2011年4月，潘石屹投身“房掌柜”，房企大佬做淘宝掌柜网上卖房，在全国率先开启房地产电子商务时代。但这种新兴的营销模式，似乎还有待市场检验。在深圳，招商果岭第一个吃螃蟹，目前也仅此一家。
楼盘网上销售效果到底如何？房地产电商，是否会成为未来楼市的主流营销渠道？房地产电商，到底是陷阱还是馅饼？其中会产生怎样的矛盾冲突和利益划分？本次深圳秋交会沙龙，房掌柜邀请各方代表，探讨房地产电商趋势。
沙龙开始啦
各位现场的朋友，各位网友，大家好！这里是房掌柜的展位，很高兴大家能来到这里。我们的话题是房地产电商，是馅饼还是陷阱？2011年4月，潘石屹投身“房掌柜”，房企大佬做淘宝“掌柜”网上卖房，在全国率先开启房地产电子商务时代。但这种新兴的营销模式，似乎还有待市场检验。在深圳，继招商果岭第一个吃螃蟹之后，万科金域缇香也联手淘宝试水房地产网购。同时坊间风传，万科目前正通过全球著名猎头公司招聘电商总监，要求之一就是“有能力迅速组建一支电商运营团队”。
楼盘网上销售效果到底如何？房地产电商，是否会成为未来楼市的主流营销渠道？房地产电商，到底是馅饼还是陷阱？其中会产生怎样的矛盾冲突和利益划分？本次深圳秋交会沙龙，房掌柜邀请各方代表，探讨房地产电商趋势。
下面我首先为大家介绍今天的嘉宾：
深圳新乐无限信息咨询有限公司执行总经理盛雅凤；
房掌柜总经理张毅；
还有两位网友。
盛总，首先请您谈一下对房地产电子商务的认识？
对于房地产来说，房子的唯一性很强，现在很多人都说房地产电子商务会有一个发展趋势，但是在我来看它已经不是一个8趋势，它是必然的阶段。我刚才看到了潘石屹房地产合作的第一个是新浪房产，潘石屹的第一拍是和新浪乐居合作，之后又进行了两次这样的合作。目前来看，房地产电子商务在全国来说是首家，而且是非常专业的平台，因为它有两大优势，第一是完全公开、开放，第二是真正的O2O模式。电商、电商，基本上都是网购，电子商务，比如说淘宝，淘宝的80%是在线上，20%是在线下的物流。我们的GZO平台就可以解决从看房到选房，到支付的过程，这是目前其他的一些平台做不到的。O2O模式是非常强大的，房地产是一个非常特殊的产品，也就是线上、线下相结合的。
请我们房掌柜总经理张毅也谈一下对房地产电子商务的认识。
大家好，首先我在此代表房地产感谢大家的光临，今天有请邀请到盛总，因为在目前国内做房地产电子商务，新浪易居是真正第一个吃螃蟹的人，而且也是领军者。电子商务的范围和概念、定义，大家可能在市场上受到一些相对概念的影响，其实真正做到完全意义上的房地产电子商务，新浪易居应该是第一的。
大家看到这次房地产整个展位包装是拿潘石屹做背景，其实电子商务方面，以前过往几年大家也有意识，但一直在打一个问号，房子到底能不能大幅在线上网络交易。其实我们拿最常见的两个大经济体是房子和汽车，汽车是一个工业化的产品，基本上同一个款型，它有境内和境外的差别。但是在中国大陆，同一款车就生产出来是一模一样的。房地产是千差万别的，不要说在不同的城市，就算在同一个楼盘，因为朝向、楼层、户型等等因素，其实差别是非常大的。而且盛总刚才讲到了，深圳第一个真正意义上的房地产电商是招商果岭，我也去浏览了这个网页，我们在10年前做房地产，大概是2001年、2002年，那时候在网上说360度看房，是有这个技术的，但是这个技术从2001、2002年一直发展到2009、2010年，这个阶段没有太大的变化，但是最近一两年3G技术在进一步优化，而且在招商果岭上也有印证。所以10年前网络不是特别发达，当时受带宽和网友受众的影响，所以没有跨越式的发展，到现在而言这个技术已经上来了，有跨越式的发展，互联网的环境成熟了，目前营销环境成熟了，包括限购、限贷、限价等等因素，从一定层面上来讲，它是可以降低营销成本的。这个话题可以放在后面详细探讨，我先简单讲这一点，谢谢！
我想问一下在座两位网友，你们是怎么看的？
房地产电商对消费者来说是一个新的概念，它是一个常用品，把房子变成一个大众的产品，可能对电商还需要有一个逐步的了解和加深认识的过程，改变消费者以往的观念和投资习惯。房地产开发商在服务方面做得更加细致到位，可能就会使消费者无后顾之忧，这样才能使房地产电商真正赢得消费者的信念和认可。网上交易电商获得消费者的最终信任，这样才能有一个很大的支持。这是我简单的看法。
我认为电商是必然的趋势，因为现在基本上是全民上网。对房地产来说是一个大宗商品，无论是刚需还是炒房者，他都要先都楼盘有一个全面的大方位的了解，会更清楚他所需要买的东西。而3D技术更是将来未来十几年必然的趋势，现在有3D电影，未来3D肯定会走进千家万户，各方面都会用到。而我们作为电商来说是一个很好的领航人。我们在网上提供给客户一个全方位的楼盘，消费者想购房的时候就可以在网上更直接、更全面的去了解。
请您谈一下房地产电商目前的营销效果是怎样的。
它可以为消费者提供一个非常便利的条件，比如3D电网，整个项目实现的是3D看房和销房，它的户型图整个介绍，包括整个楼的楼层，3D在招商果岭来看是应用很好的。它有几大优势，第一个是更专业，因为我们依靠的是新浪房产网站，还有一个是特尔瑞，还有中国房产设计中心，这是商业的专业支撑点，3D的效果完全给购房者看房、买房的过程。像我们对房子有一个更好的体验感，更贴心的给消费者解决他们的问题，依托的是新浪的网站。刚才说到效果，还有一个效果是开发商更关注的效果，比如后台的目标客户群，我们是从9月中旬推广到现在，差不多是1000的金融客户，我必须要精准到你的身份证号码，你是不是港澳台人士，我要做筛选，对港澳台的政策又是如何的。这个效果是非常好的，开发商想要的也是这个效果。
房地产电商对网络人来说，更多的网友也是为了方便。
现在我们的房产电商有几种形式，一种是荷兰式拍卖和英式拍卖，这几种形式在团购上已经体现了，我有50套房源，我有50个房子可以享受一个点的折扣，基本上是直接给到客户这个优惠。比如拍卖的时候，我有一个基础价，大家都知道买东西想买到最高的，不可能买到比实体价还要高，所以要相对低一点，这也是深圳的一个优惠。而且通过我们的品牌，我们会吸收非常海量的房源，释放一定的折扣给到购房者。房地产电子商务是打破地域和时间的局限，比如我看中山下的一套房子，当时我没有买，我回来了，后来我想去买了，现在你只要在线上选到你喜欢的房子，在时间和金钱上都有节省。另外，给到网友非常便捷、有效，而且是能够节省时间和节省金钱的一个便利的途径。
在房地产电商的过程中一定会遇到阻力，最主要的阻是在哪里？
房地产电子商务出来，会不会与传统的代理公司有冲突和矛盾？这是大家比较关注的。首先它是一个开放的平台，这个平台的支撑需要的是开发商、经纪公司和大部分网友等各个渠道和各个合作伙伴的支持，你才能够把它完善出来。现在在这个市场情况下，目前的房地产市场景象不太好，有了这个开放的平台应该会解决一些问题，而且真正意义上可以实现O2O的模式，更有效益，更节省时间。
也请张总谈一下对房地产电商的发展前景。
当然听了盛总讲的有两个现象，我也在思考。我在当当网上买过东西，从以前到现在它的种类、品类都发生过很大的变化。我举一个例子，一个是当当网，一个是京东商城，京东以前卖IT产品，当当网是卖读书、音像类的产品，大家都有这个体验。但是现在它除了房子不卖，汽车也没有卖过，基本上是无所不包、无所不有，这个变化也是这两年才发生的。京东商城正在筹备前期上市的事情，现在淘宝的交易量已经在全球超过沃尔玛，京东商城和当当网的整个营业额超过整个实体店的营业额，这是迟早的事情。我们房地产电商需要几年的时间，超过一半的流程或者大部分的流程都是在网上完成，这需要几年时间，不妨在这里提这么一个问题，做这样一个猜测。也许这个过程远远超过你的预期，具体是多长时间，我也没办法回答这个答案，大家根据现在的现象可以想象这件事情。
第二，我谈一下电商目前有一个很好的环境和基础，目前大陆的房地产开发水准、行业的开发水平经过十多年的发展，从1998年到现在整个13年的发展，整个房地产的开发水平的提升是翻天覆地的，这就为电商奠定了一个很好的基础，开发商的产品、品质、质量和开发商的诚信度问题。所以在几个一线城市而言，电商目前存在着产品有较大的瑕疵、不足或者开发商的诚信水平，这个障碍都已经没有了，这个门槛基本上屏蔽掉了。接下来是在一些省会城市，在二三线城市渗透，我们在一线城市北上之后，我的判断应该是不到两年时间，会成为一个相对主流的渠道，还不只是一个营销渠道，成为一个购买渠道。
目前存在着转变消费观念和消费习惯的问题，对于很多消费者来说，他需要有一个逐步了解和认识的过程。只有到了解了电商交易的知识以后，他才会认可和接受网上购房的这种新的消费潮流。一旦消费者对电商了解了以后，尤其是在深圳这种观念比较新的城市，应该是有很大的发展前景。
我觉得电商是将来的发展趋势，因为上网的人越来越多，在网上有很多东西可以买到，房地产也可以这样的。目前在网上获取的信息太少了，他觉得信息量不够，所以他对这个东西就不太了解。但是当电商做出来之后，我们给他提供立体感，给他提供更直观、更完善的体验服务，他就会觉得将来买什么房子可以上网看一看，先在网上了解，无论是深圳的房子还是北京的房子、上海的房子，甚至是美国、加拿大、日本，只要我想买房子就可以上网看一看，我清楚、了解了大概的情况，再实地考察一下，我买房的信心和决心就更加大了。
目前深圳房地产已经走上了电商之路，请盛总对电商未来的发展说一下自己的希望和寄语。
刚才张说未来两年之后这个平台会发展得更成熟一些，也借张总的吉言，两年时间，我们一定会发展成为是一个非常开阔的平台，无论是新浪乐居还是房掌柜，预祝我们会发展得越来越好。
当时房掌柜起这个名字并没有想到潘石屹通过网上卖房子会有关注，而且市场的潮流趋势会越来越多，会加入到这个队伍里面，当时取名字并没有想到这个问题。包括我们取“房掌柜”这个名字的时候，以往我甚少在淘宝C2C的平台上买东西，我是希望房掌柜淘宝的网店说，大家每一个店子都叫房掌柜。目前做二手房交易，必然要靠中介和交易流程的东西来做好服务环节的对接才能完成交易，刚才讲到B2C，甚至盛总讲到O2O，我希望今后我们也在这方面去学习和摸索这些东西，市场的蛋糕会越做越大。众人拾柴火焰高，越来越多的渠道，这个蛋糕会越来越大，而且这个渠道的影响力会越来越明显。接下来我们会更多的学习，以新浪易居为榜样，加入房地产电商的行列。
今天整个沙龙已经进行到了现在，我们希望房地产电商是真正的馅饼，而不是陷阱，我们也会在这条道路上继续追寻、努力，谢谢大家！
一、沙龙背景
2011年4月，潘石屹投身“房掌柜”，房企大佬做淘宝“掌柜”网上卖房，在全国率先开启房地产电子商务时代。但这种新兴的营销模式，似乎还有待市场检验。在深圳，继招商果岭第一个吃螃蟹之后，万科金域缇香也联手淘宝试水房产网购。同时坊间风传，万科目前正通过全球著名猎头公司招聘电商总监，要求之一就是“有能力迅速组建一支电商运营团队”。
楼盘网上销售效果到底如何？房地产电商，是否会成为未来楼市的主流营销渠道？房地产电商，到底是馅饼还是陷阱？其中会产生怎样的矛盾冲突和利益划分？本次深圳秋交会沙龙，房掌柜邀请各方代表，探讨房地产电商趋势。
二、时间地点
时间：2011年10月1日下午14：00
地点：深圳会展中心.房掌柜展位
三、沙龙议题
1、嘉宾分别畅谈对房地产电子商务的认识
2、代表分别畅谈房地产电商目前的营销效果
3、嘉宾分别畅谈房地产电商的发展阻力与前景
四、活动环节
• 自我介绍（交换名片）
• 谈房论市（嘉宾针对主题进行具体观点阐述）
• 互动交流（嘉宾互动交流）
• 总结陈词
五、主持人
房掌柜深莞惠区域主编 彭宇
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