的共同筹谋
更是一次对美好人居深入洞察后的迭代升华
2017-2018深圳万科梦享家2.0升级计划，
倾情奏响城市与生活的赞歌。
在此，诚邀您的出席，共同见证梦想升级
万科麓山为万科麓城第四期，万科麓城位于银湖山麓，总占地约16万㎡，总建面约45万㎡，是深圳万科打造的集地铁与路网交通、教育配套、三大公园、万科品牌物管等配套于一体的低密宜居社区。 万科麓山为纯地铁口物业，接驳地铁5号线上水径站，周边还有三条快速路，直达福田中心区、罗湖中心区。
掌柜小编已经到达现场啦~
本次活动的现场装扮也非常的酷~梦想升级 生活无限~
活动现场只能用高大上来形容~
发布会马上就要开始啦~先来听外国美女献唱一曲吧~
帅气的外国男模，你心动了吗~
漂亮的外国女模特~
现场已经来了很多朋友哦~让我看到你们的双手好吗？
倒计时十分钟，发布会即将开始，现场虚位以待，等你来哦~
发布会即将开始，现场已经坐满了嘉宾~万科的相关领导也出现在了现场哦~
你心目中的Dream Home是什么样的呢？
梦想，到底是什么样的呢？
发布会即将开始~
一群可爱的小朋友和美丽的模特姐姐开启了今晚的发布会~
贵宾席的嘉宾听的很认真~
现场播放的视频温暖又感动，发布会开始啦~
大家好！我是来自深圳万科产品营销事业中心的王兆恺，同时也是梦享家的产品经理。今天在这里很高兴能够跟大家一起聊聊梦享家这三年。在座有很多都是我们的老朋友，深圳万科2014年推出的梦享家1.0不知还有多少人留有印象？向我示意一下好吗？看来依然有很多朋友对我们梦享家1.0依然记忆犹新，谢谢大家的关注！
说起梦享家1.0，浮现在各位脑海中的关键信息是什么？U型厨房？3毫米工业化？没有一平米空间浪费，还是行业内首个地产4S店梦工场。梦享家是我们进行的一站式住宅设计，首次从建筑、规划、装修、服务、景观五个纬度对我们产品进行了一次系统性思考。它不仅符合万科好房子、好服务、好社区产品观，同时也是对深圳地域性特征一套系统性产品解决方案。2014年到2017年我们总共有5个梦享家1.0产品落地，9940位业主成为我们首批用户。这三年正是深圳房地产风云变幻的三年，这三年当中城市从二元结构向多元发展，我们收集了住宅、写字楼、商业、酒店等100万套POI数据，尝试从大数据角度解读城市的发展形成新的城市地图。
在这个过程当中，我们发现了一个非常有趣的现象，我们发现深圳已经从原来的单核、市区郊区的二元结构早已发展成为多核、多中心城市格局。星星之火已经燎原。随着城市的发展，多中心的崛起，对万科来说是否也应该深思如何去匹配城市进化而进行的产品进化。这三年，我们的市场从沸腾到逐步平稳。2014年深圳房价23940元/平米，到2017年这个数字变成了54619元/平米。对我们的主流购房人群来说，在购买他也许人生当中最重要的一套房的时候，他付出的成本大大的增加了。而他们的需求是否得到充分满足于尊重。
下面我们聊聊客户。前面说到我们三年期间销售了近万套，在这个过程中从未停止对客户的观察。我们发现随着城市的发展，市场的变化，我们的成交客户也正悄然发生着改变。拿我们麓山项目来说，我们的客户当中25岁以下客户比例逐步减少，31岁到35岁的客户比例逐步增加，家庭结构中小太阳家庭成为绝对的主力，单身的家庭在逐步的减少，与父母同住的家庭在逐步的增加。首次置业客户比例逐步减少，首次改善成为了第一置业目的。
跳出万科的项目，看一下整个深圳潜在购房人群他们状况是什么样的？带着这样的疑问我们的产品研发团队进行了为期一年的深圳潜在购房客户市场调研，共接触了9852位业主，当中经过严格筛选，得到1029份典型问卷，在这些问卷当中发现了以下的问题。首先主流购房人群年龄与深圳整体年龄33.6岁高度匹配，而且从家庭结构变化也能看出深圳主流人群购房年龄明显后移，而且他们购房目的、动机更加多元化，他们希望在深圳购房能够留得住、过得好、有回报。更有意思的是我们发现三房的细分市场开始出现。通过对主流客户购买户型，三房成为绝对主流，90-100平米舒适三房成为客户需求的主力，而且紧凑型三房需求也逐渐在升温。这一发现让我们对梦享家1.0的产品不禁产生思考，我们是否应该根据客户的需求的变化而产生变化，我们是否应该让首置的客户留得住，让首改的客户过得好。
万科总裁郁亮提出为普通人盖好房子，究竟什么是好房子呢？三年前的梦享家1.0我们做了一次新鲜而有价值的尝试。我们发现随着城市的发展，市场的变化，客户的成长，对于产品需求必然会发生变化。究竟我们实际购房客户他们的需求发生了哪些具体的转变呢？带着这样的疑问，我们的产品研发团队在2016年底随着梦享家的首批种子用户入住，带着对好房子好生活的体验开始了客户的深访，半年时间我们还走访了市场上跟我们总价趋同、客户趋近的楼盘，得到数十组家庭样板。此外全市筛选了20个成熟社区以及最为活跃的业主论坛进行了有趣的住商测试，2413名业主参与了调查，把我们家庭深访样本与住商测试样本结合后，我们开始触到生活的真相，许多鲜活的生活场景开始进入我们视野。比如初次到访朋友绕了几圈找不到入口，地下室没有人行线，非常担心老人小孩安全，下雨天供老人孩子玩耍的地方非常少。梅雨季节、回南天衣服、鞋子容易发霉。想健身，但是社区周边没有合适的场所。在座各位，你们所在社区是不是也有这样的问题？是否也会困扰你们的生活？如果大多数人的回答是是的话，这说明除了基本的居住需求之外，我们还有大量的未被满足的产品需求。
首先非常感谢王总的解读，我在后台听得很认真，他说的很多问题敲击到了我的内心。女士们、先生们，亲爱的来宾朋友们，晚上好，欢迎大家来到“梦想升级 生活无限万科梦享家2.0升级计划暨麓山新品发布会”现场，我是主持人Tina。首先向现场所有的女性道一声母亲节快乐，今天是5月14日母亲节，温暖的日子，同时也是万科梦享家2.0计划发布的日子。
今天有很多尊贵的来宾来到现场，首先请容许我简单介绍今晚到场的一众重量级嘉宾，他们分别是：
深圳市住建局建设科技促进中心主任岑岩，
深圳市人居环境研究会主任景从容，
深圳市万科房地产股份有限公司万科合伙人辜庆永，
深圳市万科房地产股份有限公司设计总监执行合伙人薛涛，
嘉禾建安投资发展有限公司副总裁赖汶全，
红星美凯龙华南区企划部副部长薛兴斌，
超级猩猩产品创始人刻奇，
摩拜单车深圳市场总监郑越，
欢迎你们的莅临。现场也有非常多媒体朋友，也再次欢迎大家亲临“梦想升级，生活无限万科梦享家2.0升级计划暨麓山新品发布会”现场。
建筑大师丹尼尔.李布斯金说：城市是由人类的梦想建立起来的。深圳的成名，万科的诞生到今晚万科梦享家2.0关于生活梦想的深思，都源于我们对未来可能、对梦想生活不懈的追求。无数来自全国各地的个体来到深圳，让这座城市拥有了年轻、有活力、设计之都、创客之城等美称，无数的个体、无数的梦想镌刻了这座城市的过去、现在与未来。我们如何在这个城市当中找寻到属于我们自己的那份安稳呢？我们在拼搏，我们在努力，在用我们的人生经历着梦想的刻度，一笔一划勾勒出的蓝图，最终呈现出一幅最壮美的景色和作品。而这时候我们作为一个人有一个最小的要求，我想要有一个家，我想要有一个梦想当中最美的家的样子，我想在这里留下来，我想在这里过得好，我想在这里拥有更多的孕育希望的可能。那么，在你心目当中，你梦想的生活应该是怎样的呢？
万科天景花园业主代表肖幼美阿姨在发布会现场给大家带来了温暖的诗朗诵——《我的理想家庭》
我的理想家庭要有七间小平房：一间是客厅，古玩字画全非必要，只要几把很舒服宽松的椅子，一二小桌。一间书房，书籍不少，不管什么头版与古本，而都是我所爱读的；一张书桌，桌面是中国漆的，放上热茶杯不至烫成个圆白印；两间卧室，我独居一间，没有臭虫，而有一张极大极软的床。在这个床上，横睡直睡都可以，好像陷在棉花堆里，一点也不碰硬骨头。
院子必须很大，靠墙有几株小果木树。除了一块长方的土地，平坦无草，足够打开太极拳的。其他的地方就都种着花草--没有一种珍贵费事的，只求昌茂多花。屋中至少有一只花猫，院中至少也有一两盆金鱼；小树上悬着小笼，二三绿蝈蝈随意地鸣着。
这就该说到人了，屋子不多，又不要仆人，人口自然不能很多；一妻和一儿一女就正合适。先生管擦地板与玻璃，打扫院子，收拾花木，给鱼换水，给蝈蝈一两块绿黄瓜或几个毛豆；并管上街送信买书等事宜。太太管做饭，女儿任助手--顶好是十二三岁，不准小也不准大，老是十二三岁。儿子顶好是三岁，既会讲话，又胖胖的会淘气。母女做饭之外，就做点阵线，看小弟弟。大件衣服拿到外边去洗，小件的随时自己涮一涮。
这个家庭顶好是在北平，其次是成都或青岛，至坏也得在苏州。无论怎样吧，反正必须在中国，因为中国是顶文明平安的国家；理想的家庭必须在理想的国家内也。
非常感谢肖阿姨。刚才大家听到的肖幼美女士的朗诵是不是觉得特别打动人心，因为她具有真实的力量。她是我们万科的老业主，是天景花园的业主，但是后面买了万科更多的房子就不一定了。但是她是我们最早就住万科的房子，具有历史的意义跟温暖的意义。刚才听到肖阿姨这段朗诵，满心都是温暖的感觉。我们都是平凡人，我们尽可能用我们所熟知的美好词汇，在那一瞬间我们即便普通也可能变成诗人一样的情怀。大家想一下，还记得吗？在九十年代，需要特区边防证才能进入深圳，现在，只需随时购买一张机票、一张火车票、一张汽车票，或是用双脚就能自由踏进这座建筑林立、人人追梦的城市。时间的力量、梦想的力量让城市从封闭变成开放，让城市建筑从单一变得考究，让万科梦享家1.0变成万科梦享家2.0，让城市生活永不止步于此。
当人类用感情和希望去创造一样东西，那样东西就会被赋予灵魂。而“Dream Home”值得这一切的感情、希望、贴心与匠心。家，是归属与情感的聚合处。家，是一个有温度的、自带画面的字眼，若将每个人对家的描绘汇成一本诗集，里面一定充盈着无数美好和趣味。说到Dream Home，你们脑海中浮现的是些怎样的画面呢？
亲爱的各位来宾，各位媒体朋友，各位产品人，大家晚上好！刚才听了霞阿姨的朗诵，我在下面听得非常感动，我想这也是我们万科产品人对所有客户的一种责任。其实我们每次谈到家，家里面最重要的是什么？我想用一个词“温度”，我想今天晚上很多次提到这个词。对于我来说温度又是什么呢？我想温度应该是我小时候拿着零花钱买了一个自己最喜欢吃的糖果，温度是我每天周末或平常晚上回到家里面和爸爸妈妈在家里面学习也好，看电视也好，分享家庭的快乐。温度是我们失落的时候一个非常大大的拥抱，温度也是我们成功的时候有人跟我们一起分享我们的快乐。
对于一个家的温度是什么呢？我想它对于我们来说更多的是爱，我们一直会用爱这样一种传递来做我们2.0产品的升级，应该说我们从1.0做到2.0，我们更多的植入的是尊重。
下面我想通过我们从城市开始来讲一讲我们对家的温度的一种体验。我们希望我们的家，首先它应该是共生的，而不应该是封闭的。家庭房间门一锁是封闭的，可是打开门都是邻居，还有物业，还有服务，还有配套，还有整个城市对于安全，对于私密所有呵护的要求。大家看到这个应该说是我们整个城市主张里面非常重要的三个层级，第一个叫城市界限，回到家之前，对于我来说只要下班走出办公室的那一刻其实我已经有了回家的感觉，应该说整个路上的一切，包括回到家里面的道闸，包括地下车库，包括所有的灯光都是家给我们的一种期望，包括家里面太太，孩子，老人，包括宠物，都会有一种家的牵挂。第二个我们从社区和城市之间的关系来描述，到底融合是如何发生的，我们希望我们的社区和城市应该有非常多的连接。第三个我们希望回到家内，整个社区内是非常安全的一种专属空间，这里面承载所有的服务配套，包括对社区环境的要求，功能的要求。
城市界面，我们更多的会从进入家之前的区域入口开始，我们希望万科开始做第一个尝试，如果有机会的话，整个城市像这样一点点长大和蔓延出去，那深圳这样的环境将多么美好。我们也首次提出了完全街道设计，在2.0的升级中，街道是一个非常重要的元素，我们有时候觉得怎么深圳的街道这么宽？因为它没有内容，我们同时也会觉得街道怎么这么窄？因为它没有组织得有效。街道会有车的通行，车的临时停靠，会有路人的人行道，会有自行车道，我们需要这样的空间。我们同时也有漫步的通道，还有购物的空间，这么多加在一起其实只是街道发生的故事怎么能够呢？我们在这一代升级里面，完全街道设计非常认真地把这些功能组合在街道上，让街道成为社区和城市连接非常重要的一个融合部分。同时也希望大家能走出家门，走出社区，进入街道，希望我们的城市变得更美好。
同时我们除了提供非常硬的空间，不能搬走的空间之外，我们希望有非常多柔性的服务，包括下一个嘉宾讲的服务是什么，教育板块，社区商业板块，包括关于泊寓所有跟服务有关的板块都在茁壮发展，这都是为社区提供超出家的边界的服务的无限可能性。
刚才我也讲到了我们会非常大地利用城市和社区之间的空间创造非常多的，非常可爱的，非常亲切的设施，比如宠物公园，我也是养宠物的人，我相信有宠物家庭的人，因为宠物本身也是一种心的关爱和关怀，我们对宠物的呵护也会让我们的爱传递出去，宠物的连接会让有宠物的朋友有更多的可能性的交往，我们会在宠物部分专门设置宠物专属的空间。
其次，我们在所有的社区内，包括泳池，儿童戏水，包括儿童娱乐，我后面会讲到包括成人的交往空间，我们在社区内会把社区尽量大地复合利用，在同一时间希望让同一种人群能够使用所有社区的设施。这种复合利用是研究不同时间段，不同人的需求是不同的，我们希望每一个人群在使用社区的时候是最大化的复合功能，能够提高这种专属的社区，更安全，同时也更方便，能够帮助邻里之间创造更好的关系，再结合邻里公约，我相信每个人都愿意为此分享他的快乐和家庭的经验。同时在2.0社区内有条件的话，像麓山和未来在沙井的项目里面，我们都会创造一个社区的运动公园，会非常巧妙地结合在社区内，毕竟运动的需求是人在信息化时代最需要的一种需求。当然我的运动是更安静，我的理念是生命在于静止，我的运动是打座。
我们刚才谈的是城市主张，从狭义的产品主张会做到什么呢？每个人最重要的一次购买其实就是房子，我们真的希望我们购买到房子的客户能够得到最多的东西，这就是一种执念，它也不完全是坏事。我们希望能够最大化地给到客户最多的住用，我们能做什么呢？首先是回家的流线，我们不只关注于一个空间场所的营造，而是关注人的体验闭环。首先，我们回到家之前都希望有一个非常静谧的林荫街道，我们创造回家的第一体验。同时，回到家内，内部所有的交通也会做到相对安静私属，而且我们也希望它会有门户，回家的仪式感，包括回家的序列，会让你觉得我们的家非常值得我们去呵护。同时，我们依然会考虑回到家里面的车库入口要非常方便识别，刚才也说了有些客户说我怎么找不到家的入口呢？这也是我们需要在2.0里面彻底解决的，不光是标识系统，还要通过非常舒适的空间让他很方便地寻找。来到车库，我们可以看到这一代的车库是比上一代车库完整的升级，从尺度上，人车分流上，标识系统，材料，灯光设计，打个比方，所有主要的动线都会连接大堂，而大堂灯光的温度是跟其他地方色温不同的，色温会安一点，3700K左右，这个给人的感觉是家的温暖，开车远远开到这样的色温自然会放慢车速，对于电梯厅旁边来回的人群是非常安全的一种关怀。我们有非常明确的标识系统，便于识别所有的回家动线上的所有一切。
刚才说的是车回家，人呢？我们的父母带着我们的孩子，孩子放学回家，大部分都会通过人的流线回家，我们依然会进行非常完整的呵护，从回家的第一个大堂，依然会有足够的序列感和仪式感，让他们感觉到家是非常尊贵的，得到这种尊重。从这个序列出去相对来说是比较安静完整的小广场，不用很大，但它是这个家的门户，会给所有人一种门户的第一个体验。然后就来到了入户大堂，入户大堂属于这栋楼所有的业主，我们会在功能细节上和动线上做详细的分级，我在这里就不详细展开，对于这个动线做到哪些具体的呵护，比如我们做了拆信的空间体验，我们拆了信看完以后丢掉或带走。
刚才讲完回家的流线，还有一个兆恺提到的，我们创造了一个新的空间，四季无忧的全龄社区，一年四季的变化，日起日落的变化，这样的时间变化对于社区内有非常重要的影响，就是光照、声音、风速，这三个不独影响不同的环境，我们会用不同的功能呵护它，会把它放进去，让功能来适应所有需要光的，比如儿童活动需要更多的光照，我们就会把它放在光的地方，阴雨天需要做的事情，我们就会提供安全的遮蔽空间给到他们，让他们能够在这样不太好的环境依然可以进入社区。第二个维度我们研究了人的行为，全龄的人的行为，包括小孩、成年人、老人，第二个我们研究了不同的人在同一时间里面会做什么，刚才说复合社区的空间就是研究如何让这个时间的这个人群得到最大化的满足，所以我们2.0的社区最大的不同是增加了硬地，更多的硬地会满足更多的需求。而且儿童的活动会继续延展到整个社区，儿童活动私属的用地之外，如果还需要往外跑就去跑吧，因为旁边还有更大的拓展用地，这块地没有被定义成什么功能，都可以用。
接下来我们也会研究人群区分下需要空间的可能性，我们花了大量的调研、大量观察、大量体验客户在社区内活动的方式，得到了四季全龄社区的观念。我们有三大区域，一个是这边的成人区，中间是泳池区，这是老人、成年人夫妇和孩子交往的地方，以前没有关注到少年的泳池，应该说这次创造了1.5米、1.2米等不同水深的设施，希望提供更多年龄段对泳池的使用。接下来最重要的一点是儿童活动，用了欧洲非常高的标准设施，对安全有保证，同时对儿童行为的行为开发进行研究，包括成年人也是一样，我们选择的都是专门针对需求去选择的运动设施。
现场嘉宾听得十分入迷~
刚才说的是车回家，人呢？我们的父母带着我们的孩子，孩子放学回家，大部分都会通过人的流线回家，我们依然会进行非常完整的呵护，从回家的第一个大堂，依然会有足够的序列感和仪式感，让他们感觉到家是非常尊贵的，得到这种尊重。从这个序列出去相对来说是比较安静完整的小广场，不用很大，但它是这个家的门户，会给所有人一种门户的第一个体验。然后就来到了入户大堂，入户大堂属于这栋楼所有的业主，我们会在功能细节上和动线上做详细的分级，我在这里就不详细展开，对于这个动线做到哪些具体的呵护，比如我们做了拆信的空间体验，我们拆了信看完以后丢掉或带走。
刚才讲完回家的流线，还有一个兆恺提到的，我们创造了一个新的空间，四季无忧的全龄社区，一年四季的变化，日起日落的变化，这样的时间变化对于社区内有非常重要的影响，就是光照、声音、风速，这三个不独影响不同的环境，我们会用不同的功能呵护它，会把它放进去，让功能来适应所有需要光的，比如儿童活动需要更多的光照，我们就会把它放在光的地方，阴雨天需要做的事情，我们就会提供安全的遮蔽空间给到他们，让他们能够在这样不太好的环境依然可以进入社区。第二个维度我们研究了人的行为，全龄的人的行为，包括小孩、成年人、老人，第二个我们研究了不同的人在同一时间里面会做什么，刚才说复合社区的空间就是研究如何让这个时间的这个人群得到最大化的满足，所以我们2.0的社区最大的不同是增加了硬地，更多的硬地会满足更多的需求。而且儿童的活动会继续延展到整个社区，儿童活动私属的用地之外，如果还需要往外跑就去跑吧，因为旁边还有更大的拓展用地，这块地没有被定义成什么功能，都可以用。
接下来我们也会研究人群区分下需要空间的可能性，我们花了大量的调研、大量观察、大量体验客户在社区内活动的方式，得到了四季全龄社区的观念。我们有三大区域，一个是这边的成人区，中间是泳池区，这是老人、成年人夫妇和孩子交往的地方，以前没有关注到少年的泳池，应该说这次创造了1.5米、1.2米等不同水深的设施，希望提供更多年龄段对泳池的使用。接下来最重要的一点是儿童活动，用了欧洲非常高的标准设施，对安全有保证，同时对儿童行为的行为开发进行研究，包括成年人也是一样，我们选择的都是专门针对需求去选择的运动设施。
柜子在2.0里面，空间再升级，因为柜子是一种非常重要的衣物护理，在深圳这样潮湿的天气下衣物很容易发霉。同时为了防虫我们用了樟木板，同时我们非常细心地，因为每个家里面有很多证照需要保管，我们设计了隐蔽式的密码箱，打开柜们就会亮灯，关了门灯就会灭。
对于卫生间的升级，防雾镜，冲凉的时候因为湿度比较大，冲完凉镜子总是一层雾，防雾镜是并不复杂的东西，就是加热，后面有电阻加热，冲完凉可以看到干净的镜子。第二个是电热毛巾架，我已经体验了非常多年了，非常舒适，这是非常小的点，不管大家是不是万科的业主都可以增加这样的设施，因为只需要一个电源就可以了，它可以时时刻刻让我们的毛巾都是温暖的、干燥的，任何时候你都会觉得冲完凉是幸福的事情。智能马桶是标配，深圳的冬天可以让马桶依然是温暖的，这点对我来说很重要。
对于厨房，第一大升级是为了整个厨房的整体美观，包括根据功能协调，除了优秀厨房创造更大的操作界面之外，我们把冰箱做了内嵌式的，同时灯是很长的灯，厨房无影灯，柜台下面的灯，操作台专属照明灯，这些会让准备菜的过程中所有的光线是没有阴影的关系。很多时候我们切菜的时候灯在后面会让看不到刀和菜的关系，不舒服，做饭本来是享受，这种享受我们还是希望带给大家厨房的关爱。还有一个是我自己非常喜欢的大单盆，我们看到非常小的下水经常堵而且脏，韩国大部分的下水都是非常大的漏斗，我们这次全部引入了这样的，所有的湿垃圾和干垃圾放在一起是不合适的，不及时处理会有味道，湿垃圾会在这个篮子下面，我们关注到用这样一个大的下水漏斗来解决问题。
还有两个重要的升级，一个是冷凝水，空调的单体机非常难处理的是室外的悬挂点，对整个楼体的品质影响比较大，而且冷凝水处理不好会影响到别的住户。第二个在户内美观度不够，集成度也不够，所以2.0全部采用了户内中央空调，能给大家提供非常安静的，更集成的空调空气环境。配合它，既然已经静了，我们希望它再静一点，我们又升级了所有的门窗系统，门窗系统静谧性、气密性、隔音性都做了大的提升，用系统门窗的方式解决所有的门窗品质问题。还有味道也很重要，当然我们希望留给更多的客户自己的体验，我自己就希望家里面经常会有沉香的味道，当然有的女主人喜欢各种各样的精油。讲到这一点，一个家的温度真的来自非常多非常细的关怀，味道也是一点。
除了味道之外，还有一个很重要的，这是万科可以提供的，灯光，这个舞台我们可以看到灯光变换就会产生不同的场景，家庭也是一样的。打个比方，我们选择的都是显色性极高的LED灯，为什么呢？我们显色性达到90%，通常的产品很难做到80%，一般在这个数。我们做到90%显色性是什么呢？基本上能够全部还原物体的本身颜色，不管是家具也好，包括其他的比较好的布品也好，还是餐桌上的菜也好，这种好的显色性都能够让这个家还原最本质的色彩。整个灯光系统从玄关开始，餐厅、客厅、卧室、卫生间、厨房，整个都做一次完整的升级和处理。应该说我们拥有了2.0产品只需要增加局部的自己个性化的光源就好了，大部分已经帮大家处理好了，包括灯具的选择、光源的选择，灯光是最重要的生活哲学，它创造了优雅格调的生活。
还有两张效果图，万科产品人，我们希望能把这种爱通过我们的产品，通过我们的房子传递给各位，我们从今天开始，能不能我们每个人都把爱传递给身边所有的家人和朋友，让我们把爱传递下去，谢谢！
发布会现场突然天降气球，气球上还拴着一些话语~温暖又感动
现场嘉宾都伸出双手，拿到自己想要的气球~
大声说出你与深圳，与万科的故事吧~
非常感谢，谢谢薛涛先生。薛涛先生刚才的这些讲的过程当中，大家仔细听，听到很多奇思妙想，听到很多对生活的观察，他其实体现了一个词，叫以人为尺。因为他是设计总监，做建筑设计、室内设计所有规划的时候，一定要有一个标准，而这个标准就是人，这恰恰是最高的标准。从里面所有小细节，再到生活动线，你和周边产生的关系，人和人之间亲人、朋友所有这些人之间的关系，他都思考进去了，所以这样的家才是有温度的，就像他开篇说到的。
其实我们就因为内心对温度的眷恋，我们就希望拥有的更好、更多，这就是所有人所说的幸福。我们有梦想，敢于实践，就拥有追求幸福的机会。梦想和幸福不会从天而降，但是美好的愿望可能会从天而降，接下来真的会有东西从天而降，请大家举手接一接，看看降下来的会是什么？
我们看到有那么多小气球从天而降，每一个都拴着一个小纸，请大家看看上面写了什么样的话，这些话也是有梦想的人留下里的。也许他这段话和你恰巧就有一种共识，接下来我选几位和我一起互动一下。我来听听你们收到什么美好的愿望和心愿。
这里有一位女士一直低着头，戴着帽子，很漂亮。您可以先告诉我您的小纸条上写了一段什么话吗？
观众：理想的家每次都是自己喜欢的样子，能装得下疲惫生活的梦想。
主持人：他说的话你是不是也有共鸣？
观众：是的。
主持人：刚才这段是别人的话，现在我问问你的话，在深圳这座城市最让你念念不忘最珍贵的是什么样的特质？
观众：最珍贵的特质就是万科的房子。因为我现在就住在万科的小区，对这里的品质感觉非常棒，很喜欢万科整个的文化、生活的氛围。
主持人：所以你觉得你在这里有了一个家？
观众：对，感觉很温馨、很美好。
主持人：非常感谢你的分享，谢谢你，请坐。这位男士，您收到的小纸条上写了什么话？
观众：上面写着家是繁花似锦之中，一屋子人整整齐齐，守在本该有滋有味的人生。
主持人：一家子人整整齐齐，这句话有点广东话的调调。您老家是哪里的？
观众：老家湖南。
主持人：湖南这位先生您在深圳多少年了？
观众：前前后后来深圳很多年了，但是目前还没有在深圳定居，只是工作原因在这边。并且工作是因为万科麓山这个项目才过来的。
主持人：您跟万科有一点关联？
观众：有一些业务上的往来。
主持人：你喜欢深圳这座城市吗？
观众：如果选择一个居住的城市，第一名的就是深圳。
主持人：挑一位年轻一点点的，后面这位男士。先告诉我您收到了什么话语？
观众：还在惦念的一个地方就是家，因为那里有我爱的人和爱我的人。
主持人：你结婚了吗？
观众：结婚了。
主持人：家在深圳？
观众：我刚刚过来11个月。
主持人：有计划把家搬来深圳吗？
观众：是的。
主持人：您在深圳这段时间里，您觉得深圳最打动你心的是什么？
观众：就是一个充满活力的城市。因为我是从东北过来的，我原来的家在哈尔滨，这个城市跟我原来生活的节奏完全不同。
主持人：但是吸引到你了？
观众：对。
主持人：谢谢您的真诚。
主持人：谢谢您的真诚。有一位男士也收到气球了，而且是我们万科人。您先告诉我你小纸条上写的是什么？
辜庆永：陪在意的人过喜欢的生活，简简单单，平平淡淡，挺好。
主持人：辜总，您是万科人，您跟深圳产生的关系应该是很多年了，最让你难忘的是什么？
辜庆永：是我加入万科。因为加入万科留在了深圳。第二，我人生中买的第一套房就是万科的房。
主持人：这是你的梦想、是你的事业，也是你的家。
辜庆永：是的。
主持人：谢谢辜总。
主持人：我想再加问一个问题，我想挑一位在深圳待的时间久一点的，有在深圳待过超过20年的吗？超过10年的呢？这位白裙飘飘的女士。我非常想问一个问题，这个问题跟深圳有关系，我不问你收到小纸条是什么了，我相信你应该有这样的经历，或者朋友有这样的经历，有很多人说深圳是一座非常残酷的城市，很多人来了，走了，很多人来一来、走一走，成为家常便饭了，但是有些人来了就留下了，你觉得你留下在这里待了那么多年的原因，还有你觉得他们走你有什么看法？
观众：首先我是一个非常热爱生活的人。深圳这座城市给了我这种美好的感觉，因为他四季如春。任何一个季节都可以看到鲜花盛开。不同的季节有不同的鲜花。这是我非常爱的。而且深圳是来自我们五湖四海的人，大家都到了一起，所以这个城市没有距离感，因为我们都来自不同的地方。我们都可以拥抱在一起，这样大家就一起有了这个温度，而且你在这里只要你努力，你就可以得到你想要的生活。而且在这里的人几乎都是和这座城市一起成长的，我来深圳已经不止10年，十几年了，我非常的热爱，我很喜欢旅游，我去了很多的城市、很多的国家，但是每次回到深圳的时候，我就感觉到了今天所提到的无数次的这个温度感。因为这里有我热爱的一切，我的工作伙伴、我的朋友、家人不在这边但是他们经常会来，因为他们有他们的朋友，但是他们会经常喜欢，每一年过来几个月。离开的人我想他们还不够热爱生活，他们还不够努力，我想这是我的看法。
主持人：谢谢你，掌声送给你，说的特别好。我都完全沉浸在你的回答当中了。确实是，也许有不同的原因，也许有不同的需要克服的困难，但是留下的都是勇敢的人、都是对生活充满热爱的。这位女士说的一段话非常好，因为这里有我的朋友，人是有伙伴的，要有关系的，他会织成一张无形的网，他不是约束，是安全感、幸福感，让你觉得被包围，我们有很多朋友在深圳被结交的，有很多朋友亲如一家人，还有一些人叫做身边人。什么是身边人呢？他可能不完全是你的朋友，但是充当了朋友的角色，他不是你的亲人，但是胜似亲人。有这样一群人充斥在我们城市、生活和家庭之间，这群人叫什么人呢？这群人叫做服务于您家庭生活的人。在我们的房地产项目当中，在我们居住的空间当中，我们家当中，出门那个向你问好的人，还有你们家缺了一瓶酱油会给你送上来的人，他们可能就是这样的身边人，他们具有最真诚的温度。
梅沙教育集团的老师们带来了温暖的表演——《贝加尔湖畔》，悠扬的歌声就像一把钥匙，打开了藏在心底最深处的梦想之门~
梅沙教育国际学校负责人许航也给大家带来了自己对梦想的看法~
大家晚上好，我是万科梅沙教育国际学校的负责人许航，我也是梦享家1.0的业主，今天薛大师已经从产品上跟我们分享了万科梦享家2.0的革新与提升，对于客户来说除了产品之外，还有一样很重要的东西，那就是服务。所以今天晚上我想跟大家聊一聊服务，先跟大家互动一下，不知道你们心目当中好的服务是什么？我看到有人举手的。
观众：贴近生活。
许航：好的服务是贴近生活，还有吗？
观众：我觉得好的服务是有温度的，注重细节的，比如在小区里晚上回到家，门口的保安和清洁阿姨能认出我的名字，并且很自信地跟我打招呼。
观众：我觉得好的服务首先是有一个品牌，能够保护客户的隐私不被泄露。
刚才几位观众跟我们分享了他们心目当中对于好的服务的概念，大家有没有发现每个人对于好的服务的概念有所不同，但是他们可能是关注一些细节，有的是成体系的专业，所有这些好的服务其实都是感动我们每个人内心的点点滴滴。在过去三年，万科是一个传统的住宅开发商转型成为了一个城市配套服务商，所以我们对于服务的概念一直在转变。所以我想跟大家探讨一下从我个人经验来看好的服务是什么。我认为好的服务是我们了解并且陪伴你度过人生中每一个关键的时刻，比如你在踏入我们销售大厅的时候，内心的那一点小小的疑惑，或者当你在案前签下购房合同的时候那一点小小的紧张。还有当你真正入住到我们的社区里面，生活当中可能遇到的一些小的烦恼，所有这些紧张、疑惑、烦恼，他们都有万科专业的团队陪大家一起度过。但是，这是我们过去对好的服务的定义，我们一直在思考我们还可以提供什么？
我不知道在座的各位，在你们自己生活的社区里面会不会遇到下面的情景，做着菜突然发现没有酱油了，最近的小店要走一公里；孩子放学之后特别想把他们送去培训班，或者素质教育的特长班，我们往往要花很长的时间在交通上；还有终于等到了周末，男主人想要去打球，女主人想去逛街，孩子想去哪里玩，老人想在最近休闲，很难满足三代人的综合需求。这些需求是我们还没有完成的，是基于基础的居住服务之外需要我们去完成的服务。
万科顺应这个时代的潮流做了一些小小的改变，不仅仅是为城市的家庭提供优质的居住服务，我们还拓宽了服务个词的宽度。让我来解释一下服务宽度是什么意思。今天提到了温度，提到了深度，什么是宽度呢？先跟大家分享一句话，这句话是我个人非常喜欢的，是罗振宇在2017年的跨年演讲上讲的，他说：时间战场变成了一个特别重要的黑天鹅，未来有两种生意将会越做越大，一种是帮大家节省时间，另外一种是让大家把时间浪费在美好的事物上。让我们一起用这样的思维角度去理解一下服务，先说一下万科教育，我是来自万科教育，所以我有点小私心跟大家多讲两句，今天是母亲节跟大家分享我们自己管理的学校里面发生的事情。万科麓山小学是由梅沙教育公司运营管理的一家刚刚成立两年的学校，上个星期我们刚刚举办了第一届家庭开放日，所有的家长来到麓山小学，我们将近600个孩子共同演唱了一首歌叫做《感恩》，歌词里面写到要感恩老师，感恩同学，感恩父母。这一点小小的细节是万科教育跟其他教育公司提供的服务当中不同的一点，我们的副校长常常会在楼道里对一个孩子说你过来，我摸摸你的头皮，他想闻一下这个孩子有没有坚持每天洗澡，他说来一个笑容，他想看看有没有每天坚持刷牙。因为只有坚持这些习惯才能展现出他自己最自信的一面。
万科教育是最早提出服务时间的概念，我们希望孩子们白天在全日制的学校里面学习，放学以后可以在四点半的营地全面发挥特长，周末和假期可以去户外营地体验潜水、帆船。可以说万科教育在时间战场上打了一个全垒打。而在商业，你在途中买了小小的零碎，也有可能在你感冒发烧的时候给你提供应急的药品，或者当你在修炼娱乐，或者跟客户洽谈生意的时候送上的一杯咖啡。还有那些我们嘴巴里经常念叨的春天不减肥，夏天徒伤悲。你们说的这些话终于可以在梦享家2.0的产品里面付诸行动了。综合公共文体项目的运营，万科组建了一个非常专业的团队，我们的生活不只眼前的苟且，还有诗和远方，万科度假也为大家提供了全方位的度假服务，你可以选择在三亚晒晒太阳，或者去松花湖滑一场雪。
我刚才给大家描绘的场景，大家有没有发现，其实我们希望你们选择梦享家2.0的时候就像点开了一个连接器，万科作为城市配套服务商，他一切的服务都可以链接，教育、商业、度假、泊寓等等一切都为了更美好的生活而来。我们由衷的希望我们的服务可以打破边界，从有限变为无限。
最后我想跟大家分享一点我个人的感悟，这也是我自己在万科做新业务的一点感触，那就是我们在逐梦的过程中将面对一些可能的不完美，正是因为这些不完美，让我们从1.0到了2.0。我非常感谢大家在1.0时期给我们提出的建议，也希望我们可以和在座的各位一同见证2.0的到来，谢谢！
下面让我们掌声有请来自红星美凯龙、摩拜、超级猩猩的各位嘉宾，有请他们上台。
红星美凯龙、摩拜单车和超级猩猩的代表上台发表感想，他们与万科将共同发展，一起打造梦想中的生活。
红星美凯龙：大家好，我是来自深圳红星美凯龙的薛兴斌。大家过去对我们红星美凯龙的认知还是停留在家居卖场层面，现在我们可以为消费者提供更加多元化服务，我们希望整合更加丰富的设计师资源，为都市当中生活繁忙而又有装修需求的人们提供更加贴心和细致的软装配套服务。我很高兴今天能够和万科在一起，未来能够为梦享家2.0客户提供更加优质的产品以及贴身的设计师服务，我们是红星美凯龙，我们是万科梦享家2.0升级计划生活体验人。谢谢！
摩拜单车：很高兴在这里与万科合作，我们是全球第一个智能共享单车，目前服务50个国家超过2000万客户，今天与万科的合作，希望将我们绿色出行生活方式带给更多人，与万科理念是一样的，万科产品不仅仅是房子，更是一种生活态度，是温度，而摩拜单车不仅仅是交通出行方式，它是一种生活方式，绿色、低碳、健康，这是我们所追求的梦想中的生活，我们是摩拜，我们是万科梦享家2.0升级计划的提案人。谢谢！
超级猩猩：大家好，超级猩猩一直希影响更多人开始健身，让每个人从运动中发现自我，这是我们超级猩猩的梦想。今天很高兴与万科一起为大家健康生活构想，也许未来梦享家2.0每个社区都会有超级猩猩，我们是万科梦享家2.0生活提案人。谢谢！
各位在座来宾朋友们，大家晚上好！我是深圳万科的黄豫斌（深圳万科产品营销事业中心总经理），今天是母亲节，借此机会祝在座各位母亲母亲节快乐。
通过一天晚上的铺垫，终于要打一个小广告了。今天我要给大家介绍的就是这个梦享家2.0产品落地的第一个项目。有一句话：你因为有梦想而在这个世界上承担着苦难。在万科也有一群有梦想的人为他们目标砥梦前行。接下来介绍万科的产品经理人为之痛苦而骄傲的梦想之山—万科麓山。
每一所房子都有性格，什么是麓山呢？这个就要回归到深圳这座城市本身。深圳可以说是这个星球上最忙碌的城市之一。忙碌的深圳人在每一天都也许将就着他的一些遗憾。生活当中也许我们会有遗憾，可是我们并没有放弃对生活的向往和期许，我们依旧向往着品质的生活，我们依旧追求着空间的美学，依然对家充满了向往。
正是基于此，你可以看到我们这个全新的项目，万科麓山与生活和而不同。万科麓山给予你对家的想象，我们也期望在这个城市中的每一个人在忙碌生活之外都能坚持生活当中的一点与众不同，与生活和而不同是我们每个人，也是我们万科麓山。
接下来我从四个方面为大家阐述万科麓山的和而不同。当我们说起生活的和而不同是城市的肌理，更是未来的洞悉。这是麓山与城市的关系，也是麓山对城市的寄托。
从城市格局来看，麓山位于罗湖、福田、龙华三大核心城市的中央，同时毗邻清平快速、南坪快速的黄金十字交叉位，未来开通的布坂联络道缩短与城市的距离，未来可以从这里非常方便去到罗湖、南山、龙岗、福田以及龙华。同时麓山所在的吉华街道随着与布吉街道一分为二，赋予了更多的历史使命，投资500亿的甘坑小镇，旧改未来释放出的200万平米的土地空间，未来麓山的生活空间将会大大不同。
与生活的和而不同是醇熟的大境，更是生活的大成。万科麓山是梦享家2.0落地首个产品，也是麓山最后一期收官之作，也是麓山最后一颗明珠。经过5年酝酿，45万平米生活大境已经初具规模。从四个方面可以看到：首先第一个，万科麓山依山为界，靠近银湖山，可以连通银湖山郊野公园。2万平米的运动公园，篮球场、网球场、足球场、羽毛球场、健身房、瑜珈室，关注家庭的健身需求，享受健康幸福的生活。在社区里还规划了1万平米社区商业，其中约2000平米万科里将打造成一站式体验式商业中心，全家人的生活消费需求在此可以满足。还有不得不提的就是社区中央公立学校，麓山外语学校，聘请了原荔园小学校长邬丽萍，为孩子成长教育保驾护航。
我们说与生活的和而不同，其实在梦享家2.0产品里居住本身是我们最为关注的，与生活的和而不同同样展示的是空间的细节，更是居住的美学。麓山的规划秉承梦享家2.0，景观上尊重城市与环境、社区共融，三重景观，将自然带入社区，通过适宜环境的分析，设计出适宜的全龄社区，社区会客厅、景观泳池、儿童老人活动空间，形成景观、环境与功能并重的社区环境。
其次，麓山将对人的尊重上升到造园的核心理念，通过三重界面一重五境的社区空间打造，园林道路铺设与行道树合理布局，将仪式感贯穿当中。在生活每一个空间我们都是可以看到梦享家2.0产品细节，我们在室内的细节上更加兼顾了家庭成员的空间布局，以及考究舒适生活美学，设计的灯光系统以及强收纳系统。
最后，我们认为和生活和而不同既是说有序的生活，同样是更加温暖的呵护，万科物业同样有专注于物业管家33年的睿服务，全面呵护业主衣食住行各个方面。
我想说，基于今天晚上的展示和麓山的展示的一些细节，希望通过今天晚上简短的介绍让大家对万科麓山有更多的期待。今天我给大家的推荐可能只是一个简单的预告，我希望在座的各位如果有兴趣了解更多梦享家2.0以及万科麓山的一些产品细节和亮点，大家可以莅临我们的麓山生活馆亲自体验。
其实梦享家2.0全新产品落地在明年还有更多的项目，包括沙井的上星以及观澜的项目，大家可以敬请期待。
最后回到万科麓山，与生活和而不同，我也希望大家在生活中坚持那么一点平凡和和而不同的骄傲。谢谢大家！
非常感谢，谢谢黄总，万科麓山是载着我们梦享家2.0所有的服务、创想、细节而生的，这个新的产品希望得到更多朋友用亲自的眼睛，还有你的行动，还有您亲自到场去见证它是否如我们所说的，我们希望这个作品能打动你，不管是它的深度，它的温度，还是它的宽度，我们和城市的关系，我们和家人共建的关系。让我们为之付出了青春、梦想、热血、笑容和泪水的城市当中，有一个真正安心的地方，有一个真正能够给你最大力量继续往前冲的地方，深圳永远是一座年轻的城市，深圳永远是一座拥有着无限挑战的城市，这就要求我们要永远精神满满，所以我们需要这样的一个地方，它是我们最大的动力。
各位，非常感谢你们一直在这里陪伴着我们度过升级计划和新品发布的过程。接下来要请各位见证一个非常隆重的仪式，我们将有请各位尊贵的来宾来到舞台上为我们启动今天的很有意义的升级计划。
接下来我们有请深圳市万科房地产有限公司营销总监、执行合伙人辜庆永先生，
万科房地产有限公司设计总监执行合伙人薛涛先生，
万科房地产有限公司产品营销事业中心总经理黄豫斌先生，
红星美凯龙家具集团股份有限公司深圳总经理薛兴斌，
超级猩猩创始合伙人刻奇，
摩拜单车深圳总经理郑越，
让我们相信梦想升级，生活无限，万科梦享家2.0计划暨麓山产品发布会正式启动，未来的日子当中，我们将充满着真诚，充满着勤奋，用最真诚的心为普通人盖好房子，圆您的城市家园梦想，非常感谢各位！
我们衷心的希望这座城市中每一个平凡又伟大的你，能够拥有自己最大的梦想，最多的收获，最幸福的每个瞬间。
梦享家2.0不是一个口号，它是一种升级，它是一种我们对生活的渴望化成的现实行动力，我们通过作品，通过我们在未来日子中的思考不断地想象着这个城市和人的关系，不断地实践和调查关注这个社会的话题。我相信从小家到大城，再到整个国家只会越来越棒，期望深圳拥有最大的生命力，希望你们拥有最幸福的生活。
各位，我是Tina，很高兴见到你们，很高兴万科给我这个舞台让我体验这份感动，我希望下次能站在万科的舞台上能看到你们每一张熟悉的面孔和灿烂的笑容，谢谢各位，晚安！
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