三十而立。今年30岁的林绍华4年前进入茂业，在忙碌中奔波，在奔波中忙碌。林绍华说，当初来深圳，并不是因为深圳是年轻人实现梦想的热土，而是因为想给自己找一个人气比较旺的地方取暖，仅此而已。然而，就是这样一个简单的理由，林绍华来到深圳，在进入茂业后，却取得了惊人的成绩——林绍华成为了茂业国际控股有限公司华南区域公司市场部总监。在许多人还在为理想打拼的时候，林绍华已经凭着自己灵敏的营销触角，先于他人。
营销天分与生俱来 用文字沉淀自己
了解林绍华的人都知道，他绝对称得上是一个文艺青年，不过，林绍华更喜欢用“愤青”来形容自己。“现在的社会很浮躁，除了必要的应酬，我更喜欢一个人看书、看电影来打发时间。”林绍华说，“一直到现在，我心里仍旧有一个导演梦，我想用自己的镜头，去拍出有深度的电影。”
现在大部分人都热衷于用文字简短的微博、微信交流，但是，林绍华却认为真正的沟通需要细水长流，也许微博、微信的发展是大势所趋，但是能够经得起时间沉淀的，却是那些有深度、有内涵的文章。
高中时，林绍华创办了广播台、文学社，但是林绍华并不爱写那些情情爱爱的感情类文章，他更倾向于写杂文，写人物，写写诗词。大学时代林绍华当选学生会主席，接手了校报。任职期间，林绍华对校报进行了一个大改革，将一个只有学校领导讲话的无趣的报纸改版成为一个涵盖丰富信息量的“明星”刊物。大学期间，林绍华带领团友们对20多家企业的老总进行采访，了解他们的创业经历，了解他们的成功过程，再通过丰富的文字呈现在报纸上。
“一个人最可怕的事情是没有目标，我们的人生不应该盲目，要有自己的目标，只要朝着目标前进，一定能得到你想要的结果。可能路途会很艰辛，但是只要不放弃，一定能够成功。”林绍华表示。
“营销是一门很深奥的学问，我喜欢营销，喜欢研究各种营销方式、营销策略、营销手段，我喜欢研究那些成功人士的各种经历，这些对充实我自己非常有用。”林绍华说。除了大学期间对企业老总的采访，林绍华很爱研究各种人物传记以及有关营销知识的书籍，而且这个爱好一直持续到现在。
“要做一个成功的销售人员，跟客户沟通是非常重要的一件事情。”林绍华告诉房掌柜，“我一向把客户当朋友，真诚的去对待每一个客户。现在我的客户基本上都跟我成了好兄弟，除了工作上的事情，各种琐碎的事情也都会一起调侃。”
2012年茂业百货硕果累累 营销手段不断创新
深圳茂业商厦有限公司成立于1996年，为深圳零售百货业的第一品牌。经过17年的长足发展，拥有员工数万人，茂业在全国门店数量达到42家，全国布局规模进一步加大。2012年，全国的经济都处于一个疲软的状态，在这样一个消极的大背景下，茂业百货却能逆市取胜。2012年，茂业百货销售业绩呈现出稳中带升的良好势头。
“茂业之所以能在全国经济都萧条的环境下取得如此好的成绩，与政府给予的支持是分不开的。”林绍华表示，茂业百货是深圳本土的企业，政府对此给予了大力的支持，出台了许多优惠政策来扶持本土企业的发展。
“茂业的发展与老板的决策也是分不开的。”林绍华告诉房掌柜，由于茂业高层的战略思维好，善于重用人才，给员工足够的发展空间，因此，茂业拓展的步伐非常快，每年都能新增3—4家店。
茂业百货2012年下半年推出的营销活动，也在深圳商业市场火了一把，接连不断的创意活动，带动整个零售市场的活跃。
2012年11月3日，东门茂业第十届“68小时不打烊感恩盛典”圆满收官，销售额突破4亿大关，再创历史新高。
东门茂业百货“68小时不打烊”
2012年11月23日，茂业奥特莱斯上演的第五届“饕餮盛宴”， 其缤纷活动、超低折扣、劲爆实惠都让全城瞩目。
2012年12月6日，茂业百货南山店推出“吾邻大惠”，每天营业时间为9：30至02：30 ，持续85小时劲爆特惠。
2012年12月6日，深南茂业 “风华八载，盈满精彩”8周年店庆。期间，深秋冬装流行商品1元起换3.5倍年度大力度优惠活动。
2012年12月7日，华强北茂业启动茂业“好声音”第一波。此次茂业“好声音”活动借助了本年度最热闹的“中国好声音”，活动进行中还将邀请人气好声音学员到店助阵。
房掌柜了解到，茂业“好声音”活动是茂业在营销上的又一大创新。林绍华强调，活动更重要的在于发出茂业自己的好声音，从品牌、品类、会员活动等多方面给消费者大力度回馈。“此次茂业旨在打造全年优惠力度最大、礼品回馈最重、联盟单位最多、团队合作最全、活动特色最新、活动宣传最多的年度终极回馈，使其真正成为茂业回馈市民的‘好声音’。”林绍华说。
2013茂业智创商业新模式，共赢商业新未来
茂业百货合作客户
“2013年茂业的发展口号是‘智创商业新模式，共赢商业新未来’， 。茂业将以大眼光、大智识、大创新、大举措，大刀阔斧地开创未来在大世界舞台上亦具有强大竞争力的商业大格局，携手广大供应商伙伴共赢式开创更加辉煌的商业新未来。”林绍华说。
林绍华告诉房掌柜，2013年，茂业很重要的一个核心内容便是“重构”——在未来，茂业将在现有资产运营模式的基础上，进一步整合并优化资源，构建茂业百货、茂业购物中心、茂业社区之家与茂业奥特莱斯等多种业态并存互补、协同发展的综合性商业组合发展新模式，从而实现茂业在发展模式战略及产业布局规模上的全新突破。
“我们并不仅仅旨在打造深圳百货届的龙头企业，我们以‘打造中国最具领导地位的百货龙头企业’为发展愿景。”林绍华介绍，今年，茂业将继续坚持巩固营运、扩大市场、区域做强的经营方针，持续提升内部经营管理水平，实时灵活调整经营策略，通过加大品牌建设、加强与供应商的沟通交流与共赢合作、持续提升服务水平等多项完善举措，不断增强旗下产业的盈利能力，并面向全国及区域市场进行进一步的创新深耕，积极寻找新的经济增长点，为集团及广大合作伙伴创造更大的经济效益与投资回报。
电商成为大势所趋 实体商场并不会就此终结
林绍华认为，要想在市场取得成功，“势、市、事”一定要把握好。“只有在了解整个商业的发展趋势后，充分明确市场的需求，对市场做出了正确的判断，做出来的事情，才会取得应有的效果。”林绍华说。
淘宝、天猫、苏宁易购、京东商场、1号店超市… …现在的网店已经数不胜数，只要点一下鼠标，心仪的货品即刻可以送到手边，对于宅男宅女来讲，电商的出现无疑对他们是一个福利。
“电商的出现，是一种发展趋势，茂业目前已经在计划与知名电商进行合作，未来，茂业百货也将顺应这种发展趋势，进行网络交易。”林绍华表示，“不过，虽然网购流行，但是实体店不会因此而减少，反而还会促进整个实体商业市场的健康发展。”
林绍华告诉房掌柜，目前网购的人群多集中在80后与90后之间，以90后居多，许多中老年人对网络接触少，仍倾向于实体店购物。同时，网购出现后，实体店的销售额也并未受到直接的冲击，虽然网购的支出日渐扩大，但是网购更多的属于“冲动性购买”，消费者市场出现了新的内需。实体店虽然受众广、空间大，但如果对市场了解不充分，固步自封，也会陷入一个死胡同。
“未来，茂业除了会与电商合作，还将进行一系列的改革措施。”林绍华表示，实体店未来一定要转型，除了要进行服务延伸，还要增加更多的特色体验。
茂业百货在深圳目前有6家实体店，即茂业东门店、茂业华强北店、茂业南山店、茂业友谊店、茂业深南店、茂业奥特莱斯店。据房掌柜了解，东门店、深南店与友谊店主要针对年轻的消费群体，以时尚为主；南山店则定位为社区精品商场；华强北店是茂业百货在深圳最大的一家实体商场，定位为高端、精品百货商场；奥特莱斯店则是一个折扣商场。“未来，这六家店将会有新的定位，我们会将市场更加仔细的进行划分，对六家店进行更全面的定位来迎合消费者。”林绍华称。
茂业友谊店内部实景
除此以外，茂业百货今年还将对商场内的硬件设施进行改善，如电梯、洗手间、休息室等，让消费者在购物时能够更加便捷，更加舒心；卖场的整体服务也将会不断提升，设置的“顾客投诉”也将落到实处，对客户不满意的地方在最短时间内进行改善；针对会员，茂业百货今年也会有一系列新的优惠政策推出，尽量让会员充分享受到茂业的贴心服务… …
“今年，茂业百货将会实现精致化的经营，除了实体店的改革创新外，茂业将继续推进各种主题营销，真正做到惠及消费者。”林绍华表示。
粤公网安备 44010602005421号
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