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拿督王琇英:“售后”服务配套支持是久久集团核心所在

来源:房掌柜  杨典 深圳房掌柜  2016-12-12 04:44:08
[摘要]“我不是单纯的卖房子给你们,而是希望你们先爱上这个城市以后,再来买我的房子,这样你才可能实现‘进可攻,退可守’。”久久国际集团总裁王琇瑛说。不同于传统开发商,王琇英是导游出身,她更注重客户的体验感 ...
  为了搭配“第二家园”计划,王琇瑛专门成立公司提供全方面服务,但凡外籍人士在大马食衣住行育乐有不熟悉的地方都是她的服务内容,要念书帮找学校,要创业协寻商机等。“我本身也是通过第二家园计划在马来西亚定居的,所以我明白外国人在这边的需求”。王琇瑛直言自己同为“第二家园”的受惠者,因此以“感同身受”的心情提供服务,让客户倍感温馨、安心,许多人甚至都成了好朋友。

  除了是本土开发商、第二家园首席运营商,久久集团还拥有八张证照,分别是旅行社执照、第二家园保荐人身份、移民办理执照、装修装潢执照、教育推荐执照、物业管理执照、运输交通执照。这些执照都是久久集团在长期的运营中所收获的政府认可。

  王琇瑛表示,在海外生活,遇到的最大问题便是房屋管理和生活服务。正是看到了这一点,久久集团把服务和生活紧密的捆绑在了一起,为参与马来西亚“第二家园计划”的华人实现无忧购房、无忧生活、全程服务。一站式解决从置业、旅游、学习、投资、医疗、生活等各方面问题。

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  按照官方统计,目前马来西亚拥有至少 13 万名来自 160 个国家的国际学生,过去十年内每年保持着超过16% 的学生人数增长率,突显大马教育资源之优势。久久集团推出了 "HOME MAMI" 专案,让大小留学生在学习过程中有专人照看、课后辅导、关怀与服务,为家长们省去许多担心及家庭分开、陪读的困扰,是海外房产开发商的首创之举。“这样针对海外华人置业的服务能力,是目前马来西亚其他机构所不具备的。”王琇瑛自信满满的告诉房掌柜。同时,她表示,第二家园计划打开了国际人士移居马来西亚的方便之门,但仍有大量的生活服务需要配套支持,这是久久集团的核心价值。

   历经多年的努力,久久集团在台湾与香港有极高知名度,几乎成为马来西亚专卖大户。长时间的社会历练,王琇瑛深知品牌与信任的重要性,因此虽然许多中小型开发商的配合条件好的许多,王琇瑛仍坚持选择大马具规模的开发商,在好的地段推出好的项目,再搭配后续贴心、人性化的物业管理服务,日积月累、口耳相传,终使其成为销售大马房产的第一品牌。

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责任编辑:杨典

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