全力以赴 争当服务标兵
金地名峰项目是金地集团名仕系列在华南区域的扛鼎之作,也是深圳绝版非毛坯复式产品,项目销售不到一年时间里收受到了业内人士及客户的广泛认可,所有的这些荣誉都离不开项目卓越的产品质量、无限的升值空间、更离不开金地物业的品牌力量。金地物业服务项目期间,项目管理处始终坚持贯彻“精品服务,真情关爱”的服务理念,时刻以客户满意为目标,并将金地物业的服务理念,企业核心价值观深深植根项目,强化员工岗位培训,磨练团队意志。
金地名峰前期配合服务团队经过一个月不脱产式集中培训后迎来了此次岗位竞聘考核,员工中不乏很多新同事,刚入职不久就体验了金地物业的军事化管理和标准化操作,每一项服务流程都有系统的规范指引。经过培训后,员工都能迅速的转换服务思维,适应现有的工作环境,从考评成绩来看,员工的表现符合了公司领导的期望,但还保留了提升的空间。
当天竞聘考核工作在项目管理处的组织下有条不紊的开展,客服考评现场分别设在项目营销中心和样板房,采用一对一式考评流程,保留正常工作岗位,接待当天到访客户,确保竞聘考核与客户接待并行的工作秩序;客服班长竞聘演讲答辩环节把本次考评现场的气氛推向了高潮,客服人员可以零距离与评委进行沟通,评委可以直观的聆听基层员工对金地物业企业文化的理解及自身职业发展的愿景。评委殷切的为每位客服进行了中肯点评,使得参加考评的客服受益良多。
安全岗服务标兵考核工作也在27日下午展开,评委对安全员的岗位实操和服务礼仪进行了全面的考评。经过培训的安全员,队列整齐划一,指引手势标准清晰,不少到场观摩的客户也赞叹这是一支训练有素的队伍,在这里生活很安心。
2天前
2025-09-04 14:56
2025-09-04 11:39
2025-09-04 08:23