2020年5月12日,佳兆业美好深圳分公司城市广场物业中心顺利完成了写字楼项目进驻工作。作为深圳公司的第一个高端商务写字楼项目,从项目开始至今,佳人们始终秉承着“用心力·全心意”服务理念,保持一流的服务水准,努力打造优质的服务标杆。
项目前期的准备工作因受疫情的影响,人员招聘方面一度受阻,但经公司多方面协调下顺利完成了人员的招募。并且从司企业文化、军事技能、岗位实操、规章制度、仪容仪表、岗位职责6个方面出发,对员工进行了系统、细致的培训,全面提升了员工的整体素质,保障了服务团队的完善与专业。
进驻筹备过程中,员工细化培训和接待礼仪是日常培训的重点内容。佳人们每一句问候语的顺序、指引动作的手势方向和角度以及脸部表情的管理都要以高标准作要求进行反复练习;特别在人员紧缺的情况下,服务团队中的女同事还是力量担当,物资的搬运、设备的摆放都一手包办。
本次项目进驻工作的开展,展现我们佳人团队的服务水平、工作诚恳及敬业的服务精神。用心服务,让每一个动作都充满力量、每一声的问候都充满温暖、让每一位客人都感受宾至如归的美好。