房地产登记七项业务即来即办 网上预约未达预期

　　自行预约递件时间，并按时前往预约地点，即可办理房地产权登记业务。我市房地产权登记中心自今年10月8日推出该项便民服务，截至10月11日一个星期内，共受理62份网上预约申请文。办文单位的小结是“预约量未达到预期”，部分市民接受采访的反应是“对新业务并不知晓”。

　　“即来即办”：4天办理2500份业务

　　房地产权登记历来被看成深圳经济特区楼市走向的重要“窗口”。本月8日起，刚刚过完国庆黄金周的部分市民发现，办房产业务可以网上预约了。深圳市房地产权登记中心下属七个登记点开通以下三项业务：网上预约申请、六项业务“全市通办”、七项业务“即来即办”。

　　随着本月8日起六项业务“全市通办”，业主可以就近在全市范围内任何一个登记点办理现楼抵押登记、现楼抵押注销、安居房换证、遗失补发、房地产证破损换发、自然人姓名和身份证号码变更等六项房地产权登记业务。同日起，房地产权登记中心开展七项业务“即来即办”——业主可以通过窗口完成异议登记、现楼抵押注销、楼花抵押注销、安居房换证、遗失补发、房地产证破损换发、自然人姓名和身份证号码变更等七项业务申请手续，并当日领取办文结果。截至11日4天时间，登记中心共办理约2500份“即来即办”业务。

　　“网上预约”：首周仅62份预约申请

　　房地产权登记中心推出网上预约申请后，业主可以登录该中心网站(网址：http：//www.szreorc.com)自行预约递件时间，并按时前往预约地点，即可办理房地产权登记业务。记者日前登录该中心网站，在首页即看见了浮动的“网上预约”图标，点击即可进入预约页面。页面分预约申请、预约查询、预约取消三个栏目，点击可进行相关业务的操作。

　　网上预约，按时到位，那么现场情况如何呢?12日上午9时许，记者特意赶到位于北环大道北侧的市房地产权登记中心一探究竟。记者在现场看到，网上预约的受理将时间精确到了小时，上午从九点到十二点，下午从两点到六点，共分为了七个时段。工作人员介绍称，这样就可以避免办事群众白白等候浪费时间的情况。据记者观察，当天上午使用网上预约的业主不算太多，窗口跟前几乎不需要排队。业主林女士告诉记者，她儿子在福田区政府上班，刚好知道国庆节后可以预约申请办理房地产权登记，所以“昨天就上网预约了时间，今天直接过来办事”，“确实顺利、省时间”。

　　不过，与“预约”办事窗口相比，取号等候的市民仍然显得拥挤和无奈。张先生反映称，上午9点半就来了，取到号一看，前面已经排了七八个人，然后得等候半个多小时。记者在登记大厅内随机询问了10位办事市民，其中8个人对“网上预约申请”这项新业务均表示“并不知晓”。

　　“预约量未达到预期”，登记中心负责人介绍称，从10月8日至11日，该中心共受理62份网上预约申请文。对便民新业务的“养在深闺人未识”，该负责人表示下一步将“加大网上预约申请宣传力度，进一步方便业主办理房地产权登记业务”。