贝壳半年内将启用12大签约服务中心 深圳迎房产交易新模式

　　4月8日，贝壳深圳签约服务中心开放交流会在深圳举办。会上，贝壳深圳新居住服务中心负责人罗伟伟表示，目前已有六大签约服务中心启动试运营，另外六大签约服务中心也将在今年5月底全部投入使用，届时深圳12家签约服务中心将全部对外开放。

贝壳找房深圳站新居住服务中心负责人罗伟伟

　　发布会上，贝壳宣布了2021年在深圳建立并投入使用12大签约服务中心的规划，并举行了启动仪式。届时，贝壳签约中心将覆盖深圳六大行政区，包括南山、龙华、龙岗、宝安、罗湖、福田等，让更多客户享受方便、快捷、安全、高品质的一站式交易体验。

贝壳深圳签约服务中心开放仪式

　　贝壳签约服务中心是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，可提供签约咨询、合同签署、线上贷签等一系列服务，并通过标准化流程体系和专业签约经理服务，有效保障房产交易安全、提高交易服务效率、改善买卖双方交易体验。

　　据悉，12个签约服务中心，目前南山、南油、龙华、布吉、龙岗南、龙岗北六大签约服务中心已启动，另外桃源居、宝安中、车公庙、罗湖、福田、坂田六大签约服务中心也将在今年5月底全部投入使用。

贝壳深圳12大签约服务中心

　　贝壳对于签约服务中心的选址亦十分考究，均设立在各行政区核心商圈的中心位置，方便客户到签约中心进行签约，为客户提供更安全、高效、便捷的交易服务体验。例如贝壳今天带领各媒体一起参观的南山签约服务中心就位于南山高新园片区，处于高科技企业齐聚核心，离深大地铁站仅十分钟步行距离，交通十分便捷。

　　对于大家关注的为什么要打造签约服务中心，贝壳找房新居住服务中心负责人宋兴华在会上表示，贝壳花费大量的时间和人力成本打造签约服务中心，原因有两个：其一是让专业的人干专业的事，用集中签约模式来解决交易签约中的风险问题，给用户更安全、更可靠的交易，同时也帮经纪人增信减负;其二是为了让用户体验到更高效的交易服务体验，解决房产交易环节在“安全、效率、体验”方面的问题。

贝壳找房新居住服务中心负责人宋兴华

　　深圳市房地产中介行业协会秘书长张媛则在会上分析称，2020年二手房交易投诉高发点主要集中在“交易信息纠纷”和“资金纠纷”二方面，分别占比59%和35%。此次，贝壳找房运用其平台优势，创新启动“签约中心”这样的二手房交易服务新环节，正是努力尝试将集中在签约环节的各种可能风险前置，通过提供统一签约服务，在签约环节即加强规范化、透明化、标准化，从而在提升交易服务效率的同时，也对平台内的门店和经纪人员合规作业，提升服务品质设置了更强有力的约束监督。

深房中协秘书长张媛

　　签约作为房产交易过程中的重要一环，贝壳签约服务中心在保证客户资金安全的前提下，有效优化了交易签约流程，提升了房产交易品质与效率。贝壳找房作为在深圳率先推行“集中签约”的房地产交易和服务平台，秉承着坚持长期主义的精神，不断提升用户体验，优化服务者服务标准，为打造新居住品质服务平台，推动行业正循环而不懈努力。未来，签约服务中心还将围绕房产交易流程，充分链接多方服务者，为用户提供一站式交易服务解决方案。

　　据悉，在签约服务中心，用户可以办理房屋资质审核、合同拟定及签约、线上贷签等多项业务，基于贝壳找房打造的线上化签约产品和标准化流程工具，用户签约效率和体验得到提升。签约服务中心在新场景中也尝试了不同的方式，如签约室的隔音墙、服务中心的儿童区设置等细节，力求在交易过程中提供全面的安全保障，提升用户签约体验。

签约经理宣誓

　　除了打造签约交易新场景外，贝壳找房还创造了居住服务行业的新服务者——签约经理。签约经理精通与签约交易有关的业务知识，能够解答用户对于交易流程、贷款、税费等方面的疑虑。每一位签约经理在上岗前，都将经过150天的培训，包括基础学习、交易跟岗、经纪实习、实战通关、考核认证等，据贝壳找房深圳站新居住服务中心负责人罗伟伟透露，目前贝壳深圳有42个签约经理。

　　据悉，截至2021年3月底，贝壳找房已在全国重点30城铺设近300家签约服务中心，正式营业超100家。