王石：88年主动放弃万科股权 要向日本企业学习

　　作为现代企业我觉得应该是更靠近西方的制度文化，就是靠制度、靠团队，不是靠人。这就是为什么在48岁的时候辞去总经理职务。我不但辞职，而且远离公司、疏远公司，离开公司做我想做的事情。

　　99年辞职后，我就开始选择了探险登山。99年登上一座6000米的高山。第二年2000年登上7500米的山峰。我想在2001年的时候我50岁的时候我要送一个生日礼物是什么呢?就是我再登上一座7500米山峰。

　　什么意思呢?在中国给你体育运动这样一个标准上，如果你能两年内登上两座7500米山峰，就可以达到国家云总健将，所以我想我50岁再登上一座7500米山峰，我自己给我送的生日礼物就是达到国家的登山运动健将标准。

　　在那一年我又登上一座7500米山峰，这座山峰在中国的新疆，叫做慕士塔格。当然喜欢登山、喜欢探险，当然心目中你会有一些英雄，比如登山来讲像1953年人类首登珠峰的新西兰人希拉立和他一块登顶珠峰的夏尔巴人天京，这两个人当然是我心目当中登山的英雄。60年代初中国登山队从珠穆朗玛峰北坡登上珠穆朗玛峰，当时四个登顶队员是我心目中的英雄。所以在我很小的时候就有心愿我什么时候也能像他们去登雪山。

　　质量比速度

　　第二个我们来谈谈看质量比速度。我们知道谈到中国就谈速度，谈到中国就谈规模。

　　当然，中国历史上都是以统一天下为己任，因此对做老大、争第一就有特殊的情结。每年中国都排各种排行榜，刚才说了财富前100名，实际公司排名也有前10名、前100名。房地产行业也不例外。每个企业都在关注着同行的销售额、销售速度，谁进入房地产第一梯队，哪个公司进入千亿规模。

　　有趣的是从1998年以来，中国房地产排名第一位始终是万科。第二名总是在变化。当然既然在第一，你就想保持着第一的位置，当然速度就非常非常快。但是我很警觉，这样的速度、这样的规模，质量怎么保证?今天市场好的时候，没有问题。将来市场成熟的时候，增长没有那么快的时候，如果你质量保证不了，将来怎么办?

　　所以我提出来说我们万科一定要改变我们经营模式，我们一定不要太在乎第一，第一是一个结果，不是目标。第一固然好，但是你质量好了，只是排第三，有什么不好呢?总比质量不好的第一好得多。

　　我在公司讲话当中讲到就是在速度和质量冲突的时候，应该质量第一。速度和成本冲突的时候，我们知道讲质量好成本就可能提高。发生冲突的时候，我认为还是质量第一。我们学习日本的建筑，有一种作为我们建筑行业很欣赏的就是不用任何的修饰、涂料、磁砖，当然要求质量很高。万科在中国也先后投了这样的项目，其中有一个项目在上海，我很自豪。同行来参观的时候都伸出大拇指。

　　简单来说，建筑行业日本和中国是一个什么样的差距呢?中国建筑行业误差是厘米级，而日本同行误差是毫米级，差别就在这里，也就是十倍质量的误差。万科决定了我们弥补这个误差。具体的结果我们就是制定了千人计划，什么意思呢?我们派一千名工程师用人民币1000亿，折合成美金在1700万美金，1000名工程师，当然是分期分批送到日本来进行训练。

　　现在这个计划在进行当中，到了2013年，2012年执行，2013年尝到甜头。第一，我记得我们工程师在日本工地参观的时候表示没法学习，太难了。一年过去了，就是这些表示没法学习的工程师觉得光一次还不够，还要第二次、第三次，这个计划在进行当中。

　　到今年又开始制定第二个千人计划，刚才讲那1000名是工程师。现在这是1000名管理人员，包括行政管理、工程管理、营销管理，管理人员，第二个千人计划。预计2015年会第三个千人计划，就是服务业，物业管理员1000名到日本来学习。

　　当然现在我们给我们日本同行压力很大。他们的接待能力有限。他们毕竟还要干活。你把万科工程师派过来学习参观，还得师傅带，所以压力很大。所以我们准备这种训练营不仅仅在日本，还要在中国，就近和日本的企业合作建立训练营。这是讲到质量和速度。预计万科整个培养建筑质量体系预计2015年初步完成。

　　2015年整个万科工程体系也是像日本同行一样毫米级。这叫质量与速度。当然整个与日本同行水准差距还是相当大，但是已经有了一个非常好的开头。