400多小区业主资料被传 国土部门否认泄露之事

连续多日，本报对４００多个小区业主资料被泄露一事进行了跟进采访报道。记者通过对这些资料分析，发现有些业主资料表上有“国土局２００６．９．２０制表”、“非数字用户”等字样，昨日本报在Ｂ１版刊登了《十万业主资料来自国土局？》一文，对此事进行了详细报道。

本报报道被凤凰财经频道、腾讯网等多家网站转载。报道刊发后，深圳各大媒体及中央媒体也就本报报道向相关单位进行采访并报道。新华社深圳２月２日电称，“《深圳商报》记者随机抽取了部分业主资料进行核实，发现这些资料的准确度极高……深圳市规划和国土资源委员会相关负责人２日对新华社记者表示，他们已进行核查。”

昨日下午，国土部门和天威视讯就本报报道作出回应。

天威：可能被代理商泄露

天威视讯市场部有关负责人在接受记者采访时说，他们认真看了本报的报道，对本报图片进行了分析。图片上除了“用户编号”不正确之外，表格形式基本上与天威视讯的用户登记表相符合。

这位负责人解释说，５年前，天威视讯开始在特区内推广数字电视，当时要给不少小区住户装机顶盒，业务量很大，因此天威视讯就聘请了一些代理商和临聘人员负责这项工作。在数字电视整转期间，天威视讯交给了代理商和个人一些住户资料，虽然数字电视推广完成后，天威视讯全部将这些资料回收，但这些代理商和临聘人员是否留有备份无法得知。

据天威视讯张工程师介绍，天威视讯用户信息管理十分严格，虽然他们可以看到用户信息，但是无法批量提取，而且用户的信息系统没有链接互联网，连Ｕ盘都无法使用。另外，天威客服人员输入用户资料时，电脑上只显示出一个用户信息，其他用户信息不会显示出来。所有客服人员的电脑ＵＳＢ接口都封闭，也没有链接互联网。为了安全起见，在客户服务中心还装有摄像头，对客服人员实施监控。

市场部有关负责人说，凡是能接触到用户资料的员工，都会签署保密协议。

这位负责人说，天威视讯也是第一次遇到用户资料被泄露一事，从目前天威视讯调查的情况看，他们公司的用户资料很可能是２００５年办理整转业务时，被部分临聘人员或代理公司泄露出去的。在今后工作中，天威视讯会做好用户资料的保密工作，不会让类似事件再次发生。

国土：不是从国土部门流出的

本报对业主资料被泄露一事的报道，引起了市规划和国土资源委员会的重视，规划国土委先后对登记中心、信息中心、市场处、第一直属管理局等这些可以看到业主资料的部门进行了调查，经核实，业主资料不是从他们这里泄露出去的。规划国土委郑重承诺，假如查出内部有人泄露资料，将交由警方处理并追究相关法律责任。

规划和国土资源委员会工作人员说，他们详细查看记者提供标注有“国土局２００６．９．２０”字样的业主资料表格，经过调查这张表格不会是规划国土委所制报表。２００６年就已经没有“国土局”这一名称了，而是“国土房产局”，简称为“国房局”。

规划国土委工作人员向记者演示了房地产信息系统界面。如果要登录这个系统，先要输入密码，然后进入系统内，才能看到业主签订房产合同的流水号，点击进入是ＰＤＦ格式的合同内容，上面有业主电话、住宅地址、身份证等信息。据介绍，全深圳市只有约２０人有授权可以进入这个系统内，他们都签有保密协议。就算有人可以将业主信息拷贝走，要是不进入这个系统输入相应密码，业主信息就是一堆乱码。

据介绍，开发商在销售商品房时，先要到国土部门备案，经核实后才发放预售许可证。然后开发商和买家签订购房合同，这部分合同是要到国土部门备案的，开发商每签订完一份合同，房地产信息系统都会有记录。但是开发商如何处理业主资料，他们就不知道了。