2014年的同一时间,我们曾对好百年做过半年盘点,那时我们用“平静中酝酿着激情”来定位这个在重新崛起的“深圳老字号”品牌;时隔一年,当我们再次将审视的目光投向这个昔日家居流通行业霸主的时候,惊喜的发现,曾经的荣光又再次在这块金字招牌上熠熠生辉。
震撼业界已成新常态
首先,依旧用一组数据反映好百年在这一年来在营销和运营方面的成果:
2014年,好百年集团全年整体业绩同比去年翻了一番;全国各店共举行101场各类营销活动;33次打破公司成立以来业绩/客流/费效比等各项记录;共有700万顾客光顾过好百年,相当于广东省总人口的十分之一,远超之前所有年份;全国各店出租率基本达到100%......在家居零售市场持续低迷,多数家居商场业绩大幅下滑,甚至关闭店面收缩战线的大环境下,好百年的表现震撼业界,令人惊叹!
2015年,一年过半后,家居零售市场依旧如2014年一样持续低迷,而好百年也依旧如2014年一样,保持着平均每月2次的营销活动频率,在低迷的市场环境中挺戈奋进、逆风飞飏,一次又一次的完成着一个又一个在业内看来不可能完成的任务:截至2015年6月30日,好百年整体业绩在2014年翻一番的基础上提升超过80%,顺利完成上半年度挑战目标;全国各区域14档营销活动全部达成既定目标(其中,深圳区域五一促销活动,仅用5天时间完成了2014年5月全月业绩总和,创造业界神话);1-6月份,全国各店累计客流同比2014年提升257%;在全国其他家居商场平租续约甚至是降租续约的情况下,好百年全国各店租金水平相比去年有了大幅增长,实现逆市飘红!
一连串超越自我、令人咋舌的数据见证着好百年成为上半年家居市场里最活跃的商家,也令“震撼业界”这个词在好百年身上成为新常态!
大动声色横空出世
所有不寻常的业绩背后一定有着不寻常的原因,之于好百年,2015年初“大动声色”的大运营战略正是其取得辉煌战绩的重要原因之一。据悉,“大动声色”是好百年集团副总裁林绍华执掌大运营系统(营销和营运两个体系组成)后,对2015年好百年的运营发展做出的总体战略部署。而在具体执行中,全新整合后的营销、营运之大运营团队应时而谋、应势而动,将大动声色中的“动”演绎的淋漓尽致:在营运方面,走动式管理、主动式问候、跑动式服务、移动式收银、互动经销商贯彻始终,再加上2014年底同样由林副总裁创导并实施的“3H”服务(HOTEL-星级酒店式的专业与舒适、HOME-家庭般的温馨与贴心、HOLIDAY-假日般的欢乐与精彩),好百年将服务做到了极致,独树一帜、舒适贴心的“好百年好服务”已在商户和顾客心中建立口碑!
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