华润遭遇业主大规模维权 广东最大旧改项目润府问题频出

号称广东最大的旧改明星项目华润城润府一期，离交楼不到3个月，多次传出纠纷问题。5月8日，部分业主认为润府一期项目存在承诺的南外学位不见兑现，楼体外立面货不对板，以及城市山谷小区长期非法占用大涌四路致消防通道无法开通等问题，在万象城拉横幅静坐施压。早前，业主代表曾就此问题致信华润置业要求妥善解决。

货不对板，“高端住宅梦”或成泡影

华润置业公开资料显示，华润城润府一期楼盘为高端楼盘，全国旧改项目指标型工程。

华润城2014年底开盘，按合同2016年8月底交房，现在临近交房，业主观察发现，楼体外立面并不是当初所宣传的“石材、陶板”，而是用涂料涂的，质量很差。园林也与当年宣传差距甚远。沙河路上架一座通向沙河公园的桥也迟迟未见动静，当初宣传的通立电梯悄然换成了日立品牌。

一位业主在“世间安得双全法”公众号表达质疑，2015年初家里家之力以当时的高价，均价约6万购买了大冲旧改华润城润府一期，房子地段好、周边配套较全、带南外学位，然而进入2016年，各种坏消息开始接踵而来。该业主调侃，做了一年的高端住宅梦被严重货不对板的外立面彻底击碎了。

承诺的南外学位恐打水漂

华润城润府一期销售的卖点之一就是南外学位房，不少业主看中学位才购买。

业主称，销售介绍时表示，小区内会建一座类似东海花园那样优先招收小区业主的一贯制九年学校，宣传楼书、销售人员均有明确表示，但时至今日，不仅未见动静，现在去问销售相关情况时，他们大都支支吾吾、闪烁其词。

知情人士表示，学校是原来大冲小学拆迁后搬到松坪山，再挪回来的，原本想挂南外分校的名，可现在路牌指示是大冲学校。南外本部就在二期对面，他儿子就在南外上学，没听过旁边有建个分校的说法。

城市山谷小区长期非法占用大涌四路

润府一期的宣传资料和楼书中均写有6个出入车道，其中双向车道有4个。在城市山谷小区非法占用科技园市政道路大涌四路，导致2个双向车道消防出口无法开通。

一位知情人士透露，大涌四路消防通道是历史遗留问题，两楼盘业主当了牺牲品!科技园的地早年属于科技园工业园区的，跟大冲村没分清楚，地块之间没明晰界定，谁先占用了谁就掌握话语权。

业主称：开发商对重要问题避而不谈

据房掌柜了解，此次静坐并非首次，早在上周就有业主因此问题静坐向开发商施压。

有业主表示，选择华润城无外乎两个原因，华润是百年红色央企、深圳旧改明星，品质和品牌应该让人放心;项目地段优越，加上华润置地方面对外宣传的各种高大上，看好其未来前景。

华润置地4月28日公布《关于润府一期部分业主关注问题的说明》，说明称部分润府一期业主对于润府一期的北侧道路、外立面、电梯品牌、学校等产生了一些疑问，公司收到反馈后，与部分业主进行了当面沟通，积极正面回应业主的合理诉求。

4月28日，华润对业主关注问题做出正式回应

但业主并不满意华润置地方面的处理方案，认为开发商避重就轻，对关键问题几乎避而不谈。

专家称：出问题不奇怪，考验企业如何应对

早在2011年就有媒体曝光业主因华润无锡太湖国际社区虚假宣传维权，上海 、济南、哈尔滨等地也有项目出现此类问题。

华润2016年在深圳有8个项目同时推进，可能对管理出现疏忽。万象城项目当年只有1个项目在推进，倾注很多时间和精力，也因此铸就了地标的称号。

对此，深圳旅游与地产研究中心主任宋丁认为，业主维权问题普遍存在，万科也有。企业做大后更容易引发起关注，做出100个成就大家笑纳，出现1个问题紧盯不放，这就是放大效应。近些年，华润在深圳高歌猛进，快速扩张，在快速扩展的过程中，管理等各方面也要跟进，如果没跟进好就会出现问题。多个项目同时推进，管理方面出现疏忽常有耳闻，出问题不奇怪，问题是对企业的考验，关键看企业如何应对，大企业更应该关注项目质量和企业形象。

业内人士称，华润历来以高品质标杆，其代表作有万象城、幸福里等知名建筑，经过多年发展，建立了良好的口碑，如今业主维权问题频出如不及时处理，势必会对品牌形象造成负面影响。

深圳房产研究律师夏乾海表示，根据人民法院司法解释，开发商在宣传、广告中有明确说明的配套设施可以作为合同的一部分，如配套设施与宣传不符，对购房决定的影响很大，业主可采取两种方式维权：一、退房、赔偿损失;二、赔偿损失。具体看配套变化对购房影响有多大。