郁亮：“三道红线” 下，房地产进入管理红利时代

　　9月25日，万科在云南昆明举行媒体交流会，董事会主席郁亮、南方区域事业集团首席执行官孙嘉、物流事业部首席执行官张旭、物业事业部执行官朱保全等管理层出席活动。

　　在会上，关于“三道红线”对于公司和行业影响，郁亮表示，这是行业重大游戏规则的改变，进而影响打法的改变。

　　三道红线要求的影响力不亚于2002年实施的土地“招拍挂”政策，自此，中国房地产进入管理红利时代。

　　郁亮表示，管理红利阶段，所有发展商再次来到同一起跑线，之前所有优势归零。有个东西不变，对客户好，有好产品、好服务是一定可以活下去的。

　　郁亮对于双循环之后的发展机会，他认为中西部和北方有更多的发展机会，本来万科发展的基础也都不错，未来要更快地加大投资力度。

　　朱保全：

　　不希望万科物业‘变大’，正式发起“三个行动”

　　朱保全在会上提及“最近有面锦旗活了”的话题，回应近期宁波镇海区“中梁首府”几名业主给涉事的万科物业送了一面“干啥啥不行收钱第一名”的锦旗，而宁波万科物业服务有限公司则因为“对行业负面影响太大，必须表明态度”，决定退出该小区物业服务。

　　朱保全表示，事件之后引发了对物业管理的相关讨论，而对于万科和万科物业，他认为是做到了应做的事。他强调：“多个业主在一起，很难达成细节性的一致。”

　　同时，在会上朱保全还正式发起“三个行动”：

　　行动一，过去在每个城市以子公司存在，后面会拆分出为片区服务的机构，即拆分业主专属服务组织，让前段经营体变小，聚焦属地业主的专属服务。“不希望万科物业‘变大’，就是在这件事情上做进一步变化，做更加专业的服务。”

　　行动二，就是设置四级管理体系，在专属业主的同时又不失控的前提下，项目管家代表管理前段经营体、区域质量与前介中心、武汉数字运营中心。

　　行动三，设立首席客户官，杨光辉出任万科物业首席客户官。

　　杨光辉简介：

来源：咚咚找房