电视剧《安家》开播一周，创下了东方卫视两年内收视率新高，频频登上微博热搜。不得不说，“孙俪”成为了收视率的代名词。剧中，孙俪饰演的房产中介房似锦（剧中多称“房店长”），在中介圈掀起了轩然大波。
喂 你的《安家》观后感交了没
有中介领导要求员工按时追剧，截图打卡，写观后感。
中介们也快速地抓住了其精髓，及时跟进热点，活学活用。一打开朋友圈，各种广告扑面而来，还有中介机构借机招聘。
朋友圈一览
微博网友@李现后宫佳丽称，房产中介也要跟上潮流啊。
@有点内双的奔波儿灞笑问：中介们你们是想笑死我吗?
@你哒玲也想知道，这部剧是不是中介公司投资的?
链家微博回复
自从开播以来，这部中介卖房题材的电视剧时不时就上热搜。
清晨跳操喊口号、开晨会、路边发传单、打电话开拓客户、盯装修到带看、成交，这些画面是不是熟悉极了?
豆瓣网友无名无幸曾做过四年中介，剧情的细节让他觉得很真实。例如，工作时啃面包、带看时带距离测量仪、踩了凳子要擦掉、提高业主评估价留出浮动空间、早上跳舞喊口号等。
上海中介公司信义房屋表示，房店长身上带的“装备”得到了他们的认同。例如，随身携带的雨伞，不为自己遮阳挡雨，而为应客户的不时之需。
来源：信义房屋公众号截图
房店长的“狠招”是bug还是赌注?
当然，也有观众吐槽房店长的销售手段太过虚假。“她这样卖房子，放到现实中是要被投诉的”。
十多年没卖出、被戏称“晚上起夜上厕所都要绕好几个弯”的跑道房，之所以能成功开单，房店长的“主动装修”功不可没。
《安家》中的“跑道房”户型图
谈判时，一句“诗和远方”就能搞定客户。
然而，“一个中介真有这么大能耐，她还干中介干啥?”“房店长装修是自己花钱么?多少成本?”“原房主同意她这么干了么?剧里没交代啊。”网友的吐槽刷满了屏幕。
“中介公司又不是开发商，怎么能随便就给装修了。”在杭州干了四五年中介的小李在接受媒体采访时吐槽，“且不说公司会不会批。这万一房子没卖出去，装修的钱谁来出，难不成自掏腰包?”、“除非公司把房子吃进，垫付装修款后再高价卖出。”
还有网友对“带孕妇去看刚装修好还布满各种有害气体的房子”这一行为气愤不已，并对房店长的职业操守提出质疑，“这很不符合现实啊。”
小李认为，装修工期也是bug，房子装修工期一般需要半年，再快也得两三个月。“这宫蓓蓓肚子都没变化，房子就装修好了?感情你是火神山、雷神山呢，7天内就能完工。”
此外，房店长还有撬同事的单、千方百计人肉客户、找演员间接督促客户下单、为尽快卖出房子暗示客户全款买房等一系列行为，金牌店长的“人设”彻底崩塌，也遭到了网友的一致吐槽。
但也有网友表示，房店长的撬单其实是一个伏笔，在此，我们先按下不表，静静看剧。
房店长牌锦囊不难学
虽然行事手段槽点多，但不得不承认，房店长是一名足够优秀的房产中介。她也以“没有我卖不出去的房子”作为人生信条。
艺术源于生活，房店长身上，总能看到一点我们身边的中介影子：永远穿着整齐划一的白衬衫黑西装，露出八颗牙齿的标准微笑，随身携带的背包里塞满了各种应急装备。但艺术又高于生活，房店长能总搞定最麻烦的客户，能卖出十年没人要的房子，让客户快速下单，卖出凶宅······
有网友不禁问，现实中真有这么厉害的中介吗?谁也说不准。从买房人心理出发，我们总结了几个房店长牌锦囊，希望能让卖房子的中介有一点思考。
1、了解客户的内在需求才能成功出单
宫蓓蓓这个客户，被谢亭丰(房店长的同事)形容为“钱少、事多、态度鸟”，一年都没买到合心意的房子，跟她的挑剔不无关系。封闭的小区房、带学区，一公里内要有医院、药店、超市、便利店、地铁、公交站、公办幼儿园、公立小学和中学等配套，还要求三面朝阳，每个房间都有窗户，还要有储物间······符合要求的房子不是没有，谢亭丰以前肯定也带看过。但都被最后一条否定了——总价不能太高。因此，宫蓓蓓的买房事宜就此搁置。直到房店长接手，才成功买到了房子。
此处，不得不佩服房店长“嘴强王者”的功力，虽然“诗和远方”让观众出戏，但却戳中了宫蓓蓓内心最温暖最柔软的地方。一句“如果在这个城市里，连你们都买不起房，那太不公平了”正好释放了她心中的委屈和压抑。
嘴上说着，手上也没停下，挂满了宫蓓蓓儿子画作的“跑道”走廊，以及设计了子母床+婴儿床的主卧，无一不是房店长做足了功课的证明。
提前装修不符合现实，但也证明了房店长对客户的了解程度非常高。同事们只看到了客户外在的购房要求，只有房店长看到了客户其实是想要一个属于自己的港湾。谢亭丰没有发觉这一点，所有他没有成交，而房店长做到了。
2、专业度加持更容易获得客户信任
剧中，房店长带看时，对小区周边环境了如指掌，如数家珍。能清楚地画出房源周边的交通设施、生活设施、医院学校等。
一名合格的中介，必须对每套房的信息了如指掌。不仅要有丰富的业务知识，在沟通和带看过程中，能够很好的表达房子的各项特征，而且要熟悉房地产的各项政策，帮助客户有效规避风险。
我也曾去看过房子，至今让我印象深刻的一名中介，围绕着带看的房子，从政府政策说起，周边土地规划、交通、商业、医疗、文娱等配套一五一十介绍得清清楚楚。看房时，细细讲解房子的每个设计点。看完房后，掏出了计算机，分析银行贷款规则，讲解首付事宜。还建议我关注他的X音账号，说他会在平台上发布相关信息。
说实话，如果不是不够钱，我当时可能就下单了。
3、心思细腻更容易提升客户好感度
房店长在带客户看房时，帮忙按电梯按键，出电梯门的时候第一时间伸出礼宾手势，帮客户遮挡电梯门防夹，并指明前进的方向；蹲下腰帮孕妇客户穿上鞋套;天气干燥时提醒客户喝水；客户出差不忘送上祝福。
房店长身上，体现出了良好的礼仪及素养，这正是最能打动客户的地方。几个月前，一位前辈在一次培训上分享了一个故事，她想办一张健身卡，有两位销售知道了这个消息，都想来争取这位客户。其中，销售1，经常给她发消息，时不时发来节日祝福，或者聊会儿天，唠一唠家长里短。前辈不经意间讲的一句话，销售1记住了，并做出了相应反馈，这前辈十分惊喜，觉得销售1是位有心人。销售2也十分热情，不过，反反复复只有一句话，“姐，办卡吗?”这令她感到十分不适，“我觉得我在她眼里就是一个工具，用来帮助她提升业绩的工具”，遂减少了跟她的交流。久而久之，销售2认为前辈失去了办卡的意愿时，便停止了联系。
最后的结局就不用我说了。
虽然只是一张健身卡，但行业性质是一致的。站在客户的角度想问题，心思细腻的中介，谁不喜欢?
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