左延鹊：高端直驱洗衣机行业掀起一场品质战

　　5月10日，中国品牌日正式确立。从品牌建设的角度看，品牌需要“中国创造”，没有创新，品牌就没有差异化的魅力。全球知名家电品牌海尔，凭借强大的技术实力，基于庞大用户体系的大数据应用以及强大的品牌影响力，不断创新与发展，持续走在中国制造向中国创造的前沿阵地。

　　从当前家电市场消费形态来看，家电业发展20余年，品牌建设推进亦有15年之久，在这一时间跨度内，家电消费形态开始从生存型到享受型消费，从单一化消费到个性化、多元化消费的转变。在消费升级的大潮下，海尔洗衣机发布了直驱滚筒洗衣机新品，共同推动高品质直驱洗衣机在用户中的普及，持续引领其走在行业的前端。

　　用户价值的最大化才是品牌发展长久的根本，而海尔的创新更是源于对消费市场的熟知与把控和完善的用户管理体系。海尔洗衣机此次发布的新品就是根据用户需求研发而来。据了解，海尔洗衣机新品——直驱滚筒洗衣机，通过用户大数据系统梳理四大类人群洗护痛点，采用了三大行业领先设计。针对越来越多的二胎家庭，海尔直驱洗衣机将洗涤重量提升至10KG，完美解决四口之家的洗衣难题。外观则采用三维云设计，弧面云造型，满足精英白领家庭的时尚之需。

　　特别值得一提的是，海尔洗衣机新品搭载的直驱变频电机。直驱变频电机是海尔与新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel联合研发。秉承“工匠精神”，Fisher&Paykel首次将直驱技术应用在洗衣机上，并在整体工艺上达到世界领先，体积更薄、动力输出更强劲，其全球首创的智能直驱系统，使直驱电机运行更静音，解决二胎家庭、高考家庭、老人家庭等为代表的用户洗衣机噪音痛点。

　　大多数人对于直驱变频洗衣机的认知，或许来自于去年10月份启动的立硬币活动。从立硬币到创世界吉尼斯纪录，体现海尔体验性营销活动成功的同时，更加彰显的是海尔的技术硬实力。而从行业发展趋势来看，大洗涤容量、滚筒、变频等领先技术海尔直驱洗衣机已悉数覆盖，加之静音、智能等差异化卖点，直驱洗衣机的普及更是指日可待。

　　正如世界知名营销专家安德烈亚斯•布尔《用户3.0》书中所言，3.0时代的用户更渴求产品的个性化，更在意在产品设计中的参与感，更热衷表达对产品的体验。移动互联网时代让网络文明回归社群时代，社群时代的重要标签是粉丝经济，是参与感，是场景等等。鉴于此，海尔创新采用“阿卡贝拉情景剧”、“虚拟实镜VR体验 ”，生动展现海尔直驱滚筒的静音黑科技，并首次打造一直播、花椒、斗鱼、国际在线、京华网等直播平台联盟模式，2小时直播围观用户就达到1.0905亿人。创新的社群交互让海尔直驱洗衣机实现与用户的“零距离”，让用户参与产品设计之后，又将产品体验进行传播与收集形成海尔独特的“用户管理生态”系统。

　　至此，海尔洗衣机从用户个性化需求出发，在产品研发、用户体验、品牌传播、销售模式等方面的创新发展，或将为中国品牌迈入新时代树立典范，同时推动中国产品向中国品牌的转变。