春运电话订火车票难？必看：四大技巧 八大关键词

　　1月10日起，铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大旅客电话订票，记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深圳火车站，工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。

　　★ 关键词一：统一号码更易记

　　湘粤两省订票电话统一为95105105（铁通）、96020088（网通），不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码，无需加拨长途区号，更加便于旅客记忆。

　　★ 关键词二：增加证件不单一

　　电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证，新增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证共8种有效身份证件，电话订票惠及人群更广泛。此外，允许购票、乘车的有效身份证件也由20种增加到25种，更多的人群可凭规定的有效身份证件购票、乘车。

　　★ 关键词三：取票时间有差异

　　今年春运自1月10日至2月27日，通过铁路电话订票系统订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为：当日12:00前成功预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后成功预订的车票，须于次日12:00前取票，如果逾时不取，所订车票将自动取消，重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大市民朋友要充分留意这一时间的变化，避免错过时间影响取票。

　　★ 关键词四：线路扩容能力大

　　为便于市民和旅客电话订票，今年春运铁路部门继续增加电话订票线路数量，将订票系统电话服务线路扩容至2万条，增加了电话系统的受理服务能力，高峰时段电话接入困难的现象得到一定程度缓解。