掌柜直播

【直播】新媒体营销沙龙
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—— 2011-09-27 ——

02:02

房掌柜

    沙龙即将开始。

02:03

房掌柜

沙龙嘉宾简介:

02:50

邓志旺

 

    尊敬的各位来宾、女士们、先生们,下午好!欢迎大家来到秋交会地产名家讲坛,今天的主题是关于新媒体营销的话题,我们采用的是一种新模式,论坛分为两个步骤,第一个步骤是先请一位嘉宾作主题演讲,之后再进行四位嘉宾的互动。

    新媒体这个概念可能大家不一定很熟,我们来回顾一下,目前为止,全球一共有六大媒体,历史最长的媒体是报纸,产生于1609年,距今已近四百年时间。第一份杂志产生于1665年,目前是340年左右,第三个是广播电台,1920点在美国底特律产生的,第四个是电视台,1936年英国BBC首先播出,第五是网络媒体,第六个媒体是手机,如果说以商业应用为主的话,应该是1985年产生的,当时的手机重达3公斤,这是人类有史以来的六大媒体,前面的四种媒体一般称之为传统媒体,网络媒体和手机媒体是新媒体,随着新媒体的发展,房地产的营销也发生了根本性转变,房地产营销逐步采用网络媒体,并且网络媒体的增长速度非常迅猛,在这种情况下,怎么样利用网络媒体进行网络营销,增加营销的效果,这是值得探讨的话题,我们有幸请到广州过来的嘉宾郑俊雅同志,郑俊雅2008年创作一了本书《不一样的网络营销》,2008年创办中国大学生论坛、中国网络营销论坛、中国网商论坛,2009年推出《郑俊雅1000集网络营销教程》,2009年成立亘谷计算机科技有限公司,任公司CEO。郑俊雅的粉丝在新浪微博达到50万之多。下面有请郑俊雅就网络营销作专题演讲。

 

02:52

郑俊雅

 

    在座的各位朋友,大部分都是房地产界的吗?在房地产领域的举一下手好吗?(少数)
    
    今天我的演讲主题是“网络营销的使命就是创造奇迹!”很荣幸来到这里参加第37届中国深圳房地产秋交会,如果一届等于一岁的话,我的年龄刚好比秋交会小10岁,在过去的十年,俊雅只研究了一个方向,即互相网商业应用,互联网如何为商业创造价值。过去的十年,我研究了五千多本网络营销的书籍,也研究了六百多套网络营销软件,服务过几百家电子商务公司,自己录制过将近1000个网络营销视频,写过50万字的网络营销心得,也开了两家网络营销公司。
 

02:53

郑俊雅

 

    说到房地产,我想起五年前大学毕业,我在佛山一家公司负责其在美国纳斯达克的上市公司,一年时间内,我代表公司接待了世界上一流的投资商、保荐人、承销商、律师、会计师、评估师、审计师,也接待了印度十大符号之一和中东皇室公主,我起草了这家公司上市之前私募期间的商业计划书以及可行性分析报告。当时我每天早上六点上班,晚上十二点下班,一年365天只休息五天,就是过年的那五天,我的老板是亚洲50名杰出管理者之一,他要奖励我一套100平方米的全新房子和10万股期权,但是最后我选择了离开,因为我的梦想三个字:互联网。

    互联网的秘诀是什么?今天很多人都在思考这个问题,网络营销的秘诀是什么?电子商务的秘诀又是什么?在网络界我曾经遇到过一位网商朋友,他这样总结说:无论你是B2B、B2C、C2C、B2B2C,反正一定要2,这就是这位网商朋友总结的,当然这只是一个笑话。

    我们要了解什么是网络营销,首先一定要了解什么是真正的互联网,说到互联网,我们必须了解互联网的三大境界,第一境界是“网”,第二境界是“联”,第三境界是“互”,那么什么是网?今天很多人都在问“我的网站为什么还没赚钱?”答案就在于你的第一境界还没有走好。什么叫做“网”?首先你必须在网络上有点,什么是点?一个网站,一个贴吧,一个博客,一个QQ,一个QQ,一篇微博文章,这些都是一个点,所有这些点围绕着你的品牌,全部贯联在一起,那么它就变成了属于你品牌的一条线,你自己的资源是有限的,你的人力资源有限,财务资源有限,各方面的资源都有限,那么你这条线如何跟别人的线连接在一起?如何跟人家的线整合在一起?线与线连在一起就是强强联合的过程,这就是互联网的第二境界。

    互联网的第三境界是“互”,人家凭什么要跟你强强联合,而不是跟别人强强联合呢?是因为互联网有第三境界“互”,如果你忽略了这个本质,那么你的网络营销肯定做不好,互就是互惠、互利、互赢。

    了解了什么是互联网之后,我们再来了解一下什么是网络营销,网络营销的第一个阶段就是网,首先你要入网,不能天天在互联网的门口站着,第二是自己建网,自己动手,丰衣足食,第三是织网,这是网络营销的第一个阶段。第二个阶段是“络”,截止去年年底,全国有323万个网站,我们去找谁联合?我们必须在茫茫一片大海当中找到我们的脉络,在整个互联网上,只要你把握住了四条最重要的脉络就可以,这四条脉络就是百度、阿里淘宝、腾讯QQ、微博。目前新浪和腾讯的微博都做的很好。第三个阶段是“营”,我们把握了“网”,把握了“络”之后,就要开始营造氛围,人家对我们不熟悉,凭什么买我们的东西呢?我们必须营造三种氛围,第一种是品牌分为第二种是情感氛围,第三种是热销氛围。网络营销的第四阶段是“销”,从上到下就是“网络营销”,销就是传播高质量信息源,因为吸引而产生销售,这是最好的网络营销模式。
 

03:10

郑俊雅

 

    来到深圳,我想起去年年底来深圳发生的一个故事,有一家医院邀请我过来,这家医院集团在全国有8家大型医院,资产超过几十亿,老板40多岁,福建人,这家集团投资了一个公司,这家公司做亏了,准备转型为互联网公司,这公司的负责人带我过去参加这次谈判活动,希望我提出建议。这个大老板看到我之后说“他是谁?你们带他来干什么?”这个集团的营销总监拿我的名片后说肯定是一家小公司,为什么呢?因为他的电话号码尾数是7结尾的,不是三条8,也不是三条6。我微微一笑说:“今天千里迢迢来到贵公司,如果我不为这家这么受人尊敬的集团留下我的衷心建议的话,日后我一定会非常遗憾,我只需要讲5分钟”。

    我说“王董事长和黄总监,今天很多企业都在做着一百元当做一块钱花的事情而,你们是否认真地想过如何将一块钱当做一百块钱来花?我请教黄总:今天给你一块钱,你能做好网络营销吗?”王董事长和黄总回答“这个问题很好,我们很感兴趣”。

    我说:“举个例子,今天以王董事长的关系,请全国最著名的摄影公司,帮你们拍了一个宣传视频,这个视频的制作花了巨大的成本,房地产界的朋友做宣传视频应该都是花了巨大的成本,那么这个视频在网络上如果只是被播放一次,那么它叫做一个视频;如果被播放一万次,叫做一件事情,也就是网络上知道有这么一件事情;如果它被播放了10万次,它叫做一个事件;如果被播放了一百万次,叫做焦点新闻;如果被播放一千万次,叫做一种时尚,而时尚将一步步沉淀为文化,你们所做的是视频还是时尚?”

    我继续说:“竞价排名,点击一次就十几元、几十元,当然,对于你们这么大的集团来说,完全烧得起,但是如果你的竞争对手不用烧钱,同样能把网络营销做好,您能烧多久?你能支撑多久?你能和他较量多久?

    在百度视频,今天大家打开百度视频,搜索网络营销,全国出现6万多个食品搜索结果,其中有3万多个是俊雅集团的,占有率超过50%,而且用接近免费的方法做到,你们是否感兴趣?王董事长说“今天太好了,非常荣幸认识你,中午一起吃饭,我们要好好向你请教网络营销的真正秘诀”。这几年来,俊雅的网络营销视频,累计被播放了将近一千万次,如何做到?真正的秘诀只需要几句话,但是从来没有人告诉我们,等一下我们会详细分享视频营销的方法和技巧。

    这个故事告诉我们:做网络营销最,重要的是研究思维。

    四流的网商研究流量,三流的网商研究销量,二流的网商研究规则,一流的网商研究思维,俊雅将之称为网络营销的心法,如果你用传统思维做网络营销,那么也称为传统营销;但是,如果你用互联网的思维来做传统营销,那么同样可以称为网络营销。

现场PPT

 

03:11

郑俊雅

 

    二、网络推广:
    
    1、网络传播的三要素:传播源——传播方式——传播对象。但是今天在世界各地的网商都只注重传播方式,研究各种各样的传播方式,却很少有人去专注传播源,也没有太多人关注传播对象。
    
    2、传播源:茫茫互联网上,你整天在忙着什么?你传播的是什么?最主要是传播四样东西:文字、图片、声音、视频。90%以上的网商都在研究传播方式,却彻底忘记了传播源,而传播源是今天中国网商最大的突破口。
    
    文字:文字营销应该注重软闻营销,今天还有很多人在探讨软性文章营销,而我们这里提出的概念是软性的新闻营销(软闻营销)。还有市值营销,尤其是高端产品,诗歌营销非常重要,软性新闻可以增加信誉度和美誉度,诗歌营销建立情感关系,培养情感氛围。
    
    图片:在网络上传播的图片,哪些比较受欢迎?最主要的是两种,一种是创意图片,一种是感性图片。
    
    声音:专业的声音,你们在做你们的视频,或者你们的网站要放一些声音给顾客听的时候,尽量请专家来帮你们录,请一个专家帮你录一段广告语或录一篇文章,市场价是200字40-50元,那么怎么去找到这些人呢?你们可以在淘宝上搜索“真人录音”。
    
    视频:视频营销是今天主讲的,长视频是指30分钟以上的,短视频、小视频是指5分钟左右的,用长视频来占领视频的排名,用小视频来占领网页的排名,这句话现在大家可能听不明白,等一下我会详细介绍。

    3、传播方式:网络推广的核心秘诀是四个字——推位吸广,很多人在网络上摸索探讨,但直到今天还很迷茫,因为我们没有把握到网络推广的真正核心秘诀,它真正的核心秘诀就像打高尔夫时,球是高质量传播源,你要把它推到最合适的位置去,因为推一个高质量的传播源到合适的位置,然后因为吸引而产生了广播、转载、转发。
    
    前端:将高质量的传播源推广到最合适的位置。
    
    后端:因为吸引,而产生更大范围的广播、传播、转播。

    网络推广的方式有几百种,我们不用全部都学,也不需要全部使用,只要锁定一招,用透一招,辅之两招,相辅相成,也就是我们主打的要选定一招网络推广方式,另外再选两种来辅助它。举个例子,俊雅做网络营销锁定的是视频营销,辅之的是新闻营销和微博营销,当然还有QQ营销,新闻营销的作用在于定位,而视频营销的作用在于占领,微博应的作用在于渗透市场。

    4、传播象:我们已经走进了一个湿营销的时代!在网络上,人们对情感营销的需求越来越强烈。现在已经很少有人愿意买那些没有任何情感色彩的产品了。
 

03:14

郑俊雅

    三、网络营销:
    
    我们刚才分享了网站建设、网络推广,现在分享网络运营的第三部分——网络营销。
    前期:网络营销;
    后期:网络赢销;(因为双赢、共赢)
    从营销到赢销,中间需要长期努力和漫长的准备。五

    四、网络策划:
    
    1、创意最重要。
    
    2、如何培养创意?有两个地方大家可以了解和学习,一是微博热门转发,腾讯微博、新浪微博都有,你们点击热门转发,去看每天前50名的热点转发就可以学到很多创意。另外大家可以上一个平台:点子网(www.795.com.cn
   
    3、网络事件和网络炒作,一般一个网络事件出来,以及一次成功的网络炒作,大概需要两个月的精心准备。大家知道吗?前一段时间在新浪微博上很出名的地铁穿越女,那个是史玉柱先生策划出来的,而且是团队长时间策划出来的。两个月的准备,两天时间爆发,所有媒体同时报道叫爆发,两个星期的辐射和跟进,这就是一般网络事件和网络炒作背后的东西。

03:15

郑俊雅

 

    五、网络运营:
    
    1、网络运营,最重要的是人!一定不要忘记这个核心。淘宝是用来做什么的?听到这个问题很多人都笑了,淘宝不就是买东西和卖东西的吗?真正做网络营销的人会明白淘宝真正的作用在于交朋友,通过淘宝,俊雅找到了几百个网络营销合作的朋友,我们将每一份工作细分为小工作,然后外包给最专业的人,让自己的公司轻资本运营,如何找到这些人呢?我们在淘宝上搜索某项专业服务,比如说你要做文章推广,就在淘宝上搜索“文章推广”,就会有专业的人出来,你可以跟他交流。

    (PPT)现在大家看到的是俊雅的其中一个阿里旺旺,这里面的每一个人都代表没辙一个细分网络营销领域的专家,我这里面有几百个朋友,他们是这各自领域的专家,都是俊雅通过淘宝搜索、交流、合作而开始的。
    
    2、多花一点,赢得好朋友!在淘宝上,那些真正能够把网络营销做的很好的人都很年轻,我27岁,但大家知道吗?那些更厉害的专家才16、17岁,我们不要觉得他是个毛头小孩都不理他,他们为我们做一次服务才收几块钱、几十块钱,比如他定价18元,我会直接发20元给他,因为这是尊重,他会感受到这份信任,他会让合作变得更加高效和长远,古人说“爱出者爱返,福往者福归”。
    
    3、微博用来做什么?微博也是用来交朋友的,等一下我们会详细探讨微博营销。
    
    4、在网络上,如果您有一帮朋友协助您做网络营销,您很容易做起来,也不会轻易倒下!我很感谢任总开车送我过来,我跟任总从广州开车过来的路上看到史玉柱的广告“无兄弟,不两争”,没有兄弟,如何在网络征服呢?如何创造奇迹呢?
    有人说:网络营销的秘诀是抢道。其实,网络营销的真正秘诀不是抢道,而是让道,留下最适合你做的那部分去做,我们要明白一个道理,我们是抢不过人家的,但是我们让道,大家皆大欢喜,人人赞叹,没有人竞争,一片蓝海。
 

03:19

郑俊雅

 

    现在我们来分享网络营销实战的例子,因为时间关系,今天谨分享视频营销、QQ营销和微博营销。
    
  一、视频营销
    1、视频营销的重要性:
    ·比如说你做了一个视频,发布到网络上,你取同样的标题,也写了一篇文章,这篇文章也取了同样的标题,发到网络上,在百度上,视频排名的优先度是文章的十倍,视频营销是最好的富媒体营销方法之一,什么叫富媒体?就是在有限的单位时间内,你传播的信息更多,这样的媒体就是富媒体范畴。
    ·视频属于富媒体,在有限时间内为消费者传递更加丰富的信息和情感。
    ·品牌度和美誉度:视频营销更容易赢得顾客对我们的信任和好感。
    ·视频会影响消费者的购买决策,大家看文字已经看的非常累了,他来到你这里,看到的是视频,会很开心,乐于接受。

    2、视频的策划和定位
    做网络营销的人,如果大家做视频营销,那么要以小视频(5分钟左右)为主打,然后以大视频(30分钟以上)为辅助。
    最好是以消费者的角度制作视频。
    比如,你销售某个花园的楼盘,那么可以做一个视频,这个视频的标题叫做《XXX花园小区的幸福一天》、《在XXX花园小区看日出日落》、《在XXX花园小区的温馨感动》。这些都用小视频的方式做出来,那么如何做大视频呢?大视频是指哪些?就是大家平时手上接触到的企业宣传视频,那些就是大视频。
    拍视频很难吗?拍视频的关键是要真实,今天的网民已经非常精明了,他们想看的是真实感人的视频,我们要学会走草根路线,最关键的就是创意。

    3、视频做好之后就要上传至网络上,上传视频涉及到三个最关键的要素:标题、标签和内容!这三者都要含有关键词,这样就很容易被搜索到和上首页!
    下面举个例子,这是土豆网上传视频的界面,上面是标题,中间是简介,下面是标签,我们做网络营销的人一定要学会统计,网络营销就是一门统计学,我们要统计这个标题最多能够放多少个字,最多能够放多少个关键词,简介最多能放多少个字,标签同样如此,这里可以放十个标签,比如说我们以“买房”为主要的核心关键词,标题要有“买房”这个词,这里写的是“买房经验分享”,简介可以写的很详细,但要有“买房”这个词,下面的标签才是最重要的,我现在告诉大家视频营销的秘诀之一,在百度搜索引擎,以及在视频搜索引擎上搜索视频时,如果标题是二的话,那么一个标签的价值相当于1,十个标签加起来的价值相当于10,所以我们要非常重视标签,在标签中放入设定好的关键词,比如说:哪里的房子好、性价比最高的房子、国庆购房、国庆节买房、买房、买房经验、买房须知、买房十大策略、买房心得、深圳买房,这些词都放进去,你的标签设计好之后,它就很容易被搜索到,而且很容易上首页。

    听到这里大家会觉得,啊,视频营销原来就这么简单啊!错,视频很复杂,接下来俊雅跟大家分享一下其中的秘诀。
    我们知道做视频并不难,上传视频也不难,最难的是你上传的视频很容易被视频平台删掉,如果你辛苦做的视频和上传的视频全部被删掉了,又有什么用呢?所以你要解决的问题就是视频如何不被删掉。
    
  一个视频平台在背后判断你这个视频是不是同一个视频时有几个标准,一是标题是不是一样,二是内容是不是一样,三是标签是不是一样,四是视频格式是不是一样,五是视频时长是不是一样,如果这几条都是一样的,那么就是同一个视频,如果这同一个视频请人家上传到各个视频网,经过系统判断,就会认为你是一个视频多次上传统,变成垃圾视频,很快、立即、马上就会被删掉,这样的话我们就白费工夫了。

    那么如何解决不被删的问题呢?这就是俊雅上传视频、做视频营销的核心秘诀之一,首先是标题要写好5个,内容要写好5个,标签罗列20个,这些视频请威客帮我们上传到各大视频网站上,我让威客5选1,与内容自由的匹配,标题随机选一个,内容随机选一个,我们设计了20个标签,要求威客选5个,这样的话就有了120多种组合。威客会自动选择不同内容、不同标签,这个视频上传到视频网站的时候,视频网站在第一次过滤的时候会认为这些视频都不一样,这样的话你的视频才能真正传递出去。

    4、视频上传到哪里?首先是优酷,第二是土豆,第三是KU6,随后是56、新浪视频、QQ视频,但目前用的最多的是优酷视频平台和土豆。

    5、请谁上传?首先视频做出来之后自己先测试,然后再请威客大量上传,一个视频上传50次就够了,不要太多,这50次分摊到十个视频平台,就等于每一个视频平台上有你五个视频,不太容易被删掉。

    6、视频营销的核心秘诀:如何上传很简单,如何上传后不被删除才是秘诀。5个标题、5个内容、20个标签,威客就是在网络上帮我们做网络营销的各种细分任务的那些人,因为威客来自不同地区、不同IP五、不同帐号、不同时段、不同等级,所以上传之后的结果也是不一样的,这样的话你的视频就能传播出去。

    7、记住:高效和厉害的网络营销方法,一定要传播真善美的东西!如果你用这个方法,去传统恶、丑、害人的东西,就对不起自己,也对不起别人了。

    8、听到这里,你或许已经非常开心!想:我现在快点离开秋交会,快点回去实践了,如果你现在就离开,回去将一个视频请几百个威客人上面传之后,会发现效果很小很小,为何?因为百度视频排名的规则变了。

    9、现在跟大家分享视频营销最重要的第二个秘诀,即百度视频排名的最新游戏规则!
    A、视频时长30分钟以上的,优先上百度视频首页;
    B、播放量最高的,优先上首页;
    C、关键词密度合适的,优先上首页。关键词密度就是指在视频上传时,内容、标签关键词的嵌入程度是否安排很到位;
    D、最近被评论和关注得最多的,优先上首页。

    10、所以,视频营销的方法,可以归纳为最后最重要的这句话:长视频(30分钟以上)和小视频(5分钟左右),用长视频占领视频页面的排名,用小视频占领网页页面的排名。因为你上传一个视频到土豆等各种视频平台之后,同样能被百度的网络搜索引擎搜索到,为什么呢?因为长视频你没有办法做太多,精力不够,人力不够,资源不够,但是小视频一个才5分钟左右,你可以做很多个。

    接下来跟大家分享做视频营销中最直接、最重要的东西,(PPT)大家现在看到的任务要求就是我们在猪八戒网上请威客帮我们上传视频时的任务要求。这是我在猪八戒网上的帐号,我的英文名叫Parmer,这里有一个明细,我在猪八戒网上花了1.5万元左右,就是请威客上传视频,最后带给我的效果是全国关于网络营销的视频搜索量6万多个,其中有3万多个是俊雅的。现在大家看到的这个页面就是我们请威客上传任务,做网络营销的页面,我们已经举行了150多期视频上传任务,第151期,上传一个小视频得一元。我再跟大家分享一个小秘诀,你在设计标题的时候也是有诀窍的,“上传1个小视频,得一元”,为什么前面是用数字1呢?你想告诉威客上传一个小视频是很小的任务,而“得一元”是很大的。
 

03:30

郑俊雅

    二、QQ营销
    
    1、你的视频或者各种各样传播源,比如你的文章、图片、声音、视频等,这些传播源上面都放上你的联系方式,最好是放上你的QQ,当然现在也有一些人开始放新浪微博或者微博帐号,潜在客户看到你的QQ之后可能会加你的QQ,如果这个传播源做得好的话,你感动了他的话,他加了你的QQ之后,你不要把他当做一个普通网友,你要重视他,认为他是一个重要的朋友,要尊重和重视每一个加你QQ的人。

    2、每一次潜在顾客加您QQ,你都要赠送一份免费的礼物给他,以房地产界比喻,比如说你是做房地产售楼的,你是网络营销人员,那么你在推销的时候,人家加了你的QQ之后,他有可能就是你的潜在客户,比如你送他一本电子书,这本电子书一定是你的潜在客户、准客户需求的,比如《选房的智慧》、《让孩子成长的更好》、《培养高端朋友圈》,这里面都自然而然地宣传你们楼盘小区。

    3、前几天俊雅和西部数码CEO以及腾讯企业QQ高级项目经理一起接受《信息方略》杂志的采访,探讨企业QQ如何更好地用于网络营销。企业QQ有三大优势:一是可以加25万个好友,一个普通的QQ只能加500个好友,一个升级QQ可以加1000个好友;二是付费群发信息,一条2分钱;三是客户批量管理,QQ营销想做大、做好,一定要使用企业QQ。

    有的人会问:我们企业已经这么大了,做QQ营销会不会太小打小闹呢?答案是刚刚相反,时代已经不一样了,不做QQ营销才是小打小闹,至今俊雅的QQ空间访问量已接近15万人。(PPT)这是我的QQ空间,是经过腾讯认证的,在全国经过腾讯QQ空间认证的有一万人,现在大家看到的这些文章就是俊雅QQ空间里面的文章,每一篇的点击率和访问量都是几百、几千。

    5、做好QQ营销的三大秘诀是什么?QQ营销的三大秘诀就是创意,首先要有创意,你不要老是发垃圾广告,也不要老是想着天天发帖,一定要有创意。其次是要有情感,你不要把网络上的人不当人,网友也是活生生的人,他是我们爱护的顾客。QQ营销最重要的秘诀就是多级传播,一个QQ好友来到你的QQ空间,看到你的一篇文章,觉得你写的很好,他可能会转发,他一旦转发之后,他所有的好友都会在自己的QQ空间里看到你的这一篇文章,如果这些好友中有一些人继续帮你转发,好友的好友又会看到你这篇文章,这就叫做多级传播,一层一层传播出去,传播速度非常快,效果非常高。

 

03:31

郑俊雅

 

    三、微博营销
    
    1、俊雅在新浪微博上有个微博:@郑俊雅、@颠覆式网络营销、@颠覆式微博营销。这三个微博的真实粉丝加起来有一百多万人,在新浪微博上搜索“郑俊雅”,出现的搜索结果是12万条微博。(PPT)  之所以展示这幅图给大家看,是想跟大家分享一点,我们整天在网络上不断地推广,不断的营销,最后沉淀下来的是什么?用比较理性的话来总结就是一串数字,你在网络上沉淀下来的是一串最重要的数字。

    2、微博营销,从来没有任何一种网络营销方法让我在足足两个月的时间里,睡不着、吃不下,但是微博营销做到了,那两个月里,我有时候欣喜若狂,有时候黯然悲伤。

    3、但是,微博营销的真正威力和魅力,和大家平常所接触和理解的不同!甚至是完全相反,这才感人,这才震撼!

    4、在座的各位朋友,接下来跟大家分享微博营销秘诀,当你学习了之后,只要认真落实去做的话,基本上你就可以变成国内一等一的微博营销高手。

    5、微博在国内诞生两年,微博营销这个概念真正被广泛的提出是在一年内左右,微博营销的世界什么人都有,现在在网络上个个都号称自己是微博营销大师、微博营销专家,但是真正能够把握到微博营销秘诀的人却很少。
    (PPT)图中最上面是A区,接下来是B区、C区、D区,大家知道这个页面是怎么出来的呢?就是在微博右上角有一个搜索框,搜索某一个关键词之后出来的结果页面,比如说我在这里搜索的是“网络营销”,搜索之后我们会看到一个下拉菜单,下拉菜单就是你做微博营销的第一个区,我们称为A区。大家现在如果上微博的话,用电脑搜索一下“网络营销”就会看到下拉菜单有郑俊雅网络营销、颠覆式网络营销。B区搜索出来之后有三个人,中间是颠覆式网络营销,这张相片就是俊雅的相片,这是B区,是全国统一的搜索结果。

    A区怎么做上去,你的信息怎样出现在新浪微博?比如说当人家搜索“买房”这个关键词的话,买房就到雅居乐、买房就到万科,这个关键词是怎么做上去的呢?首先它有三个主要的要诀,一是你所发布的微博里面要有这个关键词,而且在它左边和右边要有一个#号;二是要有多个人曾经发布过含有这个关键词的微博;三是要有多个人曾经在某一个时间段之内搜索过这个关键词,那么你的这个关键词就会出现在A区下拉菜单中,这里的A区、B区、C区、D区是俊雅划分的,是为了让大家了解。

    为什么搜索之后,B区会出现“颠覆式网络营销”呢?为什么他只有几千个粉丝,还排在第三位呢?因为它的名字就叫“网络营销”,是最精准的,另外两个是含有“网络营销”关键词的微博当中,粉丝量最多的两位。

    每一个关键词搜索出来之后的C区可以排20条微博,图中右下角是D区,D区一般可以放十个热门搜索话题,它的游戏规则跟A区规则类似,这里不再重复。

    听到这里,大家可能会说“郑俊雅在忽悠我们,以为我们没做过微博营销”,刚才大家看到的这个页面是新浪微博旧版页面,有一些人还在用旧版,有些人在用新版,用新版的人可能会认为我在忽悠你。接下来我们看看新版页面,我太爱新浪微博新版了,当然我也爱腾讯微博新版,因为腾讯微博和新浪微博都有一个共同点,在C区位置有一个“热门微博”,搜索“网络营销”之后排在第一条的话就是俊雅的,因为这一条微博被转发了很多次,也被评论了很多次,所以它变成了热门微博。在新版新浪微博或新版腾讯微博中,我们做C区营销时一定要把握热门微博,你只要把握住了这一点就很好。当你的转发次数以及评论次数达到这一个星期以来热门转发和评论最多,转发次数和评论次数的总和,你就会变成热门微博,全国各地用任何电脑搜索网络营销或者搜索你的关键词都会出现你的热门微博,所以你的微博营销就能够快速做好。D区这里搜索网络营销的时候会看到相关话题,郑俊雅网络营销、颠覆式网络营销。
 

03:35

郑俊雅

    6、未来的微博营销方法会各种各样,千姿百态,微博营销做来做去都不会逃离这个核心,微博的独特之处就在于它的每一个重要的营销区域都是搜索和社会糅合起来的。也就是说微博营销无论怎么发展,都不会离开这两个核心,做好微博营销的秘诀就是要把握好A、B、C、D四个营销区域的展示机会和交流、社交机会。

    7、微博世界每天有无数的微博出来,你的客户最喜欢发布什么类型的微博?他们喜欢搜索什么类型的关键词?比如说你是做房地产销售的,那么假设你的客户群定位是25-55岁的人群,那么他们喜欢搜索什么词汇呢?比如说你一开始做微博营销时定位的关键词是“买房”,那么以后你就锁定这个关键词来做。

    8恩、无论潜在客户发布“我想买房”、“买房手续”、“如何买房”、“买房与租房”,只要你紧紧守住“买房”这个词,那么全部会被这个词搜索出来。
    但是,你要分清楚,你的顾客会不会用这个词,这个词语是否反过来成为你竞争对手所用?

    9、在百度上买断一个大词,一年费用是数百万甚至上千万,微博的规则则完全不同,你完全可以紧紧把握住某个大词。那么有几个最基本的事情要做:
    第一、确定一个微博名称,注册下来。比如俊雅锁定的关键词是“网络营销”,那么我就好好培养“颠覆式网络营销”这个词。
    第二、这个微博的粉丝量一定要达到全国前两名或前三名,如果你觉得很难,那么你可以锁定一个小词。当然,大词得到的机会大一些,小词得到的机会小一些,所谓的小词就是很长的词,大词就是很短的词。
    第三、坚持经常发布微博,这条微博里最好有锁定的这个关键此,或者你的品牌名。
    第四、在C区上,你主动出击,当你的潜在客户发布微博之后,你要主动跟这些潜在客户交流,先回复、评论他们,你所有对潜在客户的评论,新浪微博都会帮你记录下来。

    10、因为你所有的评论都保存下来,因为你所评论的都是你的潜在顾客,那么你就可以一直跟踪这个潜在顾客,记住,没有人会因为只看了你几条微博就立即你跟购买,但是你要借这个机会来培养他们对你的信任。

    11、经常发布一些嵌入有D区关键词的微博。

    12、OK,总结以上分享就是一句话:你必须锁定一个核心关键词,将这个核心关键词ABCD四个区域的营销机会牢牢把握住,把握住这个核心,你的微博营销就有了线索,这个工作就是微博营销的主脉。当然,如果你的团队很庞大,如果你想投入更多人做微博营销,你可以把握更多的关键词。

    13、那么,ABCD四个营销区,哪一个最核心?答案就是C区,通过C区找到潜在客户,然后与之发起高质量对话。
    通过微博与潜在客户发起尽量多的高质量对话,这是核心中的核心!

    14,但是,网络营销商的测试,一开始都是用小号,小号稳定了才,可以使用大号。记住,任何震撼式的网络营销方法,都一定要传播真善美!

    15、以上所有的经验,总结为一句话,也就是最核心的一招:锁定一个关键词!

    16、做微博营销起码要有三个月的时间准备,一般人要准备半年,但是你可能会说“不是一夜可以成名吗?为什么要准备三个月到半年?”因为消费者不信任你。

    17、接下来你要解决的问题就是微博营销的第二个秘诀,即成就第一微博!

    18、你锁定某一个关键词,然后把它做到整个微博平台第一微博,假如你的能力不够,可以锁定一个小关键词,假如你的能力很大,可以锁定一个大词。

    19、什么是第一微博?在某一个关键词的所有微博中,具备以下几个因素:微博博文质量最高最多,粉丝数量最多,发起的精准对话最多,分享的资源、价值文件最多,你的创意必须最多,你的决心必须最强。

03:37

郑俊雅

 

    网络营销概念
    
    一什么是转化率?我们天天都说要提出转化率,转化率的三大因素就是转、化、率,什么叫做“转”?“转”就是消费者来到你的网站之前已经去过很多网站了,他在别的网站上都有很多感受,一般感受都不太好,最后他来到你的网站,他来到你的网站,感受有没有变化呢?这就要靠你去转,如果你不能转化消费者来到你网站的感受,你的网络营销就没有多大前途。
    
    何为“化”?古人云:观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下。“化”有两层意义,一是教育,二是渐渐变化,首先我们要教育消费者,慢慢地培养他接下来渐渐地引导他,这就是渐渐的变化。
    第三个关键因素是“率”:规律,我们必须在这个不断摸索、探索、变化、教育和培养过程中找到消费者的规律。

    二、什么是SEO?
    1、S:类似太极中间的那条线,代表变化、创新、突破、柔美、协调、颠覆这,代表思维和心性网商要具备这样的思维模式。
    2、E:代表电子化、电子化平台。
    3、O:代表圆满,代表境界。
    SEO:就是运用创新、独特、和谐的思维,借助电子化平台,创造共赢的圆满境界。

    三、什么是高价和低价?
    1、你的产品是贵还是便宜,并不在于产品本身,而是在于您的消费者站在哪里看你这个产品。
    2、做网络营销就是要让消费者站在更高的角度看你的产品。

    四、如何招聘网络营销人才?
    在座的各位如果没有什么网络营销经验,去要去招聘网络营销人才的话,记住一个秘诀,问他两个问题,第一个问题是:没有钱给你,你如何帮我做好网络营销?第二个问题是:我有钱,我们公司有的是钱,你如何做好网络营销?一个人只有解决了没钱的时候怎么做网络营销,才能知道有钱之后怎么做网络营销。

    五、网络营销的付出与回报。曾经有一个师兄问我,你知道拜佛为什么拜水果吗?我说不知道,他说因果循环,有果必有因,有因必有果,你今天所有做的网络营销的事情都是因,你想得到什么样的结果,就看你种下什么样的因。

    没有哲学引导的网络营销,终将走进一片黑暗。做网络营销,是上天赐予我们的机会,让我们去传播真善美,让我们在互联网这片福田上爱人、帮人、助人,让大家变得更好,让我们变得更好。

    《福尔摩斯探案全集》里面,福尔摩斯曾经对华生说:为日光所照耀的人何止万千,但只有你我,才负有如此神圣的使命!时代和互联网赋予了神圣的使命,创造价值、分享价值,这就是我们共同的使命!谢谢大家!
 

03:52

邓志旺

    感谢俊雅跟我们分享非常多的营销内容,请就坐。接下来有请深圳房地产信息网市场部总监、《筑家》杂志总编辑,资深媒体从业人员,中央电视台、深圳电视台、深圳电台以及凤凰卫视特约地产评论员、地产圈知名剑客周学军先生;网上行互动传媒有限公司总经理、知名网络营销人士瑞桥先生;第六媒体(中国)有限公司总经理杨生。

    深圳本地有一个非常有名的网站深圳房地产信息网,影响非常大,记得有一次我搬家,要卖一些二手家具,帖子发出不到3分钟,电话就被打到没电了,这个论坛为什么这么火?它到底对营销起到什么作用?接下来我们听听周学军先生的有关分享。

03:53

周学军

 

    非常感谢组委会。刚才俊雅说到了很多网络营销方面的经验,也是给了我很多的启发,特别是俊雅说到“做网络,人是网络的根本”,对于这一点我有非常切身的体会,我之前是做平面媒体的,后来一个偶然的机遇进入网络媒体,也就是进入了现在的工作单位深圳房地产信息网。从我个人的感觉来说,确确实实做网络媒体、做网络营销,一个论坛的基本是非常的重要。深圳房地产信息网开创了深圳乃至于全国网络论坛营销之先河,地产圈的老朋友都知道,早在十年前,中海地产第一个在房地产信息网上通过网络营销进行全新的尝试,最后取得了非常好的效果。而且十几年来,网络媒体打造了一个新兴产业,即我们通过论坛营销走出来的一批网络专家,也就是目前在网络上看到的剑客,剑客行业实际上是深圳独特的行业,也是目前全国通过论坛营销打造的全新行业,这个行业出了很多名人,台上的好几位都是非常成功的论坛营销人士。

    论坛营销还有一点很重要,即互动性,大家都知道,一个门户网站也好,一个非常知名的网站也好,首页一定只是一个门面而已,就像是一个铺面一样,前面是媒体传播平台、信息传播平台而已,最重要的还是要落到后台,落到论坛,落到互动中,这样的话整个网络媒体才会完整。

    刚才主持人说到深圳房地产信息网,我目前只能是以深圳房地产信息网作为一个例子来跟大家简单的阐述一下论坛营销的特点,深圳房地产信息网目前的注册会员已超过280万,这280万的概念相当于整个华南地区最大的地产专业论坛,每天发帖量在10万左右,高峰期会超过15万条,2008年圣火传递的时候,我亲自主持了一个圣火现场直播,四个小时点击量超过36万,整个网络发帖全部塞车。由此可见论坛沉淀的人气实际上是带动销售的关键环节。

    刚才我说了,网络互动非常重要,目前在深圳也好,珠三角也好,全国各地的大中城市的项目也好,包括澳洲、纽西兰、美国等国家的房地产项目都通过我们论坛进行营销、召集、互动、信息传播,小到样板房开放等细节发布,大到团购、看楼,大的活动、大的策划都会通过这个论坛来实现。从目前的论坛营销来看,大部分开发商愿意采用论坛营销来进行全方位互动,关键是论坛能够带动人气,能够把真正的购房者带到现场去,所以说从这一点看,开发商逐步认同了论坛营销、论坛的阵地,这是经过了十几年的潜移默化。

    目前深圳房地产信息网保持了几个论坛营销的记录,2008年中海大山地通过我们的网络营销,通过深圳房地产信息网论坛营销召集的网友,一天就成交了超过一百套;2008年惠州合生高尔夫庄园,也是通过论坛召集,当天成交了9套别墅;2011年6月份龙岗喜福汇也是通过房地产信息网论坛召集,当天成交了68套。从这种情况来看,实际上很多开发商愿意把他的重要信息通过论坛来处理,论坛基于人气的兴旺,未来的营销方式还会越来越新颖。谢谢大家!

    邓志旺:感谢周总的分享,尽管新媒体不断出现,但论坛的作用丝毫没有逊色,尤其像房地产信息网等论坛,它不仅仅局限于虚拟的论坛,而且还以人气去打造一些很优秀的购房俱乐部,能够跟房地产项目直接对接起来,降低交易成本,这都是非常好的发展方向,下面有请第六媒体研究总监杨先生跟我们分享一下他们在数据库营销方面的经验。
 

04:09

杨先生

 

 

   大家下午好!本来是任总过来,但因为他临时有事,所以委托我来代他参加这个论坛。今天的题目是新媒体营销,我们第六媒体所做的就是借助新媒体渠道,帮助企业开展营销活动,我们有一些新工具,比如电邮、数据库营销,现在我们公司在七个城市都设有分公司,所做的项目有130多个,今年和去年相比,业务量比去年提高了30%,这反映了什么问题呢?就是说现在企业在通过新媒体开展推介的时候,逐渐认识到新媒体对于企业营销的作用。

    我最近也一直在关注近年来提到的精准营销,我们怎么样能够找到合适的对象?怎样为这些合适的对象在合适的时间提供合适的产品?19世纪,美国零售百货业之父说过一句话“我们有很多钱,不知道花在哪儿了,我花了很多钱去做广告,但这个广告到底有什么效果不清楚”,这个疑问已经持续了一百多年。刚刚俊雅和周总讲网络营销,那么我们能不能借助新媒体开展精准营销?新媒体虽然不能说做的很精准,但相比以往的媒体(报纸、电视等),互联网、手机能够帮助我们实现这样的功能。

    在座的各位朋友都有切身感受,今天我坐地铁过来,我在地铁里关注了一下,很多人坐地铁时拿着手机,有打游戏的,有看小说的。邓所长刚刚也说到了,除了传统的四大媒体,还有两个新媒体,一个是网络,一个是手机。网络也好,手机也好,都能够有效的帮助我们开展精准营销。我经常收到信用卡信息,招商银行经常给我发消息,说XX场所现在在搞名牌展示会,它怎么样能够发到我,而且产生功效呢?现在新媒体更多是以互动的、现代的信息技术,能够有效的把消费者通过各种间隔做一个区分,比如根据信用卡消费情况把客户进行分类,对于不同的客户发不同的信息。对于房地产企业来讲也是这样,如果说你是卖别墅的,你发给我这样的消费者就不太合适,因为移动公司、联通公司可以根据消费额做一个分类,像我每个月的电话并不多,实际上就是说我并不是商务人士,手机也好,网络也好,我们可以用现代信息技术对消费者进行分隔,这样就可以把信息相对准确的发到消费者手中,展开精准营销,也可以让费用做到有的放矢。谢谢!
 

04:10

邓志旺

    谢谢杨总的分享。这一直是一道难题,广告的50%费用是被浪费的,但到底浪费在哪里谁也说不清楚,随着新媒体的出现,企业有更多渠道精确获得消费者的信息,针对性进行推广,以往广而告之的方式将逐步退出历史舞台。俊雅,听到两位深圳业内人士的分享,有没有补充的?

04:10

郑俊雅

    接下来还是听几位前辈和专家分享吧。

04:47

邓志旺

    好的,下面有请瑞桥先生就微博营销做一些分享,他们在这方面有很多的实践,包括去年的万科红,做的非常有影响,前几天张梧峰的演讲中也特别提到了这个案例。

04:48

瑞桥

 

    大家下午好!非常高兴有机会站在这个舞台上,跟大家分享一下我们关于网络营销、微博营销的经验。之前给到我这个主题的时候,邓博士问我谈一点什么,因为网络营销这个话题很大,我们不可能在很短的时间内把这个大话题讲清楚,所以我把微博营销拿出来讲,我们在微博营销这一块积累了一些经验、教训,今天跟大家做一个简单的分享,我通过三个问题、四个观点、一个案例跟大家讲一下房地产网络营销的发展。

    郭美美,为什么这样红?
    如果今年我们评年度微博事件的话,我想郭美美应该是年度微博事件,今年6月20日有网友发现郭美美在网上公然炫富其奢华生活,并称自己是中国红十字会商业总经理,而在网络上引起轩然大波。截止目前,新浪微博上关于郭美美的评论微博超过360万条,红十字会系统信用遭遇重创,公众捐款大幅锐减。

    海底捞,你为什么学不到?
    今年有一本非常流行的一本书《海底捞,你学不到》,写的是张勇领导下的一个火锅店,非常短的时间内发展成为一个有名的品牌。今年8月份左右,网络出现了海底捞体,大概模式就是我今天在海底捞提了什么,后来服务员为我做了什么。

    动车追尾,引发的血案
    这个事件绝对是有历史性意义的事件,当然,这其中发生的事情也不是我们愿意看到的,截止目前,新浪微博上关于723动车追尾的评论微博有890万条。

    听完这三个问题,接下来总结出我的四个观点:
    观点1:传播的不是微博,是情绪;很多人问“你在微博上看什么?”我们有可能说看新的观点,新的信息,我告诉你,在一个完全信息化的时代,你不可能非常理性的分析一个信息,我们在网络上传递的是一种情绪,这是我们必须把握的前提,如果不信,你们可以问一下自己,关于郭美美事件,关于723动车后续所有的相关事件,关于技术的,关于理论的探讨你根本都记不住,我们参与到传播运动中,所受到的是情绪的影响。

    观点2:利益关联度,决定传播深度;中国是个很伟大的国家,每天能为我们制造很多很新鲜、很新奇的事情,为什么有的事件可以急速放大、传播,有的事件一天、两天,甚至在一个小时内就销声匿迹呢?这里有一个非常关键的因素——利益关联度,为什么大家对动车这么震惊?为什么这个事件传播的影响还在延续?因为从感觉上,我们每个人都与此相关,它涉及到的是公共利益,红十字会也是这个道理。

    观点3:说一千道一万,不如一个好故事;我们看海底捞的营销传播,其实它讲的就是一个故事,它只不过把故事浓缩成非常简单,非常直接,网友可以去参与的形式,我们做微博营销的话,不要急迫向客户传递我们的卖点,传递关于我们品牌的价值,而是要学会给消费者、目标客户讲故事。

    观点4:客户增权,决定品牌竞争力;增权即社会参与,2003年,冯仑就提出了这个观点,这个观点一直到去年又被同行提及,在微博时代,尤其在网络时代,客户的参与程度最后会决定品牌营销成功与否。

 

04:50

瑞桥

 

    最后讲一个简单的案例:万科红
    
    关于这个案例,估计大家都非常清楚,这是我们2010年做的案例,其实并不是房地产微博的第一个案例,很多人误会了,认为房地产微博营销是从万科红开始的,其实并非如此,在此之前我们也操作过微博营销,但只有万科红成功了。两周积累粉丝量21000多批,覆盖群体大概50万,项目在开盘时取得非常好的销售成绩,从开放到开盘仅三周时间,开盘当天创造销售10亿的市场奇迹!

    表面上的东西大家都非常清楚,我简单讲一下这个案例的策划过程
    
    整个策划分成三个部分,一是确定营销主题,确定利益相关性,因为客户只关心跟他相关的事情,确定营销主题是非常关键的,这个项目的主题是2010谁最红!
    
    有了主题之后,我们还要有一个动人的故事,微博营销是10月底做的,中国人有一个习惯,每年过年的时候都要总结,今年我做了什么,取得了什么,经历了什么,我们把这个营销跟中国人的习惯总结起来,造红句就是一个总结,2010年,我升值了,我最红。我们通过此来缔造一个非常简单的,容易参与的品牌故事。
    
    有了主题,有了非常好的故事,我们要想办法把这个故事转动起来,这里我们设了三级激励,第一级是利益驱动,给你好处,给你iPad,第二级是情绪驱动。
    
    此外,我们在其他方面还做了很多配合,一是信息整合,微博发展到这个阶段,我认为微博对营销的功能只有一点,它只是一个按钮,它起的作用只是聚焦的功能。二是水平沟通,客户的口碑决定你的品牌,我们在万科红微博营销时把论坛、新闻,把所有互动营销工具都利用起来,只不过大家在台面上看到的是微博。三是全程互动,线下活动和线上话题相结合。
    
    通过一系列组合,我们为微博营销创造了一个模式,当然微博营销还在不断发展,网络营销的探索应该是无止境的,也希望以后有机会跟大家一起努力探索。谢谢大家!

04:51

邓志旺

    谢谢瑞桥。新媒体是一个新生事物,发展时间很短,到底什么是新媒体?有人说是每个人对每个人说,每个人既是受众,每个人又都是媒体,在这种情况下,我们的传播变得碎片化,每个人接受的渠道越来越多,在这种情况下,到底传播媒体将会怎么样?比如对我而言,我一方面经常上论坛,上微博,但我也不拒绝,我还坚持看报纸、看电视,在这种发展驱使下,到底是新媒体一步一步的蚕室传统媒体的阵地,还是说两者最终会达成平衡,二者互为补充,新媒体以碎片化为主,传统媒体以深度报道、总结提炼为主,这种趋势到底会怎么样我们仍然拭目以待。

    由于时间关系,本次沙龙到此结束,感谢各位嘉宾的参与,也谢谢各位观众的聆听!谢谢!