深圳网上预约办理房屋登记业务可缩短六成等候时间

    记者了解到，本月下旬，自助交易服务区将启动，具备录入、打印等功能，该项服务主要是针对家中不具备上网条件，且需要登记部门指导进行交易的市民，而特别设置的。

    ［评论］

    群众挂在心 服务敢创新

    “联系群众鱼得水，脱离群众树断根”。当前，党的群众路线教育实践活动正在全党深入开展，我们更加深刻地认识到，坚持群众想什么我们就干什么，以创新不断提升为群众服务工作的能力和水平。

    在采访中，记者不止一次听到，深圳房地产权登记中心负责人问：“网上预约服务，市民用得顺手吗？业主对‘即来即办’有什么意见？还有什么办文需求？”不难看出，登记中心时常把群众需求挂在心上了。

    急群众所需，想群众所想，把登记中心的日常服务与群众需求挂钩，这样的服务接地气，才是群众真正想要的。

    网上预约，表面上看似乎只是办文工具的改变，实则是作风的转变，是群众工作理念的升华，是落实“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动的具体行动。

    房地产市场成交热闹，直接带来办文量的直线上升，市民赶往办文大厅，确实费时耗力。登记中心通过现场实地考察、与业主拉家常，一方面密切了党群、干群关系；另一方面还掌握了业主第一手真实的需求，及时解决了市民交易中遇到的实际困难，进一步坚定了为办文群众解决实际困难的信心和决心，才有了网上预约申请、即来即办、全市通办等新业务的陆续出炉，这其实就是一份为民的情怀、一个亲民的理念、一种平民的意识、一项利民的举措。

    从实际效果来看，也非常理想，缩减群众约六成办文等待时间、以前要5天现在仅需1小时，等等，群众从这些举措中，确实体会到了便利和实惠，不仅减少了业主办文的往返次数，而且降低了市民的经济和时间成本。

    梳理登记中心多年服务举措的过程中，我们发现其中有多次创新，本次网上预约就使得深圳成为全国首批推出该项服务的一线城市，“6＋1＋1”窗口治理行动中更是出现了诸多创新、好招、妙招。

    践行群众路线，贵在创新，重在紧贴实际。登记中心网上预约服务能获得成功，正是因为他们看到了深圳的房地产交易市场办文需求量大、集中、爆发性强等实际特点，创造性地探索出了一条做好群众工作，密切党群关系，促进深圳房地产交易市场可持续、平稳、健康发展的新路子。

    群众路线是党的生命线和根本工作路线。只有“群众挂在心，服务敢创新”，才能结合实际，多创造一些好的经验，将“群众路线”这一永恒课题越做越精彩。

    便民服务小贴士

    市民办理网上预约，可登录登记中心网站（http：//www.szreorc.com），未尽事宜可咨询登记中心工作人员（电话：96508888）。登记中心有七个登记点可以受理网上预约服务，原特区内业务统一在银湖金湖文化中心大厦办理，原特区外则需要根据产权归属就近办理。

    七个登记点办公地址分别为：

    （一） 金湖文化中心大厦登记中心总部办公地址：罗湖区北环大道1022号金湖文化中心大厦；

    （二） 宝安登记科办公地址：宝安区西乡街道流塘路288号（宝安日报对面）；

    （三）龙华登记科办公地址：宝安区龙华街道龙环二路181号；

    （四）龙岗登记科办公地址：龙岗区中心城城市花园二期一栋商业楼南面（龙平路与吉祥路交汇处，区汽车总站对面）；

    （五）布吉登记科办公地址：布吉街道吉政路19号；

    （六）光明登记科办公地址：光明新区光明街道观光路3009号原市国土房产局光明分局；

    （七）坪山登记科办公地址：坪山新区龙坪路6号。