08：30-09：00
09：00-09：45 签到(深圳京基100五楼会议厅)
主持人：中国外商投资企业协会副会长 胡国财
1.峰会名誉主席石广生先生致开幕辞
2.深圳市许勤市长致辞 .
3.广东省招玉芳副省长致辞
4.商务部王超副部长主旨演讲
09：45-10:00茶 歇
10：00-11：00主题：跨国公司在中国持续开放战略中的再发展——新市场、新角色、新趋势
主持人：凤凰卫视 胡一虎
演讲嘉宾：
1.国务院发展研究中心副主任 卢中原
2.美国空气化工全球副总裁、中国区董事长 Mr. Stephen J. Jones
3.施耐德中国区副总裁、全球能效大使 Mr. Kippy Ye 叶良侠先生
4.艾默生中国区总裁 赵大东
5.三星中国副总裁、全球专务 王彤
11：00-11：50对话题目：中国持续开放战略中吸收外资的政策导向和发展趋势
主持人：凤凰卫视 胡一虎
对话嘉宾 :
商务部外资司司长 刘亚军
美国应用材料中国区总裁 高瑞彬
福特亚太非洲区副总裁 柳青
思科中国区副总裁 何达
麦德龙集团亚太区国际事务副总裁 蔡天乐 (Tino Zeiske)
宝健(中国)日用品有限公司总裁 李道
11：50-12：40对话题目：在中国持续开放战略中跨国公司的策略与抉择
主持人：凤凰卫视 胡一虎
对话嘉宾：
沃尔玛(中国)公司事务副总裁 廖红晖
PPG工业公司亚太区总经理 延彩明
可口可乐中国区副总裁 白长波
日本YKK中国区总裁 井上孝
印度塔塔公司中国总裁 詹宏钰
威立雅水务集团中国区副总裁/CEO 黄晓军
12：45-14：00午 餐
14：10-15:40主题：世界跨国公司与中国跨国公司携手共进、互利共赢
主持人：凤凰卫视 胡一虎
演讲嘉宾：
1.中兴通讯董事局主席 侯为贵
2.跨国公司研究院院长 王志乐
3.杜邦公司大中国区总裁 李江
对话嘉宾:
卡博特公司高级副总裁、亚太区总裁 朱戟
阿里巴巴集团副总裁 王孝华
比亚迪戴姆勒新技术有限公司首席运营官 罗林格 Arno Roehringer
大族激光董事长 高云峰
15:40-16：00茶 歇
16：00-17：15主题：深圳经济特区持续性开放战略
主持人：凤凰卫视 胡一虎
演讲嘉宾
1.深圳市副市长 唐杰
2.深圳罗湖区区长 贺海涛
3.深圳前海管理局副局长 周子友
对话嘉宾：
深圳市副市长 唐杰
深圳罗湖区区长 贺海涛
深圳大学产业经济研究中心主任 魏达志
深圳前海管理局副局长 周子友
17：15-17：45
主题：2011全球跨国公司对中国投资调研报告
主持人：深圳外商投资企业协会常务副会长 郭小慧
演讲嘉宾：
1.毕马威大中华区主席 姚建华
17：50-18：00闭幕式：峰会名誉主席黄华华先生致闭幕辞
18：00-19：00露台花园交流
19：00-21：00深圳市罗湖区政府招待晚宴(时尚之夜)
随着中国改革开放步伐的加快，跨国公司进入中国逐渐得到了成长、发展与壮大。如今，跨国公司已经成为了中国经济的重要力量，推动着世界经济的发展。“2012跨国公司中国峰会”将“集跨国公司高层领导、中外知名企业家、学者、官员、业界精英之智慧，开展高端、隽智、深入、坦诚的交流与互动;回望30年道路，开启创新的思维，分享成功的体会，把握开放的机遇，寻找再发展的途径。”
本次峰会还搭建了一个“请进来、走出去”的交流平台，以跨国公司投资实践展示“中国仍是跨国公司的首选投资国”，尤其在高新技术、新兴产业、高端制造、服务与外包等领域，探讨跨国公司携手中国企业，共同抓住新的发展机遇，在中国乃至全球的协作共赢;以及中国企业借助跨国公司国际化资源走出国门，参与经济全球化的资源配置与发展等。
除此以外，此次峰会还将对改革开放30年以来，跨国公司进入中国的经验、体会、教训进行交流，从而促进跨国公司在中国的持续性再发展及自身的转型升级，发挥跨国公司的人才、技术、管理优势，推动中国加快经济发展方式的转变，强化企业承担社会责任。
尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们、先生们，大家早晨好！由中国外商投资企业协会，广东省外商投资企业协会和深圳市外商投资企业协会联合举办的“2012跨国公司中国峰会”今天在这里隆重举行。此次活动得到了商务部、广东省人民政府、深圳市人民政府的大力支持。现在，我介绍应邀出席此次峰会的各位领导，他们是：
全国政协副主席白立忱先生；
峰会的名誉主席，原国家对外贸易经济合作部部长，第十届全国人大常委，中国外商投资企业协会名誉会长石广生先生；
商务部副部长王超先生；
国务院发展研究中心副主任卢中原先生；
广东省副省长招玉芳女士；
深圳市市长许勤先生；
深圳市外商投资企业协会会长郭荣俊先生等等
我是外商投资企业协会副会长胡国财。
下面有请峰会名誉主席石广生先生致开幕辞
尊敬的白立忱副主席，女士们，先生们，朋友们：
2012跨国公司中国峰会经过半年多的筹备，今天在深圳拉开帷幕。在此，我代表论坛组委会和黄华华、李灏两位论坛名誉主席向莅临此次峰会的跨国公司代表以及各位专家学者和新闻媒体界的朋友们表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!
我们要特别感谢白立忱副主席在百忙之中参加这次论坛的开幕式，谢谢白主席。
中国实行改革开放30多年来，始终把吸收外资作为一项重要举措，取得了举世瞩目的成就。截至2012年5月，中国批准设立外商投资企业74.8万家，实际使用外资金额超过1.2万亿美元，覆盖了农业、制造业和服务业的大多数领域，形成了全方位、宽领域、多层次的对外开放格局。外资的进入，中国不只是引进了资金，而且带来了先进的管理经验和技术，促进了产业的升级，扩大了就业机会。在中国的外资企业，理所当然地成为了中国经济的重要组成部分，为中国经济始终保持快速发展和社会稳定发挥了重要的作用。
自全球金融危机以来，世界经济一直在低迷中徘徊，复苏乏力，欧债危机至今还未找到妥善的解决办法，对外投资能力明显下降。这是世界金融体制及全球经济结构长期不合理造成的后果，其深层次的矛盾和体制的缺陷，也不是在短期内能够解决的，它必将会影响全球经济的发展。受此影响，中国吸收外资也出现了连续下降的趋势。在这种形势下，许多跨国公司都在思考一些问题。如中国的经济结构的调整、经济发展方式的转变如何实施，前景怎样;引进外资政策会有哪些新变化，跨国公司如何应对新形势，在中国如何投资和实现再发展等等。
针对这种情况，我们决定举办这次峰会。此次峰会的目的就是宣传、介绍中国利用外资情况和进一步扩大对外开放的战略举措，探讨跨国公司在中国调整产业结构、转变经济方式过程中面临的新机遇、新挑战;跨国公司在中国新一轮经济发展中的定位、角色和抉择;以及跨国公司如何适应新变化、调整在华投资战略、完成自身的转型升级，促进投资事业的健康持续发展。
在我们这个会场大厦的对面，矗立着邓小平同志的画像。它不仅是闻名全国、世人仰慕的深圳标志性的景观，也是中国坚定不移地改革开放道路的新政。今年是邓小平同志南巡讲话二十周年。小平同志的思想理论已印刻在全国人民心中，是我们宝贵的精神财富。
国家主席胡锦涛在“中国加入世界贸易组织10这年高层论坛”上表示，中国将实行更加积极主动的开放战略，将继续扩大各领域对外开放的水平，强化产业政策与外资政策的协调，继续欢迎各国投资者来华投资兴业。这就是中国政府的坚定立场。我希望，通过这次峰会能够使广大与会者进一步了解中国的开放战略和引进外资的政策，使广大外资企业在当前世界新的形势下，了解中国，适应中国，实现自己在中国的再发展。中国欢迎你们。
祝本次峰会取得圆满成功!谢谢大家!
谢谢石广生部长，下面有请深圳市人民政府市长许勤先生致辞，大家欢迎。
尊敬的白立忱副主席，尊敬的石广生会长，尊敬的王超副部长，卢中原副主任，招玉芳副省长，尊敬的跨国公司各位领导、企业家和各位来宾，女士们、先生们大家上午好。今天2012跨国公司中国峰会在深圳隆重开幕，首先，我代表深圳市委市政府，代表深圳市委书记王荣同志对峰会的召开表示热烈的祝贺，对出席峰会的各位领导、各位来宾、企业家、朋友们表示热烈的诚挚的欢迎。
随着经济全球化的深入发展，跨国公司日益成为促进国际经济交流合作的重要载体。在国际经济体系中的地位和作用日益凸显。当前，国际金融危机仍在持续，世界经济复苏艰难曲折。面对新形势、新挑战，如何推动世界经济走上更加持续、健康的发展轨道，需要世界各国和跨国公司携手并进，共同来应对。
这次，在深圳召开的跨国公司峰会聚焦中国持续性开放战略与跨国公司中国再发展的主题，围绕全球经济发展趋势，跨国公司在中国发展的机遇与挑战，跨国公司转型升级等重要话题，开展高端对话，加强交流合作，对于促进跨国投资贸易，推动世界经济复苏具有十分重要的意义。
中国改革开放30多年来，深圳经济特区始终坚持改革、开放、创新，积极融入全球的经济体系，主动参与国际的分工合作。形成了全方位、多层次、宽领域的对外开放格局和独具特色的开放型经济体系。在深圳经济特区32年发展中，跨国公司、外资企业和港澳台企业发挥了重要作用。目前，累计有188家世界500强企业在深圳投资，合作利用外资超过866亿美元。2011年深圳市外商投资企业出口总额达到了1324.6亿美元，在本市出口总值的56.4%。经过30多年的快速发展，深圳经济特区已经成为跨国公司在中国乃至亚太地区发展布局的战略高低。深圳是中国的经济中心城市，2011年经济总量超过了1.5万医院人民币，人均GDP超过了1.7万美元，对外开放程度较高，外贸依存度超过200%，2012年出口总额达到了2430亿美元。创新、创业活跃，深圳是中国的首个国家创新城市，2011年PCD国际专利的申请量占了前面的45.4%，中兴、华为的国际申请量位居第一和第三。市场经济体制比较完善，法制环境相对健全，注重知识产权保护，专门出台了促进总部经济发展的政策。可持续发展能力较强，我们坚定不移的奉行绿色、低碳的发展理念，打造宜居宜业的发展环境，去年我们的外援GDP能耗是0.47顿标煤，我们的水耗是17方。深圳目前现代化、国际化的特色鲜明，2011年深圳代表中国成功的举办了第26届世界大学生夏季运动员，展现了中国改革开放的形象，展现了中国特色社会主义的优越性。
当前，深圳经济特区正在按照当好推动科学发展，促进社会和谐排头兵的要求，坚持社会主义的市场经济改革方向，加快转变经济发展方式，推动创新发展，创造深圳质量。我们过去30年，我们是创造了深圳速度，未来我们要把经济和社会的发展质量放在第一位，我们要打造新时期的深圳质量。努力实现有质量的稳定增长和可持续的全面发展。把深圳打造成为跨国公司最理想的总部基地，为跨国公司在列的世界各国企业和港澳台企业提供更加广阔的发展空间。
跨国公司具有强大的经济控制力、持续的科技创新力和广泛的文化影响力，是深圳改革开放的重要的推动力量，也是深圳吸引外资的重点。在新一轮对外开放中，深圳经济特区作为改革开放的窗口和试验田，将实施更加积极主动和互利共盈的发展战略，坚定不移的加强与跨国公司的战略合作，着力提高利用外资的质量打造更高水平的开放型经济体系，不断增强国际竞争力。
我们热诚地欢迎世界各国的跨国公司和港澳台企业来深投资兴业，参与经济特区的科学发展、创新发展和绿色发展。参与深圳的经济机构的产略性调整，产业结构的转型升级以及前海重要的经济开发，实现互利共盈创新发展，共创美好的明天。
最后，祝各位在深圳逗留愉快，祝峰会取得圆满成功，谢谢大家!
谢谢许勤市长，下面有请广东省人民政府副省长招玉芳女士致辞。
尊敬的白立忱副主席，石广生会长，尊敬的王超副部长，卢中原副主任，尊敬的许勤市长，各位来宾、各位朋友，大家上午好!
今天“2012年跨国公司中国峰会”在深圳市隆重举行，这是我国和广东以全国跨国公司加强合作、共谋发展的一大盛世。在这里，我谨代表广东省人民政府对峰会的举办表示热烈的祝贺，对各位领导、各位嘉宾和企业家、朋友们，表示诚挚的欢迎，并且也借这个机会向关心、支持广东改革开放的海内外各界朋友表示衷心的感谢。
跨国公司是全球经济贸易发展的主要的力量，在当前世界经济复杂多变，各国携手加强合作的新形势下，跨国公司在促进经济的增长，增进投资贸易中的作用和影响就更加凸显。本届跨国公司中国峰会汇集了全球主要跨国公司的高层、中外知名企业家和业界的精英，围绕中国开放战略和跨国公司中国再发展进行探讨、交流。规模大、规格高、影响广，为跨国公司增进与中国与广东的合作，搭建了高层次的交流平台，这必将对推动我国和我们省以跨国公司和各国的经贸合作，将会发挥重要的作用。
广东，她作为中国改革开放的先行省，30多年来积极地参与国际经贸交流的合作，主动的承接世界产业的转移，开放型的经济发展取得了显著的成绩。去年，我们省进出口额达到了9135亿美元，同比增长了16.4%。至今年5月，广东累计批准的外商投资企业超过了16万家，实际利用外商直接投资2847亿美元，也占了全国的1/4。世界500强的企业在我们省累计设立投资的项目851个，投资总额696亿美元，广东已成为全国吸收外资最多，对外贸易最发达，对外开放程度最高的省份之一。
当前，广东正全面的实施“十二五发展规划”，加快转型升级，建设幸福的广东，努力实现更高的水平，更加科学的发展。广东，与跨国公司合作的交流的权利是巨大的，时机大好、商机无限、前景广阔。广东配套的产业完善，十二五时期我们将着力发展高端的电子信息、新材料、新能源等战略性的新兴产业，以及现代装备等先进的制造业。同时，也大力发展金融、物流、会展、信息、科技和服务外包等现代的服务业。促进形成货物贸易与服务贸易并重的格局，这为跨国公司发展将会提供巨大的商机。
广东市场空间广阔，经济国际化程度高，市场运作成熟，而且具有连通港澳、辐射内地的优势，是全国电子信息、电器、服装、食品、商品重要的集散地。这为跨国公司开拓中国市场也搭建了一个重要的桥头网。广东招商载体建设的成效也是明显的，我们拥有一大批的国家级的开发区、高新区，和特色产业基地。特别是广州的南沙、深圳前海、珠海横琴和广州中心知识城等战略的平台。珠三角腾笼换鸟和东西产业转型的建设全面推进，这为跨国公司发展打造了重要的平台。广东投资的环境优良，商业服务设施配套，投资贸易十分的便利，政府部门运作规范。当前是正加快完善社会主义市场经济体系，优化行政服务，创新社会管理，提升软实力，为跨国公司发展营造法制化、国际化的赢商环境。
广东的转型升级科学发展，需要跨国公司和海内外企业的支持，同时也将为跨国公司和海内外的企业发展创造更多、更好的投资机会。希望各位跨国公司高层的领导和企业界的精英以及在本次峰会为契机，开展务实的深入的交流，激发创新的思维，分享成功的体会，把握开放的机遇，寻找合作的途径。广东热情的欢迎跨国公司和海内外的企业前来投资创业，合作发展。并将全力的提供更加优质的服务，为广大的跨国公司在我们省做强做大做优，早日实现战略的目标，创造良好的条件。
让我们携手合作，共创更加美好的明天。
最后，祝本届跨国公司中国峰会取得圆满成功，也祝各位嘉宾朋友们身体健康，如意。谢谢各位。
谢谢招玉芳副省长，下面让我们大家以热烈的掌声欢迎商务部副部长王超先生作主题演讲，大家欢迎。
尊敬的白立忱副主席，尊敬的石广生会长，尊敬的招玉芳副省长、许勤市长、卢中原副主任，女士们、先生们、朋友们，大家上午好。很高兴参加“2012跨国公司中国峰会”活动，与各位新老朋友共同探讨跨国公司在中国发展的有关问题。在此，我谨代表中国商务部对本次峰会的召开表示热烈的祝贺。
当前，全球国际直接投资和跨国公司的发展正处在一个非常关键的时期。2008年爆发的国际金融危机重创了全球经济，其影响到现在尚未完全消除，一些深层次的问题还在进一步“发酵”，给未来全球经济的走势增添了变数。各主要经济体复苏的进程不均衡，导致各国政策取向进一步分化，宏观经济的国际协调难度加大。主要发达国家复苏的内生动力不足，失业率居高难下，消费者信息低迷，房地产市场远未好转，欧洲债务还未平息。此外，全球主要货币汇率的大幅波动，主要股市的距离动荡，国际大宗商品的贸易动荡，投资和贸易保护主义的抬头，也都为全球经济稳定的全面复苏造成了严重的干扰。
但是，危机和动荡往往蕴藏着发展的机遇。我们认为当前国际投资合作发展的机遇与挑战并存，希望与困难同在，国际金融危机并没有基础经济全球化的金融格局，没有基础国际投资的增长趋势，也没有改变全球投资自由化的基本趋向，与全球经济的整体状况相比，国际投资的经济复苏步伐更快一些。这主要得益于包括中国在内的新兴市场国家在危机期间的良好表现，赢得了各国投资者的充分认可，全球投资向新兴市场国家的流入加速，成为国际投资合作发展的新动力。
联合国贸发会议发布的统计数据表明：2011年全球国际直接投资总额为1.5万亿美元，已恢复到金融危机前的水平。其中，新兴市场国家吸收投资占一半以上。中国是吸收外资最多的发展中国家，大多数世界500强企业均以投资中国，其中不少企业已在华投资经营20年以上，包括跨国公司在内的外国投资企业在中国开放型经济建设中发挥了积极和重要的作用。中国经济的持续、快速、健康发展，也为世界各国的投资者提供了巨大的商机。通过对外开放和吸引外资，中国实现了与世界各国的共赢。
因此，在当前世界经济风云变幻，机遇挑战并存的特殊背景下探讨跨国公司在中国的再发展问题，具有十分重要的现实意义。女士们、先生们、朋友们，中国政府一贯坚持互利共盈的开放战略，坚定不移的扩大开放，不断加强对外国投资者和外商投资企业合法权益的保障。努力为外商投资营造公开透明的法律政策环境，高效便利的行政环境和平等竞争的市场环境。近几年，中国处于全球经济形势动荡复苏缓慢的国际大环境下，同时也承受着国内原材料、劳动力等要素成本上升的压力。为克服国内外诸多因素对中国吸收外资的不利影响，中国政府不断推进外商投资管理体制改革，拓展吸收外资新方式，提高和改善服务水平，努力为企业排忧解难。随着各项政策实施到位，中国的投资环境继续得到改善。中国吸收外资规模仍然保持稳定发展。
2010年和2011年连续两年，实际使用外资均超过1千亿美元。截至2012年5月底，中国已累计设立外商投资企业74.8万家，实际使用外资金额超过1.2万亿美元，成为全球第二大吸引外资国。联合国贸发会议等权威机构的调查也一再表明，中国是全球最具吸引力的投资东道国之一。中国在吸收外资规模保持平稳的同时，外资产业结构也得到了进一步的优化。2011年服务业实际使用外资552.4亿美元，同比增长13.4%，占全国同期外资总额的47.6%，比重首次超过制造业，(制造业的比重是44.9%)。服务业中除房地产业外吸收外资最重要的产业也以现代服务业为主，如分销服务业、电力、煤气和水的生产供应行业，金融服务业。在制造业中，高端制造业领域吸收外资的比重相对较高。此外，跨国公司在华设立的研发中心、地区总部等功能性的机构已经达到1600余家。
与此同时，外资区域结构均衡发展。2011年，中西部地区吸收外资增长快于东部，中部地区实际使用外资78.4亿美元，同比增长14.3%，西部地区实际使用外资115.7亿美元，同比增长28.2%，均高于全国同期平均增幅。
当然，我们也注意到目前中国的吸收外资情况仍面临着严峻的调整。2011年底以来中国使用外资金额连续6个月出现下降，2012年1～5月，外商投资新设企业9261家，同比下降12.2%，实际使用外资471亿美元，同比下降1.9%。中国吸收外资面临的国内外形势依然复杂，国际金融危机和主权债务危机使世界经济发展面临较多的不利因素，经济增长的不稳定性、不确定性上升，全球资本流动复苏动力不足，国内经济发展也面临外需疲弱，部分企业融资困难，局部用工矛盾突出，经营成本上升等问题。
但是，正如温家宝总理在今年的政府工作报告中指出的，中国经济发展仍处于重要战略机遇期，在较长时间内继续保持经济平稳较快发展具有不少有利的条件。我们相信，中国整体经济趋稳向好，中国吸收外资也将把持平稳发展，利好因素仍然较多多，主要体下在以下三个方面。
一，中国的投资环境仍具综合优势。国际货币基金组织在2012年2月的中国经济展望中预测，面对世界经济放缓的形势，中国经济增速有所下降，但仍将成为全球经济增长的亮点。受访的美国、欧盟、日本企业中近两年有意扩大在中国投资的比例分别高达62%、63%、67%。这充分说明中国与跨国公司的投资合作还有巨大的发展空间。
二，中国经济结构战略性调整将为投资者提供巨大的商机。中国正在加快转变经济发展方式，推进产业结构的转型升级，加快培育和发展战略型新兴产业，国内需求有着巨大的增强潜力。这些为结构调整和发展外资的作用提供了广阔的空间，中国欧盟商会和外国商会认为中国的发展绿色等目标提高了在华投资企业对未来的预期。
三，中国政府不断提高吸引外资的有利政策。近年来中国政府着力改善投资环境的软硬环境，深化外商投资体制改革，优化引资结构，创新引资方式。在产业、区域、创新吸引外资方式等方面采取了新的才是。例如2011年9月发布了关于吸收新兴产业的指导意见，10月出台了关于跨境人民币直接投资有关问题的投资，允许外国投资者使用境外合法获得的人民币开展直接投资。2012年1月30日实施新修订的《外商投资产业指导目录》，增加了限制类和禁止类目录，进一步扩大了开放的领域。目前，商务部正会同有关部门抓紧推进中西部地区外商投资优势产业目录的修订工作，着重鼓励中西部地区充分发挥本地区产业的特点和优势，适当放宽部分行业外资准入条件，为中西部地区承接产业转移，提升产业竞争力创造条件。此外，关于外商投资举办投资性公司的规定也正在修订过程当中。我们将进一步鼓励跨国公司来华设立地区总部、研发中心等功能性机构，为投资性公司提供更多的便利化措施。
女士们、先生们、朋友们，当前，金融危机引至的产业重组正在催生新一轮的技术创新乃至产业革命，战略性新兴产业、绿色低碳产业正在逐步成为各国应对金融危机提升发展质量的重要手段。以数字化制造、下批量、多类型、定制化特征的第三次产业革命，也逐步成为国际产业界热议的话题。其促进全球产业进步的潜力和所蕴藏的商机不可限量。因此，拓展和深化全球跨国投资合作正当其时，也将大有可为。
今年，是中国实施十二五规划的重要一年，是承前启后的重要一年，十二五是中国全面建设小康社会的重要时期，是中国将加快推进工业化、信息化、城镇化进程，进一步优化经济结构，逐步提高居民收入，改革保障体系，把扩大内需，特别是消费需求作为经济发展的长期发展战略方针和基本立足点。随着中国扩大内需战略的有效实施，今后五年中国货物进口总规模将差距10万亿美元，这将为跨国公司提供更多的投资机会和广阔的市场。在此，我提出以下几点建议，供广大的跨国公司朋友参考。
一、加强中国与跨国公司的制造业的合作，先进制造业、高端产业和研发管理营销产业的核心环节是当前以及未来一段时间中国政府重点支持的对象，具有较大的发展潜力，特别是新能源和节能环保战略性新兴产业和节能低碳绿色环保科技，代表了未来的各级产业的发展方向，又高度契合中国可持续发展的需要，尤其成为我我们未来合作的重点。
二、加大对中国现代服务业的投资力度。中国是制造业大国，以技术研发、数字设计、流程控制、市场营销等为代表的现代服务业在中国有广阔的市场，中外服务型企业可以在中国制造业中转型升级中发挥积极的作用，共享中国开放性经济发展的新成果。此外，中国不断加快的城市化进程和不断提高的城乡居民收入水平，直接带动了居民消费结构的升级和服务需求的增加。中国社会对家政服务、教育培训、医疗保健等领域的服务需求将不断释放。对金融、技术、旅游等领域的服务需求将快速增长，这将为相关服务企业提供丰富的商业机会。
三、抓住中国促进区域经济协调发展的机遇。扩大中西部和沿海开放，支持中西部地区发展，引导外商向中西部转移和增加投资，促进产业链条的向西部地区的延伸是当前和下一阶段中国对外开放工作中的重点之一。中西部地区对外开放和引资力度进一步加大，近一个时期以来部分跨国公司在相应地区的投资取得了良好的回报，建议大家加以充分重视。
四、大力创新合作方式，支持中国产业培养软实力。随着全球化的发展和科技进步，经贸合作的内涵已不仅限于有形资本的输出和有形商品的交换，在一定意义上中国对于无形商品的需求更为密切。引入人才和成熟的管理经验、商业模式，提升产业创新能力。
五、积极拓展与海外企业的合作。近年来中国企业走出去取得了较快的发展，在机电、能源、农业等领域都有所建树。与此同时中国企业在海外运营方面的营销渠道的合作需求在不断的增长。我们欢迎广大国际投资者在扩大对话投资的同时与中国企业同时走出去，充分发挥各自的比较优势，实现互利共盈。
女士们、先生们、朋友们，跨国公司是当代全球经济的领航者，产业结构调整和科技创新的带头人，在各国经济发展和多双边经济合作中发挥着积极的作用。中国与广大跨国公司的合作已经经历了30多年，在座的许多来宾都是我们的老朋友，大家都是中国对外开放事业的积极推动者和热情参与者。我们共同经历了风雨，也分享了成功的喜悦。至此世界经济风云变幻，新问题、新机遇、新任务不断涌现之际，只要我们不断地把握时代赋予我们的历史机遇，同舟共济，就能够再创辉煌。
最后，祝此次峰会取得圆满成功，谢谢大家。
谢谢王超副部长的精彩演讲，今天的峰会开幕式就到此告一段落。下面茶歇15分钟，希望大家在9点45分以前回到本会场。现在让我们大家再次以热烈的掌声欢迎有关领导离场。
非常高兴能在这里跟大家相聚，告诉您一个好消息与坏消息，好消息就是在接下来开始一直持续8个小时都是我陪着您主持这场峰会，坏消息是并没有美女在旁边让您开心，所以让大家受委屈了，谢谢您。接下来要进行的是主题演讲，在主题演讲之前隆重的介绍我们嘉宾之前请允许我表达的兴奋。今天我们所在的城市是中国最开放的城市——深圳，不仅如此，我们还站在一个深圳最高的地标京基100这个地方，不仅有开放的城市，最高的建筑，最重要的是有在座的各位高官、高管。在此，能否给我们现场所有的出席嘉宾让他今生难忘最热烈的掌声，好吗。很抱歉，如果这个叫做最热烈那你们就太谦虚了，请给再热烈的掌声，这个掌声不仅是给在座的人，更重要的是给自己打气。这是很特殊的一场峰会，为什么我说这是一场很特别的峰会呢?接下来有两项规则，在座的各位不管你是谁，第一个规则是请不要感冒，不要咳嗽，为什么?在座的各位你们的企业在全球经济份额中占了很重要的分量，如果你感冒一下，你们的企业会影响全球的经济份额。第二个规则是什么呢?当别的CEO别的领导在讲话的时候你不可以跑到厕所去，这样会造成你们是恶性竞争，对于这一点认同请给我掌声一下。第三个是我特别高兴的看到几位外国嘉宾，我特别提醒你们几位外国朋友，今天很多的媒体都盯向你们的表情，希望你们全程表示微笑，代表着你们对这个市场的信心，如果你们摇头的话媒体可能就会对你们有负面报道，谢谢。
我想强调的是信心来自于哪里，信心来自于真凭实据，我们接下来请到这位他是一位经济研究专家，我们要听的是最权威的专家解读。女士们、先生们，让我们掌声欢迎第一位演讲嘉宾国务院发展演讲部副主任卢中原先生，掌声欢迎他。
谢谢主持人，也谢谢深圳市政府外商协会让我参加这个峰会，也与各位分享一下我的研究成果，我的演讲主题“中国的经济转型与世界的机遇”。我们下面直接开门见山，什么是中国的经济转型?中国的经济发展方式转变我们讲了很长时间了，大家耳熟能详，但是它具体指什么玩意儿，内容非常之多，我给大家概括一下，主要就是五个脉络。
第一条，就是中国的经济转型要以经济结构的战略调整为主要方向。这里包括中国的经济结构要以投资和出口拉动经济增长，投资、消费、出口三架马车。我这里讲的是我们过去主要已经投资和出口拉动经济增长，三大需求当中我们的消费起到的作用比较小，将来我们要加大消费的作用，而绝不是简单的去压出口、减出口、控制出口、批评出口。这是第一个经济结构的战略转型，就是需求结构的协调发展。
第二，产业结构的调整。主要依靠第一经济结构拉动经济增长，转向第二、第三协调拉动经济增长。
第三，转向经济创新、管理创新，劳动者的素质提高。
第二个脉络，我们坚持以科技进步和创新作为经济发展的重要支撑。就是中国经济过去主要是以速度扩张，以后我们要靠进步和和技术支撑。什么叫以科学技术进步为支撑呢?我们要进一步抓住新一轮产业革命，就是绿色、可持续为特征的技术革命，以及新一代信息技术和新能源技术为代表的产业革命，我们要抓住这两大机遇推动中国的经济转型。
第三个脉络，中国的经济转型是以改善保障民生为根本的出发点和根本落脚点，我们不是看一个地区，一个省、一个市在全国的排位第一、第二还是第十，那没有意义，最终就是看人民的生活水平提高了没有。我们工作的成败得失，大小的标准就是人民生活的提高。最终说来说去就是要让老百姓感觉到这跟我的生活水平提高有关的。否则老百姓是不会买账的。
第四个脉络，中国的经济转型要建立资源节约型和环境友好型的社会。
第五个脉络，中国的经济转型坚持以改革开放为最根本的推动力量。也就是说我们设想了那么好的方案、规划，结构升级，到底是政府主导、市场主导还是企业主导，这个是非常要紧的。因此我们仍然要坚持几个开放作为我们经济转型的根本推动力量。
再跟为浓缩的介绍一下中国的经济转型是什么，突出我们的发展环境因素，经济的包容性、协调性、可持续性。什么是包容性?这就是有利于扩大就业的增长。也就是说我们中国的发展最重要落实到人民群众生活的改善，就是包容性、可持续性、协调性。
这就是我们中国经济转型的五个脉络，如果说对中国经济转型怎么把握的话我认为这几条是最关键的。
下面再看中国的经济转型给世界带来什么机遇。
第一、中国的内需在扩大，国内市场的潜力在释放，我们可以让国内和国际企业在中国找到更加广阔的商机。我们看到过去中国两大内需投资与消费的贡献相对而言，我们看这个图(PPT)95～2000年之间还是比较大的，但是2000年到2005年越来越小。
更重要的是中国城乡居民的消费增长世界最快，90年到2008年中国老百姓买东西花出去的钱年均增长8.3%，世界平均为2.9%，发达国家为2.3%，未来我们测算这方面还会进一步的高速增长，消费的动力越来越强。
第三，2011年中国已经连续三年贸易顺差减少，贸易顺差占GDP的比重已经由2007年的10%以上降到3%以下，因此一些西方的批评者承认中国的经济转型已经取得了很大的成效。我们预测未来中国的进口要快于出口，中国的出口要进一步的开放，向世界张开我们的怀抱，这是我们说中国的内需扩大。
我们再看给世界带来的第二个机遇，中国携手与世界各国解决全球性的资源难题。大家知道资源环境问题、气侯问题，以及全球性的政治问题，但是我们中国努力立足于国内解决的经济增长所需要的资源。我们中国的能源消费90%以上是靠国内生产，十一五期间单位GDP能耗下降了20%，未来中国仍然立足于国内解决能源，未来我们要加大国内勘探力度，形成一批新的能源资源战略的基地，这些国内的前景是十分广阔，我们十分欢迎外资进入这些领域。
(PPT)这是中国最近40多年来我们单位GDP碳排放下降的情况，我们下降的趋势和发达国家全世界完全一样，但是我们的工业化、城市化还没有完成，我们的投资水平很高，但是我们努力的方向以及获得的成效和世界的趋势是一致的。
未来的转型，中国的能耗会进一步的降低，单位GDP能耗的强度，能耗的碳排放(我们叫碳密度)也会明显的下降，下降的幅度会大于我们在国际上的承诺。中国经济转型加快的话这是我们的前景，否则我们经济转型不加快我们可能达不到这个承诺，因此对中国来说是一个很重要的挑战，但是我们有信心兑现这个承诺，并且超出这个承诺。
第三，我们给中国带来的世界，就世界在中国的转型当中得到的发展机遇，就是中国坚持发展开放性经济，完善创业环境。中国的综合竞争实力是具有明显的吸引力，我们有大量的调研。什么叫开放经济?过去中国叫外向经济，但是是低层次的开放。但我们十七大明确的强调是开放性经济，对内对外全面开放，对外资、民资一视同仁全面开放，对内陆地区也是，整个中国的投资环境我们强调法制化、透明度、可预见性，这些方面需要中国的法律有更多的制度建设，因此它比外向性经济具有更高的水平，并且更符合与合作方互利共盈的合作模式。开放性经济将助推中国的经济转型，为中国中小企业发展助推活力，成为中国拉动世界经济增长的强大动力，就中国成为世界经济增长的火车头，其中开放性经济是一个及其重要的制度创新，发展战略的创新。
我们看到近年来中国经济增长在全世界拉动大概是10～20%，但是2010年超过了50%，就全世界经济增长中国拉动一半以上，中国为什么能拉动?因为中国实现开放经济，而不是贸易保护主义，而不是关起国门来。
我们再看跨国公司对中国的评论，我们两年来对国内外900家企业和我们内部的企业发现中国低成本方式在明显的变化，劳动力和技术水平在提高，交通电信、产业配套这方面的竞争优势在提升，而且很重要的是劳动力的素质、市场环境、生活环境、社会环境和政府服务的绩效因素明显的在改善。与其他经济体，包括发达经济体，特别是新兴经济体比较中国的投资环境仍然评分最高。未来，更多的跨国公司，包括我们国内的企业将把中国定为重要的市场，研发基地和高端制造基地。刚才商务部说我们有这样的政策希望大家来，而现在我们调研的已经表明这就是一个趋势正在发生的变化，以及未来还要发生的变化。
第三，我们中国的投资环境还有缺陷，并不是十全十美的，因此我们有一些建议，我们要理顺这些建议，为我们的决策提出更好的决策意见，使中国的投资环境进一步的改善，为了跨国公司以及中国的企业能够更加健康的发展，创造更好的环境。
以上是我为大家报告的内容，现在还有5分钟，我不愿意把它放弃了，我给大家演示一下我们的调研结果。
09年危机最严重的时候跨国公司对中国怎么评价的?我们看一半以上的日韩企业，美国企业，欧盟企业选择中国，前三位是什么?大力开发中国本地市场，提升水平，大力在华投资。我们发现跨国公司在实行制造业本土化，市场本土化，研发本土化，就是以中国本土为重点制定它的公司战略，这是09年最困难的时期。
现在2012年5月份我们又对400家企业包括内资企业进行调查，他们认为在中国投资的因素满分10分，第一位是政策环境，第二位是劳动力条件，第三位是政府服务，可见他们对中国投资选择的更重要的是看我们的政策环境和政府服务效率，对中国政策环境5年前和5年后，我非常自豪，是上升的，这不用我们自催。外资促进政策，出口贸易政策这些上升的。但是劳动力这些评价是降低的，是事实，但是劳资关系的评价是上升的，这个评价我认为也是客观的。
企业对中国基础设施成本的评价是上升的;基础设施可获得性基本上升;产业配套环境上升;用地条件下降，得到土地越来越难;社会环境评价上升;中国所受各级环境评价上升;中国的市场环境上升，所在的生活环境上升;中国与主要新兴经济体环境比较，中国与韩国、印度、巴西、墨西哥、比较是上升的。
到中国未来是什么定位呢?第一位是重要的市场，第二位是重要的研发基地，第三位是重要的出口基地，第四位是高端制造基地。我在深圳已经发现了这种态势，其他的城市我也发现了这种态势。这么多企业的评价印证了我们调研的判断。
最后，他们提出来一些政策建议，有很多。但是你们看到没有，这些企业不希望人民币汇率乱动，第一位我们没想到他们选择的是人民币币值稳定，第二位是社会稳定，第三位是生活便利性，第四位是改进行政管理效率。
很有意思的一个调研结果，我希望这个结果能让诸位反思，能让诸位在中国实实在在的确立信心。我们的调研、判断、观点都是很有实证的。谢谢大家。
谢谢我们的嘉宾，在这里说明一个问题他说我们俩之间的判断是吻合，这绝对不是完全套好招的。我刚才听的仔细，他说在第二段的时候中国掌握了现在的全球机遇，全球机遇第二个部分特别提到了中国是以开放的市场、开放的政策、快放得角度迎接世界各国企业，在第二个领域特别提到了企业环保这一部分，而接下来这位嘉宾他们在中国市场投入了25年，算一算有1/4个世纪。女士们、先生们，让我们以热烈掌声请出这位嘉宾是美国空气产品公司全球高级副总裁、中国区总裁史蒂夫·琼斯，欢迎。
我想问一下我是否能够说中文，我中文说的很好。大家早上好，我今天非常容幸能够来参加此次“2012跨国公司中国峰会”，我希望能够给大家来先说一下，我确实是非常高兴来参加今天的讨论与交流，今天讨论的话题与我们之前所遇到的主题是一样的。我们知道对深圳来说，深圳经济特区可以回顾到30年前，它确实是中国改革快放的第一个试点，因此它成为中国经济发展的一个桥头。除此之外在深圳的历史当中我们可以看到最初是在97年的时候我们有幸的参与到这个各个，因为对于我们空气产品公司我们在这个市场上已经运行了25年之久，而且一开始我们就一直支持中国的经济和社会的发展。对于空气产品公司，我们希望我们能够来引导其他的跨国公司一块来成为中国的市民。
在过去的十年当中我们一直是看到了中国成为全世界经济发展的一个动力，在这方面就中国加入到了世贸组织之后更加发挥了作用，在最初的投资当中中国是能够给我们提供一些好的市场和挑战。现在对于很多的跨国公司来说他们也是非常希望能够加入到这个市场当中，我们也知道我们对于中国的投入也是大大的，因为之前可能大家在中国只有一个小小的办事处，可是现在中国已经成为了我们的第二个老家，所以我们纷纷把我们的最不部署到深圳、北京、上海或广州。而且之前我也提到了对于我们公司我们一直致力于中国的可持续发展，尤其是在经济社会的各个领域。因此，我们希望能够提供可持续发展的解决方案，提供给中国，以便支持中国发展。我们的技术和其他方案已经在中国用于各行各业能够帮助节能，而且也能够节约成本。而这一点对于我们来讲是非常符合中国的长期发展，尤其是符合中国十二五规划的发展目标。
除此之外，我们认为对于中国所提到的年均7%的GDP增长，我们希望就能源环境和新兴市场方面，这方面在中国发展非常重要，我们希望能给予支持。中国的发展非常之大，经我们研究表明，今后对于这方面空气产品的需求在中国高达19%，因此我们认为中国在空气产品方面的市场潜力非常巨大。但是对于深圳各方面的法规来说对于我们的发展可能有一些限制，但是我们认为中国在十二五规划当中提出的规划目标，他们是希望能够通过这些制造厂商来通过创新和低成本的方案来符合产能，并且符合环保方面的要求，而我们公司是能够符合这方面的要求，我们希望能够支持中国的发展。在能源方面我们看到中国能源持续的增长，对于中国来说它在这一方面有增长，我们希望对于汽车的燃油、石油这些能够提供一些创新的技术，能够确保更清洁的生产，以便达成中国十二五计划的目标。我们鼓励中国来生产更加清洁的汽车燃油，同时我们的氧气可以用于空气化合物来生产干净的能源，我们希望通过这样的使用我们所得到的能源和化工的原料能够更加的清洁。
我们的第二个意义指的就是环境市场，就环境市场而言十二五规划当中包括了若干间接性的政策，而这就意味着我们的客户在提高产能的同时，也就是说我们要提高10%，我们希望同时实现节能减排，空气产品公司提供氧气以及全新的技术，来帮助钢铁厂商来提高产品质量，提升产能并且同时降低排放。我们在广州也是处于领先的位置，我们可以来满足日常需求的80%。比如说我们的燃料电气技术为北京奥运会和深圳大运会提供了巴士的燃料能源，因此我们可以说处于领先的位置。可以说我们也有全球领先的二氧化碳的技术，而且通过前面的发言人也提高了二氧化碳的重要性，而且我们也注意到山西国际能源的发电技术当中，这个就是二氧化碳的捕捉示范项目，我相信可以为我们未来的二氧化碳捕捉方面起到示范作用。
下面第三个讲的是新兴市场，指的是新兴市场的部门和定点领域，也就是说我们现在要看到一些新兴的能源和污染处理。就这一点空气产品公司致力于水气化和碳捕捉，从地理的角度来讲我们知道中国的西部可以说是发展比较快的市场，有很多的煤炭资源，而且这也是十二五规划当中大力发展的区域之一，而且我们的产品来讲对于西部来讲也是一个新兴的市场。比如说在06年的时候我们就为电子行业方面提供了很多这样的投入，我们也在这个地区签订了8个合同，我们也有很多跟其他厂家的合作。因为我们实际上在清洁方面是全球的领先公司，而且我们有战略的重要性，尤其是中国的新的发展方面扮演重要的角色。而且我们在西安也开发了新的研发中心，来服务中国。在未来公司会致力于空气环境和这个市场的解决方案，可以说在这个方案的角度来讲工程设计、采购方面我们也会更加的投入，我们在广州经济技术开发区，可以说是我们公司液化产品的生产基地之一。而且在深圳的工业区我们也进行了很多的光伏产业的发展，我们会继续履行我们的承诺，将创新的技术和解决方案引入到中国，来促进中国的经济社会的发展，共同有更加绿色美好的未来。我想引用中国的一句谚语：抛砖引玉，谢谢。
非常热烈的掌声。最后几句他说的一句中文，我知道在座的很多各位没有听清楚，他说的是“抛砖引玉”，他担心大家听不懂，但我们用掌声告诉他，谢谢。
感谢你跟我们的分享，我认为如果你在中国投资更多的话我相信你会在中国找到另外一个亿，获得更好的利润。接下来我们把焦点再转到欧洲，在欧洲有一个国家很特别，接下来这位来宾来自于法国的企业，而法国的企业全球华人都很熟悉。去年11月胡锦涛主席到法国访问的最后一家企业就是这一家，这家企业的高管从他的全球的高管和总裁的名字都非常有名字，一个欧洲前四十大企业当中它是唯一的企业取了中文名字，他的全球CEO叫做赵国华，今天这位嘉宾他是叶良侠，他大概对中国的小说非常的熟悉。女士们、先生们，热烈欢迎施耐德中国区副总裁兼能效大使叶良侠先生。掌声鼓励，他说中文。
作为企业今天我跟大家分享一下从微观层面企业在转型和升级过程中的一点感受和体会，因为施耐德是一个在全球的电气设备领域领先的一个制造企业，所以我们的转型的感受和实践可能对国内一些制造业企业有些借鉴的意义。尊敬的领导、女士们、先生们，首先我谨代表施耐德电气感谢组委会邀请我们公司参加这次会议，并在此发言。非常有幸施耐德在这里与大家探讨中国转型升级并分享我的一些经验，施耐德电气认为城市、中国管理、工业的转型升级发展主要面临一下的挑战。
首先是如何通过技术升级实现转型，如何保持经济增长和能源安全，并为此实现能源增效。作为一家国际化的跨国公司，施耐德电气也在面临这样的升级。我们是一家典型的制造业企业，生产电气设备。过去四五年中这样一家企业一直在努力转型，成为一家能源效率集成解决方案的供应商，以及刚才王超部长提到的生产型服务业企业。我们的挑战是如何融合信息化技术，包括我们的硬件、软件，本身我们的城市在各个工业方面最大限度的提高效率。
在这儿我想讲一点心得，从一家以产品为中心的制造企业转变为一个能源燃理专家，提供能源解决方案的企业，为我们的钢铁厂，数据中心，大型工业建筑，商业地产提供各种能效解决方案，实际是一个公司一个文化的革命。因为以产品为导向的企业从人才到科研，到商业模式和解决方案的提供者是完全不一样的。这个转型实际上也是很艰难的，首先需要企业的决策者坚定不移的推进这种转型。也正是因为有着这五年的努力，公司在解决方案提供方面形成了一个组织框架，也形成了内部的一些能力。所以去年深海书记俞正声去我们企业访问的时候，我们公司跟俞书记介绍了在巴黎总部的一些努力，实际上我们巴黎总部是巴黎大区最节能的一个建设项目。俞书记听了之后也希望我们把上海市委大楼改建成一个节能的大楼，现在我们也在做这项工作。
同时，施耐德电气也实施了丹麦最大的一个节能改造项目，这个项目通过能效节能的费用来支付投资。我们看到这些方案的解决在技术方面是一个IT数字与技术设备的结合，但是它的核心是最挑战商业模式和内部的文化。我们从转型实践中我们的体会是首先政府推动政策的法规和目标的设立，实际上对于整个企业升级和转型是非常重要的。
最后，在漫长的变革中最重要的是要有战略眼光和坚定不移的最高领导的推动。其实刚才我落了一点，我昨天来的时候我去参观了深圳本地的一个企业，他也是做绿色建筑的，他们做的这个项目结果在我看来是全球领先的一个结果。他们这个企业有四五个小组，把60几项技术融合在一起，他们达到了每平米能耗指标超过了我们，比我们做的好，这就是招商地产总部，做的非常好。我要祝贺在座的深圳的诸位领导，因为深圳有这么好的企业。提高转型，转型变革是今天我们企业长期和生存的一个路径，你不转型和升级这个企业一定会出问题，但是转型升级中我们自己的感受是挑战非常大。所以在此感谢组委会给施耐德机会分享转型升级的体会，其实转型升级是一个大课题，要想详谈不是5分钟10分钟可以讲清楚的，非常谢谢大家。
这是我听过中文说的最好的外国人，我非常非常担心叶先生在您后面说话的中国人，再次谢谢您。接下来这位主讲嘉宾他来自的企业也是全球500强，在纽约交易所上市，下面欢迎艾默生中国区总经理赵大东先生。
协会给我派了一个活，一个很长的题目，叫做“中国面临发展，跨国公司如何重新规划跨国公司发展定位”。首先，我们知道这个跨国企业实际说的是一个外资企业，我现在数了数世界500强里面中资企业有60、70家，所以这个我无法代表他们说，因为这完全不一样。第二，虽然我在外企做了很多年，但非常惭愧，我只在两家公司待过，所以我也无法代表所有的跨国公司来讲，所以就跟大家分享一些艾默生的经验。
简单介绍一下艾默生，艾默生是多样化的一家制造企业。大家可以看到这是我们的五块业务，分布还是平均的，主要是分布于不同的领域，这样可以做到东方不亮西方亮，保持平稳增长。(PPT)全球的分布我们可以看到实际上亚太地区是增长最快的。另外，我们作为一个跨国企业，我们希望尽量增加国际的销售，特别是新兴市场的销售。刚才都讲到了，新兴市场经济是全球经济发展的动力，所以我们必须跟着他们的发展，所以我们下一站可以看到。在两三年以后基本上就把整个倒过来了，美国本土的销售降到30%。我们艾默生在中国的经历基本上跟中国的改革开放实际是同步的，第一阶段首先是搞技术转让，建立办事处，销售产品。第二阶段开始投资，成立合资、独资企业，搞生产本地化。第三阶段开始向高端的走，引进技术，建立研发中心，开始对本地企业的合并，另外建立研发中心和地区总部。这是我们艾默生的情况，大概建立了50家企业，10多家工厂，还有研发中心。
艾默生是提供B2B产品的企业，所以我们对固定资产投资是非常敏感的。大家可以看到，实际上从过去20年来全球的固定资产投资基本上都是在往新兴市场，特别是往中国转移。所以我们艾默生的销售也随着固定资产投资的转移向这些新兴市场和中国转移。另外，对我们中国公司和其他的跨国公司，特别是消费品相关的公司来说这个市场是巨大的，因为我们中国中产阶级的增加也是非常快的。但是中产阶级的发展也给我们跨国公司带来了一些新的挑战，这其中包括市场的经济，市场经济特别是来自内资企业的竞争，也包括对人才的竞争。另外，刚才好多人也谈到了中国正在一个经济转型中间，经济转型中间我们中国政府又是一个强势的政府，然后在政策的制定、执行上面我们也面临一些很大的挑战。另外，成本的飞速增长。中国的经济转型正在向附加值的高端走，这也包括创新、节能环保、新兴产业，对我们来说都是新的挑战。另外还包括知识产权保护，现在不是所有的外资来都是要先看你是不是新兴产业，是不是对环境有影响，对我们来说都是新的挑战。
对艾默生来说我们有一些优势，但也有一些劣势。我们的优势很明显，我们有品牌、技术、经验、资金、管理。但我们的结构比较复杂，我们的决策比较慢，经验可能比较老了，有些是过时的，成本又高，经常会碰到一些水土不服的情况。因为我们有时候觉得我们在世界其他地方的经验可以拿过来就用，但是发现不是这么回事。我们时不时也能听到一些大牌的跨国公司来了以后不久就撤走了，但有意思的是它撤走了之后过一两年它又回来了，为什么?因为这个市场实在是太大了，太诱人。
另外，对于跨国企业来说还有一个挑战，就是面临两难的一个选择。因为一个我们要照顾到中国市场的特殊性，但是作为跨国公司我们必须要在全球进行考虑，进行平衡，特别是资源方面的一些平衡。作为上市公司，我们的CEO和其他公司的CEO想都是这样，就他们面临非常大的压力，特别是对于投资者和对于他的股东，他是每年甚至每个季度都要兑现对于他们回报的承诺。特别这两年世界经济不好，所以最近我们的CEO来的时候我就发现虽然他比我还要年轻几年，但是明显见老，当然头发比我还要多一点。所以我就跟他开玩笑，我说你干脆把这个总部搬到亚洲来，中国的税可能太高，可是你放在新加坡和香港税低，但是上市就放在上海，为什么呢?中国的股民好，中国的股民不太在乎你的业绩，也不需要你分红。
最近我看到有一些数据，跟大家分享一下。其中一个国家统计局公布的，因为最近中国的经济放缓，对大家的挑战比较大。但是在这个放缓的过程中间，今年前四个月所有的企业表现不太一样，今年前四个月的比较有意思的是我们跨国企业、外资企业跟国企反而比较相象，不像民企也很好的应对方法。另外我看到一个调查，他们觉得最重要的在中国要做好的五个因素，前四个内资、外资都是一样的，但最后一个不一样，外资面临的就是人才的短缺，外资更注重的就是业绩的表现和薪酬的激励方案。这也是非常有意思的一个。
最后我想讲的是，我们跨国公司在中国基本上根据中国的改革开放几个阶段下来都差不多，根据中国的不同发展的阶段来调整我们的发展的战略和发展的策略。但我们跨国公司也有一点纠结，这一方面是要适应中国的侧重性，但另一方面这个市场的变化太快，竞争太激烈。所以我们也听到一些CEO有一些抱怨中国市场的环境。另外一个纠结中国市场方面跨国公司不想把鸡蛋在一个篮子里面，但是又很难找到另外一个接近中国的这个篮子，另外一个篮子又很难有这样的市场，供应链和成熟的基础设施。所以我们非常相信的是跨国公司不会放弃这个市场，会在这个市场做的更好。而且我不止听到一个CEO在说要赢得新兴市场，特别是赢得中国市场，对跨国公司来说是有着生死存亡的关系。
谢谢。接下来最后一位主题演说的嘉宾，他来自的企业是投资中国最大的外资企业，我知道在刚刚的很多演讲当中有些人在传递讯息，可能用的就是他们的手机。女士们、先生们欢迎三星手机大中华区高副总裁王彤先生。
尊敬的各位嘉宾，我在汇报之前首先介绍一下三星在中国的情况。三星集团是一个38年建立的一个公司，在这个集团旗下现在一共有30家子公司，其中电子类的有7家，像三星电子、三星电机，金融类的有6家，另外还有三星众工、三星化工。在500强里面三星集团旗下的全新资公司第一名是三星电子，第二名是三星人寿保险，第三名是三星物产，排名刚刚进入500强。三星在全球80多个国家设立了500个机构，三星的员工一共有54万，三星在中国一共有10万名员工。三星集团2011年的销售额是2700多亿美金，三星集团2011年的利润是刚刚过200亿美金。我们看一看这几年其实都是在持续的增长的，只有在金融危机的2008年是利润稍微有所下降。
下面介绍一下三星电子，三星电子有几个主要的产品。第一个是电视，第二个是无线通信，就是手机。第三个是IT解决方案，包括了PC，其他还有白色家电、数码影像。另外三星还有元器件系统，内存、系统和LED液晶显示。三星电子2011年的销售额是将近1500个亿的美金，三星电子2011年的利润是150亿的美金，其中我们可以看到这次金融危机之初的2008年都是销售额和利润有所下降。在韩国这样的人均GDP两万美金大概5千万人的水平国家里面，三星2011年能有2千多个亿的收入，应该是国营经济绝对支柱性的企业。
三星电子的情况，到2011年有22万名员工，研发有5万多名，博士有5千多名，工业设计人员有1300。三星电子里面最强的几个产品，连续6年市场第一，市场占有率百分之二十几的彩电。在中国虽然没有那么高的市场占有率，但是在全球已经是6年的全球占有率第一，而且是百分之二十多。另外三星的显示器也是连续6年的全球第一，三星的手机从今年的第一季度开始，三星在全球手机成为销售额以及销售量的全球第一名，超过了诺基亚。打印机现在是世界第二，很有名的是三星的芯片是二十年的第一，包括驱动设备，包括闪存以及液晶面板，液晶面板如果论面积销售是全球第一，如果论数量也是第一。
三星的品牌价值逐年攀升，到了去年已经变成了第十七名，大概无形资产230多亿美金。
下面重点汇报一下三星在中国的情况，随着1992年韩国与中国正式建交以后三星在中国正式投资，就像一开始卢中原主任说的一样，一开始都是在投资东厂，96年就扩大了投资，实际上97年的时候发生了亚洲的金融危机，那个时候三星在韩国和全球都遇到了很大的困难，但是在那样的情况下也并没有停止在中国的投资。2000年的时候三星在中国正式投资研发第一个研究院，也是我现在一直管理的研究院，从2000年开始三星在中国大量的投入研发，现在我们已经有几千名研发人员。05年金融服务进入中国，08年即使在环球金融危机的情况下，三星电子的收入和利润都有所下降的情况下都并没有降低在中国的投资。到2012年的今年，三星在中国已经整整二十年，也是投资最大的一年。
三星在中国有三个大的生产基地，以前全部都是在沿海开放地区。苏州是以生产家电为主，天津以摄像设备为主，以及惠州。我们最近投资的按照中国政府的指向和要求，我们投资到了中西部的西安。所以我们现在在中国的生产基地是3+1这样的一个布局。
另外，我们的研发基地。我们从2000年开始在中国投入研发，现在我们已经有7个研发中心，有6个在东厂里面设立了研发中心。我们的总人数已经接近6千人。我觉得在中国做外商投资第一名不重要，做研发的投入实际上是一个很重要的标准。
(PPT)另外，这是三星的销售。投资的情况到今年我们将新增22亿美金的投入，在中国的总投资额已经成为217亿，成为在华的最大外商投资企业。我觉得就像刚才所说的投资并不重要，研发才是最重要的。另外，中国是三星在海外最大的投资国。在西安的投资是三星在海外最大的一单投资，所以三星把中国作为最大的投资国，作为最大的市场国，我认为这是最重要的。
中国三星今年在CBD有投资一个大楼，三星在中国的员工一共有10万。三星除了投资之外在中国还有大量的采购，在中国的采购额就达到了421亿美元，配套的企业有一千个之多。另外我们和全国27所重点院校有150多个课题正在合作中，我们还在25个大学设立了奖学金，已经设立了10年。这次在西安除了我们投资西安之外，我们和西安工业大学也进行了战略方面的合作。
另外三星在中国一直坚持跟着政府指引的方向，特别是在技术和产品方面，一直抢先来跟踪中国标准。像中国第三代移动通信TD-SCDMA，在众多的研发当中都是三星第一个研发而成的。其他的爸爸CMMB，AVS等等。另外国家的863项目和中国的通信运营商合作。三星除了在中国投资生产销售之外，也立志做一个合格的中国的企业的公民。
在四个方面三星做社会公益活动，三星已经在贫困地区援建10所贫困小学，在27所大学设立奖学金;在三星爱之光行动，现在有1万名白内障患者获得了手术，另外三星的“一心一村”在中国43个姐妹村建立了互助关系。
最后，三星立志做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业，三星在中国还会不断地投资，三星在中国还会不断地发展，谢谢。
接下来进行我们的对话时间，对话时间不仅是场上我们要跟企业代表对话，所以也请各位媒体提问。下面有请第一轮对话嘉宾，按照顺序分别是：
商务部外资司司长刘亚军先生;
应用材料公司中国区总裁高瑞彬先生;
福特汽车公司亚太及非洲区副总裁柳青先生;
麦德龙集团亚太区国际事务总裁蔡天乐先生;
宝健(中国)日用品有司总裁李道先生;
我想在请对话的过程中大家别忘了，这个时刻不止是听他们说，你们有任何问题都可以问他们，下面马上进行对话环节。
我想在这个过程当中我想先请刘司长，毕竟外国的企业它在跨国的时候到中国的市场，刚才许多嘉宾也谈到了中国的发展，中国的国情有它独特的地方，能保证请您先帮我们会诊一下在2012年您所把握的觉得中国的趋势是怎样的?
在我分管的这块工作当中就是坚持持续性的扩大吸收外资，这是基本的一个原则方向。从进一步开放的角度来讲大概有几个方面。第一、产业性的扩大开放。目前我们的制造业基本都开放了，服务业大部分都开放了，但是深度还不够，下一步将在一些开放不是很够的服务业方面，比如说教育、医疗方面加大开放力度。第二、产业方面。我们的产业开放是东部向西部推进的，现在我们鼓励向西部扩大投资。同时我们也强调鼓励东部的产业向中西部地区在转型过程当中进行产业转移。第三，投资方式方面的进一步开放。除了现有的投资模式之外，包括股权出资，包括一些功能性机构的建设，比如说研发中心，比如说地区总部等等。从过去的优惠政策为主，更加强调是促进环境的建设，促进的便利化。我们将从更加注重准入的管理转变为转入后的监管和对于外国者权利的保障和对于外国投资者的服务。
很多的外国投资者进入中国要首先进入语言的政策，能不能从你的职责范围告诉大家，有哪些的新的政策或某一些重点是值得大家注意而被过去的跨国企业忽略的部分，要告诉大家的?
今天早上我们的王部长已经给大家做了一些详细的介绍，下一步我希望大家更加关注就是转型升级中我们所鼓励的几个特别的几个方面。比如说先进制造业、节能环保产业、现代服务业、现代农业等等希望在这些方面多加关注，这是第一个。
第二，我们刚刚公布的产业指导目录是一个方向性的引导。还有一个区域性的政策，我们正在修订的产业指导目录这个对跨国公司有一些引导。还有我们正在研究一些对于投资性公司政策的修订，因为你们基本上都是以投资性公司设立的方式设立在中国的总部。
接下来同一个问题请教在座的四位，首先请柳青来回答了，您觉得中国市场为什么对您有很大的吸引力？最主要的原因是什么？
我觉得是中国的市场的规模和中国政府开放的政策对我们的开放的便利和巨大的发展空间，接着刘司长的话来讲我们不光在20年期间在中国投资有了很大的增长，特别强调的是我们在产业研发，产品零部件的本地化，还有人才的本地化目前，尤其是在中西部地区发展方面我们有了非常大的增长，比如说重庆已经有两个工厂在生产全世界顶级的车型。我们现在正在进行第三个工厂的扩建，这样未来两三年之内我们在重庆生产的规模就会达到100万辆的规模。同时我们也在往高端制造业发展，以前我们从进口的高端的发动机还有一些变速箱的生产也放到了重庆来生产，这样可以使我们产品的生产等级得到一个很大的提升。
你刚才提到了东西部的地方，这个区块从你的角度有很大的潜力，你们的数据是什么?
肯定有很多的数据，我们国家的开放政策尤其是西部的开放政策给在西部投资的企业有了很多的税收分析的优惠。比如我们在重庆的企业现在享受15%的企业所得税，在其他的比较发达的地区是20%的企业所得税，所以从这一点来说我们的盈利空间有了很大的提升。还有，随着中国中西部的内需的拓展，我们的中西部地区消费群体的成长，我们在中西部地区所生产的产品也可以在很接近市场的情况下，接近我们的消费者的情况下，在物流方面，在销售方面会有很多的便利，所以说这也是我们为什么建立在中西部地区发展的一个主要的理由。
下面我要请到的是应用材料公司中国区总裁高瑞彬，所以相对的在中国市场上有这么大机缘的同时您觉得如何配合这样的机缘，同时配合你们的产业转型和升级达到相辅相成的作用呢?
首先介绍一下我们公司，我们公司主要是从事半导体芯片和能源显示器以及太阳能设备所需要的加工设备以及相关的服务，所以在我们的客户群里面刚才的三星公司就是我们全球最大的客户之一，包括我们现在使用的很多智能手机、平板电脑等等都是使用我们公司设备所生产出来的精密的仪器以后能够使这些产品能够大量的普及，达到物有所值的范围。所以我想提到的新能源领域，包括太阳能等等这些设备也是我们提供。所以说在中国去年我们在全世界的销售有110亿美元，中国占了1/4，成为全球最大的市场。而且看到现在的趋势不仅是在中国发展，而且有更多的跨国企业在中国投资带来更多的新的技术，所以我们在06年在西安也成立了研发中心，包括我们在中国有一个最先进的半导体培训中心，更贴近客户，为客户研发更多的新的产品。
在你们的整个的产业升级当中怎么来布局？
作为我们公司来说我们从高科技产业能够跟客户一起来进行产业转型，增加我们的产业能力，包括在中国未来继续的发展，我们需要可再生能源和新能源和一些解决方案，我们能来提供一些低能耗，而且包括环保的这样的一个新能源。所以说我们会很好的跟中国的十二五规划，跟各个的接下来的产业规划找到我们的结合点，能够把我们企业的优势，跟我们客户包括中国政府希望发展的方向做一个很好的吻合。
掌声谢谢高先生的分享，接下来把方向转到李道先生，他来自香港。现在在北京的开发区你们有很多重点在那边，你也经常在香港跟内地跑，在过去时间中你非常适应内地的政策，在适应内地的政策包括游戏规则有哪些经验分享给大家?
其实宝健在中国跟绝大部分的企业的角度是接近的，我们一开始是用的廉价劳动力，所以宝健做的是从中国加工到中国制造到现在中国设计，但是在未来的规划中我们希望成为中国的一个品牌的脚步去做。原来是做中国廉价劳动力的一个加工工作，其实很多是组装。在八年的时间里面我们看到中国市场的不断成长，但是前面已经说到了中国的经济必须转型的过程中间我们在中国也设立了两个研发中心，我们从买原料到开始介入生产原料，到现在为止我们也设立了中国的运营总部。我们的外资企业在中国持续性发展，更重要的条件是我们不仅仅是运用原料技术加工，更重要的是我们要运用投资来合并这些产业链的价值。就是当我们早期在中国买原材料，现在是我们合并收购了这些原料加工场地，变成了一个更大的产业链的提升。
二是人才的不断提升，三是劳动力提升之后我们要把产业更加的精致化。渐渐的，我想中国企业的品牌，包括宝健和许多外资企业下一步的努力的对象。鼓励很多的外资企业，并且相信在中国持续保持开放的态度，相信在中国的人才、精力，包括未来的投资政策和持续态度是一定可以预期的，我们也相信外资企业最终可以得到全面的中国企业公民的经营范围。所以我想一个“相信”代表了一个企业在中国持续发展的态度，如同刚才的三星一样，为什么在中国?相信中国持续开放的态度跟它的范围将是我们可以看到的。许多外资企业在中国的发展过程中间碰到的障碍，他们考虑的可能就是比较短期的利益，但是我们常说的一件事，一百多年前最强大的国家全世界是中国，我也相信20年后世界最强大的国家还是会是中国。从这个方向中我们持续以中国为基地，持续发展的态度是我们宝健包括许多外资企业中国长久发展的一个最主要的因素。
您在回答的我算了一下您讲了五次“相信”，以我的解读是一个信赖的关系。还有一个态度您强调外资企业在中国也要用开放的角度来观察它，我觉得是一个动态的角度来观察，就可以看到整个中国的开放态度的延续性。从你在跟内地市场磨合的经验当中，这个开放的态度是不是也跟彼此企业的社会责任有关系?是不是在外商企业得到利润的同时它在回馈这块土地的同时应该善尽哪些义务?
其实企业的最大价值是为投资者谋取最大的利益，现在企业的责任是一个文化，对我们企业来说是一个文化，这个文化是必须营造在从业人员中认同这个企业，认同这个所服务的区域包括所服务的中国的这个土地，我们必须认同它，也是工作当中知道我们所在的一个价值所在。所以今天说的绿色、环保、节能减排是我们企业必须的责任，这也是企业价值的不断的体现。
接下来有请麦德龙集团亚太区国际事务总裁，您认为在中国市场的价值是什么?
对于十二五规划来讲，中国的实际政策都大力秩序内需的扩大，这对于我们的业务来讲是非常有利的，所以从这个角度来讲，我们麦德龙觉得这还是我们在中国投资的热点。而且现在中国也正在发生变化，我们也注意到在我们客户群当中250万的客户当中我们可以看到有很多竞争权的客户，他们的要求非常高，而且我们可以看到他们对我们的产品和服务要求越来越高，尤其是对食品安全要求越来越高，对我们也提出了更高的挑战。麦德龙从食品安全方面也是一个领导者，所以这也是非常必要的。我们在这里面有三个关注的领域来确保更好的在中国进行投资。
第一个重点，我们是以客户为导向的，也说我们产品的特征以及服务是更加符合客户的需求，因为这是很必要的，我们的客户在寻求的是不同的解决方案，比如说包装也好，还有产品的特征也好，他们的特征是不一样的，所以我们满足他们的需求。
另外，要向人才进行特征。我们有麦德龙大学，给我们的员工很好的机会来开发技能。
第三个重点是跟卢中原刚才说的相关的，我们也要在中国进行创新，我们是第一个集团在中国引入了可追溯系统，这样可以帮助我们的客户买的农业产品追溯到它的来源，所以中国的客户来讲在用我们店里面的终端就可以追溯他的土豆来自于哪儿，还有产品的来自于哪儿。
我相信这三个是我们的重点，再加上中国政府的支持我相信我们集团会在中国不断地加大投资。
他的中文名字非常有意思，叫蔡天乐，他的名字是非常乐观的，是乐天派。那么您是不是真的是乐观主义的，你对于中国市场是乐观的，或者说你真正担心的是什么，能否跟我们分享一下?
实际上我也提到了我们是乐天的，我们是乐观的，因为对于中国的发展态势是非常好的。当然我们也承认现在有挑战，和其他市场一样同样存在着挑战，如果你要赢得这个游戏的话你必须要做出巨大的努力。
这个部分司长有没有回应的?你看到这么多人在给中国市场加油打气，给他们做一个回应?
包括刚才的企业家和在此之前的跨国公司都对中国市场表示了充分的信心，这个也与我们就整个跨国公司在中国的投资情况的调查了解也是相一致的。当然我想借这个机会再用一分钟左右的时间，我还想对一些可能对目前中国开放抱有一些担心甚至怀疑态度的人，就是从另外一个角度来做一个简单的解读。就是说中国政府的领导人多次强调对外开放，这是毫无疑问的，中国的整个战略是对外开放是毫无疑问的。现在有一个观点认为中国的资金已经比较多了，按照流行的话叫不差钱了，所以甚为中国的开放进度会收缩。我想从几个角度来看。
第一，中国社会的发展，经济社会的发展包括老百姓的生活改善得益于改革开放，这个是不可逆的，这是第一。
第二，从差钱不差钱的角度我们还是需要资金，刚才卢主任讲了三架马车我们还需要拉动，现在的投资我们不可能再像特殊的时期，比如四万亿的资金主要是靠政府来拉动，而在投资当中跨国公司的资本是有独到之处的。
另外，结构性来讲它有结构性的差钱，我们的很多地区也是差钱和缺钱的，比如中西部地区，所以说现在我们不是不差钱。即便不差钱我们也需要外资，因为外资不仅仅是资金，它承载着包括我们刚刚说的管理技术，除此之外还有信息、机制、体制、人才等各个方面，所以我们欢迎外资是持续的是不会改变的，请各位放心。
蔡天乐先生您知道不差钱是什么意思？
不知道。
这个不差钱的意思就是不缺钱，但事实上告诉你中国是差钱，差你的投资，差你把新的技术管理和新的投资投进来。
好的，我会继续投资的。
谢谢您。
李道，刚刚司长在回答的时候他说了一些问题，有哪些您也是过去觉得在看待这个土地的时候有一些误解，后来您茅塞顿开您了解了，来跟大家澄清一下?
我们企业不在乎中国差不差钱，我们企业在乎的是在中国投的钱能不能赚回更多的钱。我们作为一个职业经理人最重要的目的是我们有资本投资有长期的回收效益，所以今天中国政府说不差钱真的跟我们外资没有关系，我们最重要的是在中国的外资投资中找到发展道路，有可预期的利益回收是我们最在乎的。而我认为中国目前是全世界从人才、机制、市场当中是最佳的投资环境，我们仍然持续保持着有信心来看待这个。
谢谢李道先生，其实他谈到了差钱不差钱不重要，在这里要帮外资大企业说一下，外资最在乎的是有没有透明的力度，柳青要补充，有请。
从发达国家内部来说每个州都在招商引资，都拿出浑身的力量来吸引外商投资，所以我觉得中国政府现在的招商引资政策不是一个很独立的现象。从我们的投资现象来看，在中国的投资环境是我们投资做决策很重要的一个因素，因为大家都知道追究政府对招商引资的效率，还有一个我们的人口方面的红利是我们中国市场具有巨大吸引力很重要的一个因素。大家也知道，随着人口红利逐渐的消失，随着周边国家一些投资环境的改善，我觉得我们中国的投资环境也面临新的挑战与新的压力。我也赞同艾默生电气的赵总提到的，也是现在我们中国政府已经意识到的，就是逐渐的提高我们行动的效率，使我们的政策和法律法规透明度得到增强，给投资人一个长期、前瞻性的稳定的预测，这是非常重要的。
还有，我们在知识产权的保护方面可能有更多的工作要做。还有一些国内的企业和外资公司的一些政策的对等方面可能也有一些工作要做。总体来说我们对中国的投资市场长期市场是非常有信心，这一点是毋庸置疑的，但是我们也要做好准备，接受挑战。
高瑞彬：我觉得两个观点，一个是相对，因为中国改革开放30周年取得了非常瞩目的成果。我记得八几年在中国谈一个亿的投资，当时有人告诉我是一个天文数字，但现在可不是了。所以我觉得在中国改革开放的时候资金是比较短缺的，对资金的重视程度是比较高的。经过这么多年中国的发展已经成为全世界的制造大国，各方面的研发能力也很强，拥有自己的自主知识产权。所以我觉得在这个阶段跨国公司要看的是在目前的现状怎么结合中国的发展，包括结合十二五规划和未来的发展方向。怎么在中间找到一个结合点，结合资金、技术、人才全方面有一个很好的模式，取得合作共赢的结果，所以我觉得这是我们跨国公司将来一个努力的方向。
我想了解一下外资企业在物流方面有哪些规划跟调整？
我想在物流的领域现在大部分都是比较开放的，还有一些在物流领域特殊的行业可能还有管理的措施，比如说国内的快递行业等等方面。整个在物流业进一步开放的措施当中，可能更多的是基于面对外资、民营资本、国有资本一个共同的市场开放的问题。所以这里面非常技术性和具体性的问题回过头来我可以跟你具体的交流，但是我可以告诉你在整个物流行业里面国家对这一块很重视，下一步将会有更好的发展的措施。
您好，我是布鲁塞尔推广局的代表，我在深圳。我想问一个问题，你们一直讲中国企业怎么吸引跨国公司，我认为中国企业有国际性的，也有跨国的，也有去国外投资。所以我想了解一下你们政府有什么措施帮助中国企业走出去？
中国的对外投资这几年发展还是比较快的，中国从政府的角度来讲是鼓励有实力有条件的中国企业到海外去投资。由于到海外投资主要是海外的市场环境对它的吸引力的问题，所以从中国的政府角度来讲主要是为他们对外投资提供一些便利化的措施和信息方面的服务。还有一些，就是能够帮助他们做一些包括海外环境的分析，这一点非常重要。包括法律的环境、市场的环境、文化的环境，做这方面的促进和衔接。总的方向从鼓励对外投资海外措施来讲，从服务方面来讲去做工作。
其实从最早期到中国来加工组装，我们企业不仅收购国内企业，我们也收购国外企业，其实已经是一个国际性企业。所以现在不是中国政府鼓不鼓励我们出去，是你那边有没有让我们出去的条件和环境吸引我们出去投资。
大家好我是深圳商报的记者，我有两个问题。第一个问题想问一下美国材料应用公司的高先生，我们深圳拥有以深圳为中心的珠三角，拥有全国最完善的手机和平板产业链，如果请您来深圳投资，您觉得深圳哪里吸引您，还有哪些短版？第二个问题问在座的前辈，在你们眼中深圳有哪些我们本地的企业算得上是真正的跨国公司，或者你们觉得非常有潜力的公司？
您好像不是深圳的媒体，您好像是深圳的荣誉市民帮忙负责招商引资的。
昨天我也跟深圳促进局了解，事实上华星光电也是深圳很大的一个企业，也是我们很大的一个客户。所以说在这边肯定会有一个相关的价值链整合的一个关系，我觉得从应用材料公司我们非常注重要贴近客户，我们知道有其他的外资企业最近也会到广州来设立平板显示器的厂，所以我觉得会在这边形成一个聚集的效应，对带动产业链来说是非常有帮助的。所以我觉得这一点是对于吸引相关的产业到深圳来投资，包括到广州来投资是非常有吸引力的，所以我们非常预期接下来为了我们更好的服务在广东跟深圳这边的客户和珠三角的客户，我相信会有很多相关的企业到这边来。
是的，我们在深圳有很好的客户，而且确实对于我们产品方面也是有很大的要求，我们现在已经在深圳进行了业务的运作，我们希望能够开更多的店，能够提供更好的服务。
热烈的掌声谢谢在座的五位嘉宾参加我们第一轮的对话，接下来还有六位嘉宾进行今天上午最后一次的对话环节。
沃尔玛中国公司事务高级副总裁柏睿先生;
PPG工业公司亚太区总经理延彩明女士;
可口可乐大众化区副总白长波先生;
YKK投资有限公司董事长兼最经理井上孝先生;
塔塔集团中国区总裁詹宏钰先生;
威立雅水译集团中国区首席执行官黄晓军先生;
最近可口可乐公司有大新闻，有大家好奇的新闻也有负面新闻，所以今天在环节一开始我直接先问了。跨国公司在世界各地做投资，你觉得应该有双重标准吗?
我们在全球所有的国家里面要保证使用同一个标准，另外我们还要满足我们可口可乐内部自己的严格的标准。
既然您回到在200个区域当中都是采用这样的标准，但你们在美国市场上的要求好像标准就比较高，欧洲跟中国市场就比较低，请做一个解释？
主持人提到的是焦糖色的事情，其实焦糖色是人类使用的比较早的一个比较天然的色素。在我们早期的食物中，面包、咖啡、啤酒当中都有这种色素存在。我们日常的烹饪当中所出现的褐色的反应也会出现焦糖色。今天一个信息给大家，包括美国医药和食品局，还有其他国家地区的权威健康机构都认定了焦糖色是安全的，所以大家可以放心的使用。可口可乐现在面临着媒体上关注的事情是源于美国加州这样一个没有任何科学依据的一个法案的要求，它要求可口可乐的产品在包装上要做上相应的警示的标志。我们原则上是不同意这个决定，但是为了满足标签的要求，或者说我们为了使我们的产品避免去做这样的特殊的标签，因为我们认为它是没有任何科学依据的。所以我们现在正在要求我们焦糖色的供应商提高它的生产流程，这样的话可以满足或者说可以避免去在标签上做这种特殊的警示的标志。
那么我想再一次跟大家强调，焦糖色是安全的，我们的产品配方当中，我们的原料当中所有的东西都是安全的，所以这个请大家放心。
在西方当中有一个非常知名的谚语，您讲的是不是实话有在座的总裁和媒体验证，你说的是不是都是实话？
当我们面对我们的危机公关的时候我们所面临的第一词就是您所讲的诚信，我另外再加上一个词就是透明。诚信和透明是我们面对客户询问是我们一直坚持的第一个原则。
场上有一位女性，来自PPG的延彩明女士，其实我看到您脸都绿了，为什么呢？因为她做的全部都是环保的，一看到她就想到绿色。从可口可乐看的出来中国的政府现在要求非常高，跟国际接轨，就是你在发达国家什么标准在我这个市场上就应该有高标准，您对中国市场的转变抱有什么态度？
谢谢主持人，PPG工业公司大家也不是特别了解，因为不是做衬衫的。艾默生是连续50年不断给股东增加分红，PPG是连续40年不断增加给股东分红，PPG在中国有20家公司，14家工厂。我们进入中国以后，因为我们是一个化学品公司，可以说我们在节能环保产品方面面临很多的挑战的。在中国我们首先是做到了建立工厂，我们的生产工艺要全球统一化，而且是远远高于我们当地的标准。我们的企业一句话是让我们的产品和员工到处受欢迎，所以我们在节能环保方面投入大量的资金，而且每年的销售额是5～7%是研发，研发的70%是节能环保产品。所以在中国改革开放30多年当中，一方面我们是不断地增加投入，另外在中国建立了三个研发中心，主要就是在关注中国的市场，培养了大量的当地研发人员和一支很强的员工队伍。随着开放，我们不断地在南部和在广东省建立了包括我们食品方面，大家对食品越来越环保的要求，我们的包装涂料、汽车涂料。现在不光是国际品牌要求水性涂料没有污染的，我们很高兴的看到我们当地的很多民营企业他们要求我们的涂料是环保、节能的。所以我们不断地在增加投资的过程当中也享受到国家的很多的优惠政策在节能环保方面，在西部的发展我们也参与了，我们也享受到国家的很多这方面的鼓励政策。所以我们还是对中国的市场充满信心。
掌声谢谢。接下来转到沃尔玛的中国公司事务高级副总裁柏睿的身上，我知道在座的很多都是沃尔玛的忠实客户，当谈到沃尔玛的时候是一个领先的非常成功受欢迎的跨国公司，那么你们在中国市场这么成功的秘密是什么呢?
首先，我们为什么在中国市场这么成功呢?对于沃尔玛来讲我们所有的一切都是以客户为导向，以客户为中心的，我觉得这是一个非常复杂的业务，但是我们必须要把一切关注于客户的需求，在中国来讲意味着很多内容。其中一点我们要做的就是我们一定要本地化。在我们的企业当中我们有了在中国有370家沃尔玛店，有10万名员工。所有的这些店的管理者都是当地的中国人，很多的一些在沃尔玛购买的这些人群也是中国人。就本地化来讲可以让我们更好的代表我们的客户，因为他们是生活在当地的城市，所以他们可以享受到客户的需求。
第二个成功的元素，本地化的同时我们也是从本地进行采购。实际上中国是世界工厂，中国也是沃尔玛的工厂。在中国我们采购了很多的产品，因为我们是一个跨国公司，中国的产品在巴西、日本、英国、加拿大在全国各地都通过沃尔玛销售，它就是中国的供应商来提供的，可以说有2万家中国的供应商和众多的分包商。
另外一个秘密，我们希望能够成为中国的一个很好的公民，这体现在很多方面。也就是说我们要关注环保，关注我们的员工，我们要关注对于中国比较重点的大的方向和计划。麦德龙集团也说了我们是非常关注中国政府的一些动向，以及我们客户的关注点就是食品安全等等。总而言之我们竭尽所能希望能够成为很好的公民，以客户为导向。
你在中国的挑战是什么？你觉得有障碍吗？怎么来克服这些障碍？
首先来讲我们跟麦德龙集团的客户是一样的，我们对中国的业务非常满意，我们对我们的供应商也非常的满意，对于当地的供应商来说也很满意，挑战和障碍来讲可能是体现在日常的管理当中。中国的障碍在于有多样化的运营，可以有利于企业的经营，同时体制也会带来运营方面的一些挑战和困难。比如说一个省，一个城市，可能会解决一个问题，可能一个产品的价格标签在一个城市里面跟另外一个城市的价格标签是不一样的。而且对于食品安全方面的法律要解读一个省跟另一个省都不一样的，所以情况变的很复杂。我们是非常高兴的参与到这个过程当中，同时也感谢中国给我们带来这么多的挑战。
继续我要请教的是坐在旁边的詹先生，在2011年去年塔塔集团在中国的销售额高达65亿美元，采购额高达30亿美元，对于这个成绩来讲詹先生您满意吗？未来的规划又是什么？
谢谢主持人，这个数字是非常令人满意的数字。但是我们认为比起集团去年在全世界1000亿美元的销售收入来说，这个数字还不到7%，所以说我们希望能够增长到刚才许多跨国公司所达到的25%甚至更高。
中国市场对你们的公司最大的机遇和挑战在哪里？
中国市场现在结构的转型和我们在中国发展的业务是我们没有计划，但是不约而同的有了一种巧合。第一，中国是我们在全世界最大的市场。第二，中国也是我们采购最重要的来源地。因为印度的发展比中国落后了大概十几年，中国所有经历高速发展的事情和需要的项目与印度都非常相近，所以我们又可以给他们提供非常有竞争性的设备和原材料，供他们的基础设施的发展。还有一点，中国是世界经济发展重要的资金来源。就这方面来讲我们做的工作还太少，我们要尽量加深和中国公司的合作，把中国公司引到印度。我们集团60%的业务是在印度以外，所以和其他公司的合作机会是非常多的。
最后一点，中国是大学生毕业最多的国家，但是我们没有很好的利用这个人才。但我们的挑战也在这里，我们本地化的程度还远远不够。所以我们从去年开始就在中国的五家商学院开始招收管理培训生，从清华、北大、上海交通大学、复旦大学，到今年已经是第二期了，让这些公司到全球的一些公司实习十二个月，然后再派回中国，我们认为这些人以后会对公司起到很大的作用。
我觉得这是一个非常有创意性和启发性的人才培养的战略计划。
接下来请到黄晓军先生，请分享一下你们在中国市场的投资经验和心得?
谢谢，威立雅是97年开始进入中国市场的，应该说还是有一些心得的。首先我觉得要先适应这个中国市场，适应中国的需求以及对我们行业来说的行业特性。十五年以来威立雅水务作为水务领导性方面的企业，经历了整个一个公用事业和水务的改革开放。除了为这个市场的启动和进一步发展带来自己资金上的贡献以外，我们随着市场的变化我们也逐渐转上了技术转移，管理的提升，以及给中国市场引领一个新的概念。运营的不仅是商务模式，而且推导是与政府部门合作共赢的合作模式。心得之一就是说随着中国市场的不同需求，你去尽量的使自己适应这个市场，不仅是你的企业在中国进一步的发展，而且你能融入到发展中去。而且我们很高兴看到十二五，一个要把中国的经济建设成集约性和环境清洁性，同时把节能减排作为十二五的支柱性战略企业，这个给我们的企业带来很多的挑战和机会，我们会根据这个政策的转变加强在中国的投入和采取一系列的配套措施。
最后我们要请出我们的日本朋友，也就是日本的YKK投资有限公司副董事长兼总经理井上孝先生，一看到他我们就会有拉拉链的动作。这家企业现在在全世界当中是不断地往上串，我想中国市场对于YKK来说意味着什么?请分享一下你们的经验，谢谢。
我们在世界71个国家都有开展业务，主要业务您已经谈到了，比如说拉链。其实我们在建材领域，比如说像卷帘、窗帘等等这些相关产品也是我们的强项。另外，在中国我们是1992年正式进入中国的，迄今为止我们的业务发展非常顺利。关于服装，可以说60%以上的相关产品都在中国生产。谈到商品，可以说从高端到低端覆盖的领域是非常的广泛，对于我们来说高端的时尚市场到中端市场，或者说重技术的领域是我们关注的重点。现在中国市场面临巨大的变化，我们在出口方面，虽然说在量上下降一些，但是我们会着重于中国内需市场的开拓。现在中国内地的水平在不断地上升，所以今后时尚产品和高端产品会加大力度。我们觉得中国市场迎来了机遇，今后会更积极的投资，也就是说以商品质量来提升我们的竞争力。为了提升竞争力，不管怎么说，人才首先是不可或缺的，迄今为止从我的经验来说也是如此。在开拓中国市场方面首先优秀的人才不可或缺，中国因为有很多优秀人才的储备。
再谈一下建材，中国的市场很独特，比如说北部地区天气极为寒冷，保暖相关的产品就不可或缺。南方又非常暖和，比如说海边又有台风，所以我们必须提供非常多样化的产品才能满足客户的需求。作为我们来说，首先要做好技术、研发，唯有如此才能满足中国的需求。
刚才他在回答中谈到了北方和南方的天气地域特色，根据我所获得的独家消息您应该是上海的荣誉市民，是吗？
是的。
接下来我想听到这个消息之后一定很多的深圳媒体记者会追问了，您会不会想变成深圳的荣誉市民呢？你们在未来在深圳的投资规划又是什么呢？
我30多年前就来过深圳，当时是把地点放在香港来做深圳的业务。当时我们在那边有两个公司，而且最初决定在深圳投资也是我的决断。所以回到深圳我有一种回到了我的投资故乡的感觉，所以我希望可以能够把我们YKK的技术和经验在这里做出贡献，谢谢。
想再问一下可口可乐的代表，刚刚给您了一个投资的机会，你们又面临了哪些挑战和实际的经验能跟大家分享吗？
我们有一个非常远大的目标，就是在不远的将来中国成为可口可乐在全球最大的市场，目前中国是可口可乐在全球第三大市场，这个潜在的市场的来源我觉得主要是几个方面。
第一、我们目前中国的人均消费次数，就是我们可口可乐人均的每年的消费次数还远远低于美国、墨西哥这些大的市场，也远远低于国际的平均的水平。
第二、我们知道中国的城市化进程在今后的二三十年会非常的快，这就使一部分的中产收入的家庭或中产收入的群体的人数在不断地增加。所以这些方面的因素给我们中国市场创造了非常大的机率，我们非常有决心在未来继续投资。目前的12、13、14的计划当中我们计划在中国增加40亿的计划投资。
您刚才问我的问题面临的挑战是什么，我经常在我们公司内部讲我们是做非酒精类的即饮饮料，我们要做最了解中国市场的即饮饮料分子。我们要倾听消费者的声音，这是我们一直秉承的一个原则。另外，刚才前面的几位嘉宾的讨论和陈述都提到了对中国的友好和外资投资的鼓励，我们在几个方面有一些企盼或者说期望。
第一个方面就是前面的同仁们谈到的知识产权的问题，我们希望这种知识产权的保护和措施不是一次性的或者是间接性的，我们希望是一种常态，制度化、法律化。
第二，我们希望行政管理的效率有所提高。
另外，我觉得中国市场给了我们很多机会，我们也希望中国整个的外部环境，包括国际环境，双边的国际环境，能够为外国企业在本土就业，在本土创业，甚至把在中国生产的产品带到国外去，给这样的一些创业带来更好的一些机会，这是我们的一些期望，当然也是我们面临的一些挑战。
谢谢您。延女士，相对的在跨国公司来讲有没有一些很好的建议和很好的主意来提醒我们有关单位来参考的?
作为一个化学品公司我想提几条建议，我们现在的政策在节能、环保和持续发展方面出台了很多相关政策，我觉得非常好，对于化学品公司我们很欢迎。一方面我们做的也不错。现在我们也会遇到一些问题就是说你得病我吃药，就是说政策不够公平，或者说在统一和透明性方面还需要加强，这是我的体会。
中国的相关的法律法规其实是很健全的，重在执行跟严格执行。作为我们这些跨国企业在中国也希望中国政策的一个延续性，另外也希望我们媒体政策的导向性。这是从宏观来说。从微观来说，我们进入了十二五国家对于环境治理国家非常重视，环境的好坏决定了中国经济是不是能够继续发展有力，环境这一块我们要发展治源治本，但最关键的是在于企业的治理。我们往往很多强调的是大江大海，空气和水方面，但是关键方面在于我们企业的点源，企业的气，企业的水。威立雅整合了一些业务，一个是水的，一个是固体气体，融入到企业的发展过程中，同时为大家的生活做出一些贡献。
我们希望政府对企业最大的帮助就是建立一个稳定的良好的跟国际接轨的秩序。第二点是关于投资的认识，大家一讲起来说在我们这儿投了多少钱，这个很直观，也很有用。但是在我们新的形势和新的时代，一个是投资了多少钱，一个是我的关注和我的参与。外国公司对中国事情的参与和关注和他把中国当做自己的家，这也是投资，这个投资也是我们经济转型所需要的。比如说软件投资多少钱，但是他采取的效益就不一样。印度一年的软件出口是800亿美元，这个时候我们就应该好好研究我们怎么样也能够达到并超过他们。我们投资的过程中你中有我，我中有你，比如说塔塔集团投资收购了捷豹陆虎中国公司20亿美元，这些公司在中国发展非常的迅速，所以说我们投资的时候也要广义的投资。
柏睿先生您对中国政府有什么建议呢？
我认为我们现在从事的业务是非常复杂的，在沃尔玛的效率当中的运作是非常高的，这一点能够使别的国家也以非常简化的方式以有效率的运作。所以我对政府的建议是希望大家关注我们业务驱动的解块，因为中国会出台一些政策，这个政策可能是不同的含义，它所造成的是一些复杂性，而不是简化我们的业务。我希望我们一块携手合作，能够来使得这些政策的实施更加的简化，而且希望能够来在环保方面，在食品安全、质量等方面设定最高的一些标准，但是这样的标准应该是易实施和非常简易的。
我们公司刚才也说到如果要成为一个当地的公司遵守当地的法律是非常重要的，在中国法律已经很完善，我们对于急剧的变化，我们的公司又能够应对这些变化。还有知识产权的保护，比如说我们的商标，我们的专利，现在管理的越来越严格，我们要防止盗版，我们希望能够加强这方面的管理，这是我们的建议。
我是21世纪经济导报的记者，我有个问题问一下黄晓军先生。黄先生刚才总结的很好，他进入的市场是私营公用，就水务市场这一块目前是以政府为主导。我想问一下威立雅这些年以来在处理与政府的关系当中有哪些经验，以及下一步的区域投放的计划？
谢谢媒体的朋友，尤其是21世纪经济导报。关于威立雅跟政府的关系处理上我只能说这个问题提的非常敏感，我们在中国的从业完全是中央政府对于外资的导向，以及公用市场的改革开放是根据政策走向积极配合。刚才一虎已经说了威立雅有160年的历史，所以我们除了配合以外还把很好的管理经验引入到了中国市场，同时获得中国市场的认可，并认为它是中国市场上主要的合作伙伴之一。
我想沃尔玛是最早进入深圳投资商业和食品业的一个企业，从过去到现在一直都是很受大家欢迎的，正像主持人讲的我们在座的很多，包括我本人都是沃尔玛的一个忠实的客户。我的问题是目前食品卫生和食品安全这方面在中国应该说是一个很大的课题，在食品卫生和食品安全方面也发生了一些令人不愉快的事情。作为沃尔玛在全球这么大的一个食品企业，想问一下柏睿先生，在食品安全和食品卫生方面沃尔玛有什么举措，或者还有什么建议能促进国内食品安全方面能够有一个新的举措，或者让我们这些消费者能够在沃尔玛消费的更放心。
首先我必须说，我们非常自豪能够进入到深圳，把深圳作为我们的总部。因为对于深圳市我们很高兴开始就进驻，而且能够以此为中心进行业务的运作，这是一个非常了不起的城市，我们会不断地发展。现在我们在深圳市已经有21家店，我们有山姆俱乐部，很快有新的一家，很快总共有27家店在深圳运作了。您提到的食品安全是非常重要的，我们是会持续的关注的，也会实现我们的承诺。而且我们采取了很多的措施，使我们的产品标准化能够得到延续，我们不仅在超市内部做，在食品来到超市之前从源头就要确保食品的安全，确保我们的产品是最佳的。而且大家知道沃尔玛可能会跟其他的供应商合作，比如可口可乐，还有麦德龙。因为食品安全不是一个竞争性的问题，是一个要求，是中国人民应该享受的权利和期望。在沃尔玛我们每天向大家提供产品确保食品安全，在挑战这个角度来讲我在前面已经提到了，可以说食品安全有很多的不同的诠释，在中国不同省与不同省之间有不同的解释，而且在具体的政府部门诠释也是不一样的。所以我们要携起手来对食品安全有一个了解，这样有更高的标准，而且食品安全的标准实施在全国是一致的，就是标准要严格，而且在实施的过程当中也要有一致性。这样的话对于我们，对于我们零售商和服务对象都有更好的帮助。
今天上午这么多的时间我们品尝了很多的精神食粮，接下来的食品要体验一下舌尖上的美味。谢谢大家。
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