兰江山第自8月入市以来,月月禅联福田区销售冠军。究其原因,不可再生的原山资源和比肩劳斯莱斯的建筑品质,让很多老客户众口相传,许多老客户在购买了兰江山第之后,又不断引荐新客户到兰江山第来,如此形成“口碑效应”。凭借强大的口碑效应,兰江山第持续热销,成为“口碑效应”之冠。
口碑效应的增长犹如逆水行舟,不进则退。口碑是消费者的一种感受或荣誉感,所以它来源于一切有可能给客户带来这种感受的产品或服务细节,但同时也会毁于可能诋毁这一感受的任何一个细节,因此任何一个细节的不足,都让客户的最大满意受损。如果一个环节出现问题,尽管其它环节已经非常完善,也可能会影响到口碑。因此,只有一流的产品和服务才能造就一流的品牌,从而形成良好的口碑,老客户才会把自身获得的不同一般的感受和荣誉感同亲朋好友分享。
★★★原山臻品体现天生尊崇
兰江山第历时8年,考察了世界20多个国家豪宅产品,吸收了众多先进的设计和生活理念,建筑的灵魂在山林陪存下得到前所未有的伸展,终以让客户为豪的人居典范取得了“口碑效应”之冠。
兰江山第在海拔430米的塘朗山70-115米之间的高度依山顺势而建,在香蜜湖半山区,兰江山第是唯一三面环山且海拔最高的半山大宅,占尽了主城不可再生的山林资源,成为令人向往的山居大宅生活孤本,满足了财富阶层的终极置业梦想。
而在建筑艺术方面,兰江山第更是创立了多个行业标准,代表了后现代建筑主张的最高水准。对于建筑品质追求细致入微,几乎每一样用材都是兰江专供产品,大多建材环保耐用,不惜以五倍于市场的代价换得品质保障,在品位方面更是达到了奢侈品级,如世界顶级贝克洛门窗、双层low-e玻璃、意大利萨威奥奢侈品级的大师签名门把、限量精制的奢侈品级入户门都将以山的符号,刻下不朽光辉。
★★★倾力服务实现宾至如归
形成“口碑效应”并非只有产品就够的,还要辅以人性化的优质服务。生活经历告诉我们提供同样品质产品的场所,拥有更为人性的服务总能受到更多消费者的青睐,并形成“口碑效应”,而在商场竞争中取得最终胜利。而服务这一企业软实力又对不可捉摸的消费者的习惯、喜好等不定因素提出了更高的要求,任何一处细节的失误,都可令客户形成不良的影响,导致口碑的折扣,只有一流的理念和没有折扣的执行才能令服务臻于完美,从而形成“口碑效应”。
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